Είτε στον τομέα της επικοινωνίας, του μάρκετινγκ είτε της χρηματοπιστωτικής αγοράς, υπάρχουν εταιρείες που άνθισαν μόνο χάρη σε συνεργασίες μεταξύ φίλων που μοιράστηκαν όνειρα, προκλήσεις και επιτεύγματα. Σε αυτήν την Παγκόσμια Ημέρα Φιλίας, που γιορτάζεται στις 14 Φεβρουαρίου, ανακαλύψτε ιστορίες επιχειρήσεων που γεννήθηκαν από δεσμούς φιλίας και αναπτύχθηκαν βασισμένες στην αμοιβαία εμπιστοσύνη και την επιθυμία για κοινή ευημερία.
Αυτή είναι η περίπτωση της NoAr, μιας εταιρείας επικοινωνίας που ειδικεύεται στην επιτάχυνση της ανάπτυξης εμπορικών σημάτων, της Wigoo, μιας εταιρείας ψηφιακού μάρκετινγκ με ιδέα martech, της ConCrédito, κορυφαίας εταιρείας στον τομέα των δανείων μισθοδοσίας, και της HUSTLERS.BR, μιας εταιρείας live marketing και ψηφιακής στρατηγικής.
«Εξατομικευμένη σύνδεση και καινοτομία στις παραδόσεις»
Το 2011, νεοφερμένες στο Σάο Πάολο, η δημοσιογράφος Μαριάνα Χίνκελ από τη Σάντα Καταρίνα και η επαγγελματίας δημοσίων σχέσεων Μαρίνα Μόσολ από το Σάο Πάολο ίδρυσαν το δικό τους πρακτορείο δημοσίων σχέσεων. Το επιχειρηματικό τους πνεύμα πηγάζει από την επαγγελματική τους συνέργεια και φιλία, αλλά, επειδή δεν μεγάλωσαν στο Σάο Πάολο, η πρόκληση ήταν να δημιουργήσουν μια σταθερή βάση δικτύωσης.
«Φαινόταν τρελό να δημιουργήσουμε ένα πρακτορείο επικοινωνίας με λίγους πόρους σε μια νέα πόλη τόσο απαιτητική όσο το Σάο Πάολο, αλλά ξέραμε ότι είχε έρθει η ώρα να αναλάβουμε το ρίσκο», λέει η Μαριάνα.
Επένδυσαν στην εικονική τηλεφωνική εξυπηρέτηση πελατών ενώ εργάζονταν από το σπίτι. «Αν ένας πελάτης καλούσε, απαντούσε η «ρεσεψιονίστ» μας, ακόμη και στα αγγλικά», θυμάται η Μαρίνα. Εν τω μεταξύ, οι συνεργάτες συμμετείχαν σε εκδηλώσεις και επαγγελματικές συναντήσεις. «Χτίσαμε το δίκτυό μας μία επαγγελματική κάρτα τη φορά. Επενδύσαμε πολύ χρόνο στη δημιουργία συνδέσεων, αλλά αυτό ήταν που μας ώθησε να προχωρήσουμε», αποκαλύπτει η Μαριάνα.
Στα πρώτα χρόνια της λειτουργίας του, το πρακτορείο δημοσιοποίησε περίεργα και ασυνήθιστα έργα, όπως η κυκλοφορία του βιβλίου του πατέρα του Μάικλ Τζάκσον στη Βραζιλία και μια εταιρεία που «έκανε τα όνειρα πραγματικότητα», όπως αυτή ενός γιατρού που πέρασε μια εβδομάδα στην Ευρώπη ζώντας ως Τζέιμς Μποντ. Καθώς το δίκτυο επαφών του επεκτεινόταν, το πρακτορείο άρχισε να εξυπηρετεί πελάτες σε ηλεκτρονικό εμπόριο, ψηφιακές επιχειρήσεις και εταιρείες τεχνολογίας.
Με 14 χρόνια στην αγορά, η NoAr αποτελεί πλέον σημείο αναφοράς στο οικοσύστημα καινοτομίας και έχει ήδη κερδίσει σημαντικούς πελάτες σε διάφορους τομείς, όπως η Sony, η Vtex, η Boston Scientific, μεταξύ άλλων. Για το 2025, η εταιρεία ξεκίνησε μια αποκλειστική έκθεση, την AIres, η οποία χρησιμοποιεί Τεχνητή Νοημοσύνη για να χαρτογραφήσει περισσότερες από 50 μετρήσεις και προσφέρει μια άνευ προηγουμένου οπτικοποίηση της εμβέλειας των δράσεων δημοσίων σχέσεων.
«Ήταν ένας άμεσος αγώνας.»
Δημιουργημένη σε συνεργασία με τους συνεργάτες και συνιδρυτές Dib Sekkar και Gustavo Santana, η ιστορία της Wigoo, μιας εταιρείας μάρκετινγκ για μεγάλες μάρκες, ξεκίνησε με μια παιδική φιλία που εξελίχθηκε σε επιχειρηματική συνεργασία.
Το επιχειρηματικό ταξίδι ξεκίνησε το 2016, όταν η Wigoo καθιερώθηκε ως εταιρεία τεχνολογίας και δεδομένων, προσφέροντας λογισμικό δεδομένων και δημιουργίας υποψήφιων πελατών για λιανοπωλητές.
Παρά την εμπειρία του στον τομέα των λειτουργιών, ο Gustavo αρχικά συνέβαλε προσφέροντας πολύτιμες συμβουλές — είχε διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στην ψηφιακή ενοποίηση της Sem Parar. Ωστόσο, μετά από δύο χρόνια στην εταιρεία, ο Dib συνειδητοποίησε ότι η τήρηση των συμβουλών του Gustavo δεν ήταν αρκετή και μετέτρεψε τη φιλία τους σε συνεργασία.
«Εκτός από το ότι γνωριστήκαμε στην παιδική ηλικία, είχαμε μια άμεση ταύτιση ιδεών και κοινών στόχων στην ενήλικη ζωή. Η εταιρεία αναπτύχθηκε σιγά σιγά και με πολλή σκληρή δουλειά, χωρίς εξωτερικές επενδύσεις και συντηρούμενη με τα δικά της έσοδα. Οι επαγγελματικοί μας δρόμοι διασταυρώθηκαν και συνδέθηκαν με παρόμοιους στόχους και όνειρα», λέει ο Gustavo.
Σήμερα, η Wigoo τοποθετείται με την έννοια της τεχνολογίας μάρκετινγκ (markettech), συνδυάζοντας το μάρκετινγκ και την τεχνολογία μέσω πολυκαναλικών προσεγγίσεων, λειτουργώντας με υπηρεσίες 360º, αναλύοντας τις ανάγκες κάθε πελάτη και εστιάζοντας στο να αποτελέσει τον ιδανικό στρατηγικό επιχειρηματικό εταίρο.
«Ο σκοπός μας, και αυτό που μας κάνει να αναπτυσσόμαστε τόσο γρήγορα, είναι να εστιάζουμε 100% στους πελάτες μας. Συνεχίζουμε να το κάνουμε αυτό με τον ίδιο ενθουσιασμό που είχαμε όταν ξεκινήσαμε, αναζητώντας πάντα νέους τρόπους για να βελτιώσουμε τις παραδόσεις μας και να επιτύχουμε τους στόχους μας», σχολιάζει ο Dib.
«Μεγαλώνοντας μαζί για να ευημερήσουμε»
Μια φιλία μπορεί να αποτελέσει την αφετηρία για μεγάλα επιτεύγματα. Στην περίπτωση του William, ιδρυτή της ConCrédito, η πορεία προς την επιχειρηματικότητα ήταν πάντα συνδεδεμένη με τους ανθρώπους γύρω του. Προερχόμενος από ένα απαιτητικό υπόβαθρο, ξεκίνησε την καριέρα του ως πλυντήριο αυτοκινήτων, διανομέας εφημερίδων και χειριστής τηλεφωνικού κέντρου. Με αφοσίωση και όραμα για το μέλλον, εξελίχθηκε στον τομέα των πιστώσεων, γίνοντας εταίρος σε μια εταιρεία πριν καν ιδρύσει τη δική του επιχείρηση.
Το 2016, η ConCrédito γεννήθηκε στην κρεβατοκάμαρά του, με αυτοσχέδια έπιπλα, αλλά με έναν σαφώς καθορισμένο σκοπό: να προσφέρει δίκαιες και προσιτές οικονομικές λύσεις. Από την αρχή, ο William πίστευε ότι η ανάπτυξη πρέπει να είναι συλλογική. Έφερε φίλους στην επιχείρηση, εκπαίδευσε άτομα χωρίς εμπειρία και δημιούργησε ένα περιβάλλον όπου όλοι μπορούσαν να ευδοκιμήσουν μαζί. «Πάντα πίστευα ότι η αληθινή επιτυχία είναι αυτό που μοιραζόμαστε. Όταν μεγαλώνουμε μαζί, εξελισσόμαστε πιο γρήγορα και με μεγαλύτερο σκοπό», τονίζει ο επιχειρηματίας.
Σήμερα, η ConCrédito αποτελεί σημείο αναφοράς στην αγορά δανείων μισθοδοσίας, έχοντας ήδη επεξεργαστεί συμβόλαια άνω των 1,5 δισεκατομμυρίων δολαρίων Ραντ και εξυπηρετώντας 100.000 πελάτες μηνιαίως. Αλλά πέρα από τους αριθμούς, η εταιρεία ξεχωρίζει για τη δέσμευσή της στην ανάπτυξη των ανθρώπων της, ενθαρρύνοντας τις σπουδές, μια νοοτροπία ανάπτυξης και χτίζοντας μια ομάδα που δυναμώνει καθημερινά.
«Μετασχηματισμός μέσω της πολλαπλότητας»
Η σχέση μεταξύ των στελεχών Haynabian Amarante, γνωστού ως Bibi, και Ramon Prado ξεκίνησε στην αγορά του live marketing. «Ήμουν επικεφαλής παραγωγής σε μια εταιρεία και πήρα συνέντευξη από τον Ramon για τη θέση της διαχείρισης λογαριασμών. Ποτέ δεν φανταζόμουν ότι θα γινόμασταν συνεργάτες», λέει η Bibi.
Μέσω της στρατολόγησης και των καθημερινών συζητήσεων στον χώρο εργασίας, ο Ραμόν και η Μπίμπι ανακάλυψαν μια ισχυρή σύνδεση μεταξύ των προσωπικών τους αξιών και των διδασκαλιών που μεταδόθηκαν από τις οικογένειές τους. Αυτή η συγγένεια πυροδότησε μέσα τους την επιθυμία να αναλάβουν μια επιχειρηματική δραστηριότητα που να ευθυγραμμίζεται με αυτές τις αρχές, ενσωματώνοντάς τες τόσο στην επιχειρηματική κουλτούρα όσο και στο εργασιακό περιβάλλον.
έργο HUSTLERS.BR είχε ως στόχο να εξισορροπήσει τις δεξιότητές μου με το κύκλωμα εκδηλώσεων. Όταν άρχισα να συνεργάζομαι με την Bibi το 2019, συνειδητοποιήσαμε ότι είχε έρθει η ώρα να μεταμορφώσουμε την αγορά με ένα πρακτορείο που ειδικεύεται στο Live Marketing, την Ψηφιακή Στρατηγική και επικεντρώνεται στην ποικιλομορφία σε ομάδες και έργα. Το 2020, ιδρύσαμε επίσημα την HUSTLERS.BR με την τρέχουσα εταιρική της δομή, πλήρως αναδιοργανωμένη ως προς τις λειτουργίες και τον σκοπό της», λέει ο Ramon.
Αυτή τη στιγμή, οι επιχειρηματίες επεκτείνουν τα έργα τους με μεγάλες μάρκες, έχοντας συνεργαστεί με εταιρικές εκδηλώσεις και μεγάλες εταιρείες όπως η Google και η Warner Bros. για τέσσερα χρόνια. Το HUSTLERS.BR προβλέπει αύξηση άνω του 30% για το έτος 2025.
