Descripción
Marketing experiencial: cómo convertir clientes potenciales en defensores de la marca mediante experiencias de marca en vivo integradas con el marketing digital
(Título original: Marketing experiencial: cómo convertir clientes potenciales en defensores de la marca utilizando experiencias de marca en vivo integradas con el marketing digital)
Por Shirra Smilansky
La forma en que las marcas se comunican con sus audiencias ha cambiado drásticamente. Las redes sociales, una explosión de nuevos canales y el cambio en el comportamiento de los consumidores han hecho que el marketing y las comunicaciones sean más complejos que nunca. Cuando los competidores replican fácilmente las características del producto, los precios y las condiciones de compra, el camino hacia una ventaja competitiva sostenible pasa por experiencias memorables, no solo transacciones.
En este libro, Shirra Smilansky muestra cómo marcas de todo el mundo y de distintos sectores utilizan el marketing experiencial para destacar. Descubrirá cómo las experiencias de marca en vivo pueden atraer la atención, generar clientes potenciales calificados y, cuando se hacen correctamente, convertir esos clientes potenciales en clientes leales y defensores vocales de la marca.
Lo que aprenderás
- Cómo utilizar el modelo MEJOR para generar ideas creativas y de alto impacto sobre experiencias de marca en vivo.
- Cómo aplicar la metodología de activación SET MESSAGE para convertir estrategias experienciales en campañas ejecutables.
- Cómo planificar y ejecutar experiencias en vivo que atraigan a su público objetivo, capturen clientes potenciales y fomenten las conversiones.
- Cómo integrar experiencias en vivo con redes sociales, canales digitales, medios tradicionales y puntos de venta para amplificar el alcance y el ROI.
Por qué es importante
En mercados donde las características y los precios son comparables, las experiencias se convierten en el diferenciador. Las interacciones de marca en vivo y bien diseñadas crean conexiones emocionales que impulsan la preferencia, la lealtad y la promoción, resultados que son más difíciles de copiar para los competidores.
¿Quién debería leer esto?
- Profesionales del marketing y la comunicación que buscan herramientas y marcos prácticos.
- Gerentes de marca y equipos de eventos/activación que buscan vincular esfuerzos experienciales con resultados comerciales medibles.
- Propietarios de pequeñas empresas y profesionales de agencias que desean agregar marketing experiencial a sus habilidades.
El marketing experiencial es una guía práctica y esencial para cualquiera que necesite actualizar su kit de herramientas para tener éxito en el mercado multicanal y en rápido movimiento actual.
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