Marketing 4.0: de lo tradicional a lo digital - Resumen

“Nadie más calificado que el padre del marketing para documentar los enormes cambios que se están produciendo. El futuro del marketing es digital y esta es su guía”. —Al Ries

Escrito por Philip Kotler con Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan.

Se basa en el marco anterior de Kotler: Marketing 1.0 (centrado en el producto) → 2.0 (centrado en el consumidor) → 3.0 (centrado en el ser humano).

Define el Marketing 4.0 como el cambio del marketing tradicional al digital impulsado por la conectividad y los nuevos comportamientos del consumidor.

Explica cómo los canales digitales remodelan el recorrido del cliente y por qué los especialistas en marketing deben adoptar nuevas métricas y prácticas.

Hace hincapié en guiar a los clientes desde el descubrimiento y el compromiso de la marca hasta la lealtad total en un entorno complejo y que cambia rápidamente.

Sostiene que este cambio es más amplio que cambiar las reglas: es una transformación social y ofrece análisis y estrategias prácticas para llegar a los consumidores de hoy y de mañana de manera efectiva.

Descripción

Marketing 4.0: De lo tradicional a lo digital

“Nadie más calificado que el padre del marketing moderno para documentar los enormes cambios que se están produciendo. El futuro del marketing es digital y esta es su guía”.”
— Al Ries, coautor de Marketing Warfare and Positioning

Philip Kotler, junto con Hermawan Kartajaya e Iwan Setiawan, se basa en su marco fundamental que trazó la evolución del marketing desde el orientado al producto 1.0 hasta el centrado en el consumidor 2.0 y el centrado en el ser humano 3.0. En este libro los autores analizan el próximo salto: el Marketing 4.0, el paso de lo tradicional a lo digital.

En Marketing 4.0 encontrarás:

Una explicación clara de cómo la conectividad y los canales digitales han cambiado fundamentalmente el comportamiento del consumidor.
Un modelo práctico para mapear el recorrido del cliente en la era digital, desde el conocimiento y la consideración de la marca hasta el compromiso y la lealtad total.
Nuevas métricas y prácticas de marketing que combinan puntos de contacto online y offline.
Orientación estratégica para adaptar organizaciones y equipos de marketing a un mercado que cambia rápidamente, es más complejo y más competitivo.

Más que una tendencia de corta duración, la revolución digital ha remodelado la sociedad misma. Marketing 4.0 ofrece un análisis riguroso de los consumidores de hoy y del mañana y proporciona la información que los especialistas en marketing necesitan para llegar a ellos de manera más efectiva.

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Información adicional

Editor	Publicación sextante
Accesibilidad	Descubra más
Fecha de publicación	8 de agosto de 2017
Idioma	portugués
Tamaño del archivo	7,1MB
Lector de pantalla	Compatible
Configuración de fuente	Activado
Consejos de vocabulario	No habilitado
Número de páginas	235 páginas
ISBN-13	978-8543105345
Voltear página	Activado

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