Brasiilia e-kaubandus on 2023. aastal läbi teinud keerulise aasta, kus ClearSale'i aruande kohaselt registreeriti rohkem kui 3,7 miljonit pettusekatset kokku 277,4 miljoni veebimüügitellimuse kohta. Pettusekatsed moodustasid 1,4% tellimusi, mis teeb kokku 3,5 miljardi R$ koguväärtuse. Nende pettuste keskmine pilet oli R$ 925,44, mis on kaks korda suurem kui seaduslike tellimuste keskmine väärtus.
Mobiiltelefonid juhtisid Brasiilias pettusekatseid, 228,1 tuhat juhtumit, millele järgnesid telekommunikatsioon (221,6 tuhat) ja ilutooted (208,2 tuhat). Muud mõjutatud kategooriad olid tossud, majapidamistarbed, sport, mööbel, telerid/monitorid, külmikud/sügavkülmikud ja mängud. Pettused keskendusid toodetele, mida oli lihtne edasi müüa ja mis näitasid, et ükski kategooria pole immuunne.
Pettuste vastu võitlemiseks peavad ettevõtted enne tundliku teabe edastamist kasutusele võtma sisejulgeolekupoliitika, koolitama töötajaid heade küberturvalisuse tavade alal ning kontrollima veebisaitide ja e-kirjade autentsust. Oluline on kasutada krüptimist andmete kaitsmiseks ning investeerida pettustevastastesse lahendustesse ja infoturbevahenditesse, näiteks tulemüüridesse, et kaitsta küberrünnakute eest ja vähendada finantsriske.
Soluti müügijuht Daniel Nascimento rõhutab vajadust investeerida digitaalsesse turvalisusesse. “ Goiase ja kogu Brasiilia ettevõtted peavad parandama oma turvastrateegiaid, investeerides töötajate koolitusse ja teadlikkuse tõstmisse ning turvatööriistadesse. Ilma selleta on ründajate vastane vaidlus suuresti ohustatud, peaaegu ‘00'õhus, ütleb Nascimento.
Brasiilia digitaalse sertifitseerimise turu liider Soluti pakub tehnoloogilisi lahendusi, mis aitavad ettevõtetel vältida pettusi ja tagada tehingute autentsuse. Nascimento toob esile digihariduse üliolulise rolli pettuste vähendamisel. “On hädavajalik koolitada meeskonda, et oleks võimalik rünnak tuvastada. Teadlik inimene saab rünnakut ära hoida ja isegi takistada selle levitamist, hoiatades juba ettevõtte turvalisust või IT-meeskonda.т”
Vaatamata olemasolevatele lahendustele seisavad väikesed ja keskmise suurusega ettevõtted nende meetmete rakendamisel silmitsi oluliste väljakutsetega. “Peamine väljakutse on see, et paljud ettevõtted ei mõista endiselt selle stsenaariumi tõsidust ega ole valmis end kaitsma. Paljud juhid usuvad, et neid ei võeta sihikule nende ettevõtete suuruse tõttu, mis jätab valve madalaks ja muudab nad altid kannatama rünnakuid, mis võivad põhjustada olulist kahju, hoiatab Daniel Nascimento.
Veebipettuste katsete suurenemine Brasiilias toob esile tungiva vajaduse jõuliste digitaalsete turvameetmete järele. Küberrünnakute üha keerukamaks muutudes on tehnoloogiasse ja haridusse investeerimine ettevõtete kaitsmiseks ja tarbijate usalduse tagamiseks e-kaubanduse vastu hädavajalik.


