Seis estrategias de marketing para atraer clientes en 2025

En un mercado cada vez más competitivo y conectado, atraer clientes va más allá de promocionar productos o servicios. Según un estudio global de Boston Consulting Group (BCG), publicado en diciembre de 2024, cuatro de cada cinco consumidores se sienten cómodos con experiencias personalizadas y esperan que las marcas ofrezcan este nivel de atención. Sin embargo, dos tercios de estos consumidores ya han abandonado las marcas debido a experiencias personalizadas inexactas o invasivas, lo que hace que el desafío de las empresas sea aún mayor.

hacia Rico Araujo, director general de PX/BRASIL, agencia integrada de innovación y marketing, el éxito radica en posicionar las marcas a través de estrategias sólidas e integradas. “Hoy, el consumidor compra más que productos: compra narrativas, experiencias y valores. La comunicación integrada no es sólo una tendencia, es una urgencia para las marcas que quieren seguir siendo relevantes en un mercado hipercompetitivo. Conquistar la atención es sólo el comienzo. Lo que garantiza el crecimiento es la coherencia de la CADH, afirma.

A continuación, el experto enumera seis estrategias de marketing que ayudan a las marcas a atraer clientes de forma más coherente en un mercado cada vez más competitivo:

1. Posicionamiento con finalidad

Las marcas auténticas, que comunican claramente sus valores y causas, crean una identificación inmediata con audiencias que comparten estos principios. No se trata sólo de vender, sino de mostrar por qué existe la marca y el impacto que quiere generar. Esto construye una base emocional sólida que trasciende productos y servicios, fideliza a los clientes y actúa como un faro que guía todas las acciones y decisiones de la empresa, generando un mayor compromiso.

2. Contenido con estrategia

Contenido relevante y estratégico guía al cliente en el proceso de compra, educa y posiciona a la marca como una autoridad. Además, el contenido que responde preguntas y ofrece soluciones crea conexiones más profundas, convirtiendo a los visitantes en defensores de la marca, siendo una forma de ganar confianza a largo plazo.

3. SEO con enfoque en la intención

Optimizar las búsquedas hoy requiere comprender lo que el usuario realmente quiere, en qué momento del viaje y brindar respuestas precisas. Adaptar el idioma y los formatos para cada tipo de búsqueda también aumenta la relevancia y la probabilidad de conversión, impulsando el rendimiento con un compromiso orgánico.

4. Las redes sociales como canal de influencia

Las redes sociales han dejado de ser escaparates para convertirse en canales estratégicos de relación. Mostrar detrás de escena, interactuar con el público y contar historias reales son acciones que generan confianza y ventas, como el uso de formatos interactivos a través de vidas y encuestas, que mejoran el compromiso y profundizan la conexión emocional, creando comunidades fieles.

5. El audiovisual como bien de autoridad

Los vídeos, podcasts y seminarios web son herramientas poderosas para crear una conexión emocional y reforzar la credibilidad. Mostrar personas reales de la empresa y testimonios genuinos fortalece la imagen de marca, permitiendo una comunicación más dinámica y humanizada, que facilita la comprensión y retención del mensaje por parte de la audiencia.

6. La comunicación integrada como ventaja real

Las marcas multicanal que mantienen la coherencia en la identidad visual, verbal y de mensajes en todos los puntos de contacto crean experiencias más sólidas y una confianza duradera en la audiencia. Esta integración evita ruidos y confusión, asegurando que el consumidor tenga un viaje fluido y memorable, independientemente del canal utilizado.

hacia Rico Araujo, “el secreto del éxito reside en la verdadera conexión con el público y la capacidad de transformar las marcas.”La verdadera transformación ocurre cuando la marca logra conectarse auténticamente con su audiencia, yendo más allá de la venta y pasando a formar parte de la vida de las personas. Invertir en estrategias integradas ya no es una elección, es una necesidad para asegurar relevancia y crecimiento sostenible”