Algus Sait Lehekülg 718

Käru hülgamine on kahjulik ja tuleks tagasi pöörata, ütleb ekspert

Uptate e-kaubandus
-
0
Käru hülgamine on kahjulik ja tuleks tagasi pöörata, ütleb ekspert

Arvamuskasti poolt läbi viidud uuringust pealkirjaga “Abandono de Carrinho 2022ɑ, kus oli üle 2000 tarbija, selgus, et 78% vastanutest on lõppstaadiumisse jõudes kombeks ostust loobuda, kusjuures kaubaveo väärtus on selle praktika suur motivaator, mida nimetatakse kärust loobumiseks.

Kasvu spetsialist Ricardo Nazar toob välja, et kärust loobumine on ettevõtjale väga kahjulik praktika. “Seda tüüpi käitumisega tuleb kursis olla, et välja töötataks täpselt määratletud strateegiad, klient tegi ju kõik ostuetapid läbi ja ei lõpetanud. Mis võis selle põhjustada?õhk, selgitab Nazar.

Uuring tõi välja ka muud põhjused, mis viivad ostukorvist loobumiseni, näiteks odavamad tooted teistel saitidel (38%), sooduskupong, mis ei tööta (35%), ootamatute teenuste või tasude eest tasu võtmine (32%) ja väga pikk tarneaeg (29%).

Nazar soovitab, et hea tehnika kliendi tagasitoomiseks on otsekontakt.“ Olgu e-posti, WhatsAppi või SMS-i teel allahindlust või eelist pakkuv tõenäosus, et väljavaade ostu lõplikult vormistab, suurendab palju, ütleb ekspert. Seda strateegiat kinnitavad uuringunumbrid, mis näitavad, et 33% vastanutest peab ”väga tõenäoliseks Κ võimalust mahajäetud ostu lõplikult vormistada poe tehtud pakkumisettepaneku ees.

Uuringus uuriti ka tegureid, mis aitavad kaasa ostuotsuse tegemisele e-kaubanduses. Tarbijate suurim hirm on olla mingisuguse kelmuse ohver, kusjuures 56% vastanutest seab esikohale saidi usaldusväärsuse. Teised olulised aspektid on madalamad hinnad (52%), kampaaniad ja pakkumised (51%), varasem ostukogemus (21%), navigeerimise lihtsus (21%) ja makseviiside mitmekesisus (21%).

Veebipoed peaksid investeerima ERP-sse, ütleb ekspert

Uptate e-kaubandus
-
0
Veebipoed peaksid investeerima ERP-sse, ütleb ekspert

Brasiilia elektroonilise kaubanduse assotsiatsiooni (ABComm) analüüsi kohaselt peaks Brasiilia e-kaubandus 2023. aasta teisel poolel jõudma 91,5 miljardi R$ tuluni. Saldo juhib tähelepanu ka sellele, et 2025. aastaks peaks müük sektoris kasvama 95%. Ülemaailmselt prognoosib Worldpay FIS-ist avaldatud Global Payments Report segmendi kasvuks järgmise kolme aasta jooksul 55,3%.

E-kaubanduse lahendusi pakkuva ettevõtte MT Solutions tegevjuht Mateus Toledo usub, et brasiillaste kasvav haardumine veebiostudega annab sektori ärile hoogu juurde. Selles mõttes on Toledo sõnul ERP (Enterprise Resource Planning, inglise keeles akronüümis 'Integreeritud juhtimissüsteem, portugali keeles) üks elemente, mis võib aidata e-kaubanduse tavasid.

“Hea ERP saab abistada kogu ettevõtte juhtimisel, organiseerides infot ja andmeid, mis on olulised alaske juhi töörutiini raames, ütleb Toledo.”O ERP abistab muuhulgas kaupluste laoseisu kontrollimisel, finantskontrollil, arvete ja slippide väljastamisel, klientide registreerimisel ja toodetel, lisab ta.

ERP tööriistad ja strateegiad pidevas arengus

MT Solutionsi tegevjuhi sõnul on viimastel aastatel arenenud ERP tööriistad ja strateegiad, mis püüavad kogu kontrolli ettevõtte üle kaasata ühtsesse integreeritud juhtimissüsteemi. “Järgmiste parendussammude hulgas on ERP platvormid püüdnud täiustada oma tehnoloogiaid ja kuulata ↑kes on tõesti oluline, kes on ACHR-i kaupmehed, ütleb Toledo.

“Selle tõestuseks on see, et organisatsioonid tõid oma ettevõtete tootemeeskonna kolmele suurimale e-kaubanduse üritusele, mis sel aastal Brasiilias toimusid. Pange tähele avatust ja austust Brasiilia ettevõtjate vastu, et lühikese aja jooksul ilmuksid uudised ja parandused nendele platvormideleõla, lõpetab ekspert.

1...716717718Lk 718/718