Cómo el uso de IA generativa puede transformar los negocios

La popularización de soluciones basadas en IA generativa está contribuyendo significativamente al movimiento de adopción de esta tecnología por parte de empresas que están viendo nuevas oportunidades. Los casos de uso se multiplican en el mercado con la aplicabilidad de herramientas para optimizar procesos, reducir costos, ganar agilidad y escalar ventas. A continuación se muestran algunos ejemplos: 

Generar clientes potenciales para el equipo comercial 

Utilice IA generativa para recopilar datos en la web y sistemas internos, organizarlos, categorizarlos y priorizarlos para que los equipos de ventas puedan realizar su trabajo con mucha más asertividad y tener, de antemano, la información más actualizada y precisa para realizar sus presentaciones de ventas. 

Crea presentaciones 

Sentarse frente a la computadora y comenzar un PPT desde cero ya se está volviendo obsoleto. Ya es posible pedirle a una IA generativa que busque datos, estructura información y genere el archivo para usted, solo dale su toque final. Piensa en la posibilidad de tener una IA creando presentaciones totalmente personalizadas para cada reunión de ventas que tengas. Esto seguramente aumentará tus posibilidades de ganar nuevos negocios. 

Atendiendo a los clientes 

Imagine una IA generativa que sirva a sus clientes en WhatsApp, haciendo SAC, explicando sus productos y servicios, enviando videos, recopilando opiniones y permitiendo que todo esto se haga con un lenguaje natural que sus clientes puedan siquiera pensar que están hablando con un humano. Ahora ve más allá y piensa que todo esto se puede hacer las 24 horas del día, durante todo el año. Y aún así: puedes pedirle a tu IA que resuma todo lo sucedido y te dé numerosos consejos sobre cómo mejorar tu oferta en función de lo que habla el público. 

Una agencia de marketing completa 

Una agencia de marketing totalmente creada por IA generativa es un ejemplo de servicio completo que está surgiendo en todas partes del mundo. Yo mismo creé el mío y es realmente sorprendente. Primero, en esta agencia que creé, hay una IA que desempeña el papel de estratega, donde recorre el mercado, lo que hacen mis competidores, define los objetivos de marketing, identifica al público objetivo y establece la estrategia general. Otra IA realiza el trabajo creativo, generando contenidos adaptados a la audiencia y al canal (publicaciones de blog, correos electrónicos, redes sociales, etc.). Y otras IA, junto con estas dos, realizan el trabajo completo que realizaría una agencia. 

El poder de las IA generativas 

Se estima que ya existen más de 100 mil herramientas creadas con IA generativa disponibles. Sin embargo, mientras algunas empresas sólo se adaptan a la revolución provocada por la inteligencia artificial en el mercado, otras apuestan por la tecnología para cambiar completamente su forma de hacer las cosas. En este segundo grupo están emprendedores que ya entienden que con la IA generativa podrán transformar sus empresas, generar más ingresos y aumentar las ganancias. 

Muchos todavía piensan que ChatGPT es sinónimo de inteligencia artificial, cuando en realidad es sólo la punta del gigantesco iceberg lo que ya está apareciendo en la superficie. Mi invitación es que pienses en qué usos prácticos podría la IA generativa ingresar a tu empresa y busques ayuda de expertos para adoptar la IA generativa de manera eficiente.