Must reede: makseviisid peaksid olema konversiooni tagamiseks prioriteet

Brasiilia jaemüügis asjakohase kuupäevana konsolideeritud must reede on viimastel aastatel näidanud märkimisväärset kasvu. 29. novembriks märgitud tänavune väljaanne esitab juba märkimisväärseid numbreid seoses ostjatega, kes on huvitatud toodete soetamisest perioodil.

Küsitlus, mille viis läbi PiniOn see näitas, et 39% uuringus osalejatest kavatseb kuupäeval sisseoste teha, samas kui uuringut edendas Arvamuskast koostöös Ditoga paljastas, et 55% tarbijatest kavatseb musta reede ajal tooteid osta, rõhutades sellega selle sündmuse märkimisväärset potentsiaali.

Lisaks on üha rohkem kaubamärke valmistunud pakkuma kampaaniaid mitte ainult sellel konkreetsel päeval, vaid laienedes, et hõlmata tervet nädalat või isegi kogu kuud selliste algatustega nagu “Black Weekeldas ja ”Black Novemberõlt.

“Mitmed ettevõtted vaatavad juba kuupäeva, keskendudes ostukogemuse täiustamisele, kommenteerib Daniela Machado, ülemaailmne turundus- ja tootedirektor C&M tarkvara, Brasiilia rahvusvaheline ettevõte, mis pakub tehnoloogiaid finantsturu ja maksevahendite sektori jaoks.

Must reede ei kujuta endast mitte ainult märkimisväärset võimalust tarbijatele, vaid ka strateegilist hetke jaemüügile, mis võib tuua vastastikust kasu ettevõtete ja ostjate vahel.

Maksed e-kaubanduses

Üks e-kaubanduse edukuse otsustavaid tegureid on tarbijatele kättesaadavate maksevahendite mitmekesisus ja turvalisus. Meetodi valik võib otseselt mõjutada ostuotsust ja kasutajakogemust.

Vastavalt uuringule, mille Pagar.me viis läbi koostöös E-kaubanduse Brasiilia, 62% kaupmehed võtavad Pixi atraktsioonina konkurentsivõimelisemate hindade esitamiseks.Ja ootus on, et sel aastal toimub veelgi olulisem tõus, mis tugevdab Pixi kui asjakohast strateegiat reklaamikampaaniates.

Siiski on hädavajalik, et e-kaubanduse platvormid tagaksid kliendiandmete turvalisuse, maandades riske, nagu pettused ja teabelekked.

“Kasutaja tunneb end mugavamalt oma oste sooritades, kui sait pakub lahendusi, mis lihtsustavad tema teekonda ja suurendavad turvalisust, eriti ekraanide vähendamise ja andmete pangakeskkonnast väljapoole sisestamise vajaduse kaotamisega. Kaasajastades ja kohanedes tehnoloogia arenguga, ei paista e-kaubandus mitte ainult konkurentsis silma, vaid hoogustab ka oma arveldamist, vähendades sellega Κ kärude hülgamismäära, kommenteerib Daniela.

C&M Software juhi sõnul seisab jaemüük silmitsi tiheda hinnakonkurentsiga ja peab ostude tegemisel tunnistama Brasiilia tarbija eelistust Pixile. Suurtel turgudel ja müügikohtadel saadaolevatel lahendustel on aga tavaliselt ulatuslik kasutajateekond, mille tulemuseks on krediitkaardi eelistamine.

“See valik võib kahjustada jaemüüjaid tulude vähenemise, laekumise ootamise ja maksejõuetuse riski tõttu. Seetõttu on hädavajalik, et laekumistes oleks esmatähtis kohene leppimine ja agility, vältides kasumi jagamist koos beldkaartide lippudega, tõstab esile täitevvõim.

Makseviisid ei ole mitte ainult operatiivne komponent, vaid määrav tegur kliendikogemuses ja sellest tulenevalt ka veebiäri elujõulisuses.

Ostukogemuse täiustused

Klientide samm-sammult parandamiseks seoses ostude lõpuleviimisega, eriti seoses kasutatava makse liigiga, on ettevõtted otsinud võimalusi oma tarbijatele parema kogemuse pakkumiseks ning üks neist on platvormide ja tööriistade kasutamine, mis aitavad toodete omandamise lõppfaasis, muutes selle kasutajate jaoks turvalisemaks ja vältides selliseid probleeme nagu ostukorvist loobumine e-kaubanduse jaoks.

Ja just seda silmas pidades töötasid C&M Software juhid välja uuendusliku asutuse Crystal, mis pakub tooteid, mis võimaldavad Open Finance'iga integreeruda. Crystal on maksetehingute algataja (ITP), mis lühendab samme e-kaubanduses tehtud ostude eest tasumisel. Tööriista kasutamine võimaldab kasutajal teha makse vähemate sammudega ja ilma vajaduseta sisestada andmeid väljaspool panganduskeskkonda, mis annab tehingu ajal suurema mugavuse.

“Kui veebileht pakub lahendusi, mis lihtsustavad klienditeekonda ja suurendavad turvalisust, suureneb kasutajate rahulolu. Lisaks modernsuse demonstreerimisele ja tähelepanu pööramisele tehnoloogilistele arengutele paistab e-kaubandus konkurentsis silma hüljatud kärude määra vähendamisega, mille tulemuseks on arveldamise oluline tõus ja Crystal võib olla suurepärane allyт, toob esile Daniela.

Käru hülgamine

Ostukorvist loobumine on veel üks keeruline probleem, millega tänapäevane e-kaubandus silmitsi seisab.Hiljutised andmed näitavad, et keskmiselt 70% tarbijatest, kes lisavad tooteid ostukorvi, ei vii ostu lõpule, mille tulemuseks on virtuaalsete kaupmeeste jaoks märkimisväärsed kahjud.Ja selleks võib Crystal olla ka suurepärane liitlane, tagades kiirema ja turvalisema kassa.

“Praegu, olles ulatuslik ja keeruline protsess, on peale selle, et see on täis ebakindlust saidi turvalisuses, põrkumine ostukorvis tõusnud 82%-ni, see tähendab, et elektrooniline jaemüük on kaotanud märkimisväärsel hulgal Κ konversiooni, kommenteerib C&M Software juht.

Uuenduslike lahenduste, nagu Crystal, rakendamine kerkib esile tõhusa vastusena e-kaubanduse raskustele mustaks reedeks valmistumisel. Klienditeekonda optimeerivate tehnoloogiate kasutuselevõtt muutub oluliseks konkurentsierinevuseks, mis vastab kasvavale nõudlusele efektiivsuse ja turvalisuse järele ning tugevdab ettevõtete positsiooni e-kaubanduse turul.