Brasil enfrenta más de 3,7 millones de intentos de fraude en línea en 2023

El comercio electrónico brasileño ha pasado por un año desafiante en 2023, con más de 3,7 millones de intentos de fraude registrados en un total de 277,4 millones de pedidos de venta en línea, según un informe de ClearSale. Los intentos de fraude representaron 1,4% de pedidos, sumando un valor total de 1.400 millones de rands. El billete medio para estos fraudes fue de 1.400 millones de rands, el doble del valor medio de los pedidos legítimos.

Los teléfonos móviles lideraron los intentos de fraude en Brasil, con 228,1 mil ocurrencias, seguidos de las telecomunicaciones (221,6 mil) y los productos de belleza (208,2 mil). Otras categorías afectadas incluyeron zapatillas, artículos para el hogar, deportes, muebles, televisores/monitores, refrigeradores/congeladores y juegos. El fraude se centró en productos que se revendían fácilmente y de alto valor añadido, lo que demuestra que ninguna categoría es inmune.

Para combatir el fraude, las empresas deben adoptar políticas de seguridad interna, capacitar a los empleados en buenas prácticas de ciberseguridad y verificar la autenticidad de los sitios web y correos electrónicos antes de proporcionar información confidencial. Es fundamental utilizar el cifrado para proteger los datos e invertir en soluciones antifraude y herramientas de seguridad de la información, como firewalls, para defenderse de ciberataques y reducir los riesgos financieros.

Daniel Nascimento, director de ventas de Soluti, destaca la necesidad de invertir en seguridad digital. “Las empresas de Goiás y de todo Brasil necesitan mejorar sus estrategias de seguridad invirtiendo en capacitación y sensibilización de los empleados, así como en herramientas de seguridad. Sin esto, la disputa contra los atacantes se ve muy comprometida, casi en ‘00'”, afirma Nascimento.

Soluti, líder del mercado de certificación digital en Brasil, ofrece soluciones tecnológicas que ayudan a las empresas a evitar el fraude y garantizar la autenticidad de las transacciones. Nascimento destaca el papel crucial de la educación digital en la reducción del fraude. “Es fundamental formar al equipo para que pueda identificar un ataque. Una persona consciente puede prevenir el ataque e incluso impedir su difusión, advirtiendo ya al equipo de seguridad o TI de la empresa”

A pesar de las soluciones disponibles, las pequeñas y medianas empresas enfrentan importantes desafíos a la hora de implementar estas medidas. “El principal desafío es que muchas empresas aún no comprenden la gravedad de este escenario y no están preparadas para defenderse. Muchos directivos creen que no serán atacados por el tamaño de sus empresas, lo que deja la guardia baja y las hace propensas a sufrir ataques que pueden causar daños importantes‘, advierte Daniel Nascimento.

El aumento de los intentos de fraude en línea en Brasil pone de relieve la urgente necesidad de medidas sólidas de seguridad digital. Con la creciente sofisticación de los ciberataques, invertir en tecnología y educación es esencial para proteger a las empresas y garantizar la confianza de los consumidores en el comercio electrónico.