Must reede 2025: 5 näpunäidet, kuidas rohkem müüa

Must reede, mis on kavandatud 28. novembriks, on jaemüügi jaoks üks olulisemaid kuupäevi. Suure nõudluse ärakasutamiseks on vaja planeerimist: turvalise, kiire ja tõhusa ostukogemuse pakkumine võib olla tarbija võitmise erinevus.

Gauge & W3Hausi Stefanini Groupi küsitluse kohaselt, 2025. aasta ootus on tulude kasv 16,5% võrreldes eelmise aastaga, ulatudes $13,6 miljardini. Pealegi, uh, üheksa tarbijat kümnest näitavad kavatsust osta järgmisel mustal reedel. peamiste tegurite hulgas, mis seda otsust mõjutavad, on järgmised: allahindlused üle 50%, tasuta kohaletoimetamine, kiire kohaletoimetamine ja paindlikud maksevõimalused, tasuta kohaletoimetamine, elemendid, mis paistavad silma kui suurepärased vaatamisväärsused avalikkuse kaasamiseks.

Aidata poepidajatel valmistuda, Maira Nogueira, kliendirahulolu superintendent Getnet, Santander Groupi ülemaailmne maksevahend fintech, loetleb viis praktilist strateegiat:

• Oodake suhtlust musta reede kohta: Brändi nähtavuse suurendamiseks investeeri sihipärastesse kampaaniatesse, mis edastavad asjakohaseid sõnumeid igale kliendiprofiilile, õigel ajal ja tõeliselt huvi äratavate pakkumistega. Selle strateegia elluviimiseks panusta sihipärasele kommunikatsioonile, sotsiaalvõrgustikes olevale strateegilisele sisule ja muudele tegevustele, mis ühendavad sinu brändi tarbijaga arukalt ja tõhusalt.
   
• Valmistage oma e-kaubandus ette tippjuurdepääsuks: Kontrollige, kas sait on optimeeritud, tundlik ja toimib hästi mobiilseadmetes, kuna suurem osa juurdepääsust toimub nutitelefonide kaudu. Samuti peaks turvalisus olema prioriteet: kasutage pettustevastaseid tööriistu ja jälgige tehinguid reaalajas, et kaitsta nii kliendiandmeid kui ka toimingu terviklikkust.
   
• Mitmekesistada maksevahendeid: Pakkuge erinevaid võimalusi ostu sooritamiseks. Krediit- ja deebetkaardid, digitaalsed rahakotid ja Pix on tarbijate poolt juba oodatud. Makselink on ka vilgas ja tõhus lahendus veebimüügiks WhatsAppi, Instagrami, Facebooki või e-posti teel.
   
• Integreeritud teenus on diferentsiaalne: Viies tellimused, maksed ja varude kontrolli kokku ühtsesse platvormi, saate vältida töövigu, nagu topelttasud või toodete puudumine. See integratsioon aitab kaasa ka järjekordade vähendamisele ja muudab teenuse sujuvamaks, kuna protsessi kõik etapid viiakse läbi kiiremini ja tõhusamalt.
   
• Panusta tõhusale logistikale: Kui veose arvestamine toimub reaalajas, on tarbijal suurem läbipaistvus kulude ja tarneaegade osas, mis aitab kaasa kiirematele ja turvalisematele ostuotsustele. Lisaks võib kiirtarnevõimaluste pakkumine olla määrav neile, kes toodet kiiresti vajavad, lisades teenusele väärtust.

“Must reede on suurepärane võimalus, kuid ka väljakutse jaekaubandusele. Tarbija on nõudlikum ning otsib mugavust, turvalisust ja agilityt kogu ostuteekonna vältel. Seetõttu on hädavajalik, et jaemüüjad aimaksid ette, mitmekesistaksid maksevahendeid, investeeriksid tehnoloogiasse ja tagaksid hõõrdumatu kogemuse. Kes plaanib ja pakub terviklahendusi, tuleb välja atteids, lisab Maira.