{"id":86082,"date":"2025-07-31T12:12:50","date_gmt":"2025-07-31T15:12:50","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecommerceupdate.org\/?p=86082"},"modified":"2025-07-31T12:12:51","modified_gmt":"2025-07-31T15:12:51","slug":"whatsapp-business-cresce-no-brasil-com-70-das-empresas-usando-para-vendas-aponta-estudo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/whatsapp-business-cresce-no-brasil-com-70-das-empresas-usando-para-vendas-aponta-estudo\/","title":{"rendered":"WhatsApp Business kasvab Brasiilias, kus 70% ettev\u00f5tteid kasutab m\u00fc\u00fcgiks, n\u00e4itavad uuringud"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\">Mis kohalolekut praktiliselt k\u00f5ik mobiiltelefonid Brasiilias, WhatsApp on konsolideeritud t\u00f6\u00f6vahendina v\u00e4ikeste ja keskmise suurusega ettev\u00f5tete kogu riigis. Rakendus on paigaldatud 99% mobiiltelefonid Brasiilias ja hoiab 147 miljonit kasutajat, vastavalt uuringule&nbsp;<em>Digitaalne 2024: Brasiilia<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teeninduskanalite spetsialistide jaoks m\u00e4ngib see, mis kunagi oli vaid mitteametlik kontaktivahend, n\u00fc\u00fcd strateegilist rolli: \u00fcha enam ettev\u00f5tteid automatiseerib protsesse, korraldab oma tegevust ja m\u00fc\u00fcb otse rakenduse kaudu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Arvamuskasti aruande kohaselt kasutab 82% brasiillastest juba WhatsAppi ettev\u00f5tetega suhtlemiseks ja 60% v\u00e4idab, et on rakenduse kaudu juba oste sooritanud. Pole ime, et kasvanud on ka ettev\u00f5tete arv, kes kasutavad \u00e4riversiooni 821 WhatsApp Business 2024: Brasiilia on lahenduse jaoks \u00fcks maailma suurimaid turge. Umbes 70% Brasiilia ettev\u00f5tetest kasutab rakendust juba oma turundus-, m\u00fc\u00fcgi- ja suhtestrateegiate osana, vastavalt Marketing and Sales Panorama 2024, RD Station.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cEnne oli k\u00f5ik k\u00e4sitsi. T\u00e4na saan r\u00e4\u00e4kida k\u00fcmnete klientidega korraga, j\u00e4tmata kedagi ootama laane, \u00fctleb Goiase m\u00f6\u00f6blipoe direktor Gabriel Savio. P\u00e4rast WhatsAppi poolt teenuse ja m\u00fc\u00fcgi automatiseerimist v\u00e4idab ta, et korrutas arveldamise kuuega.\u201d Organisatsioon ja agility tegid k\u00f5ik erinevuse\u00f5la. Ta kasutab oma tegevuses Poli Digitali teenindusplatvormi, ka Goiase ettev\u00f5tet, millel on klienditeeninduseks vestlusrobot, automatiseerimised ja CRM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cAutomaatikaga t\u00f6\u00f6tav platvorm v\u00f5ib olla ettev\u00f5tte jaoks t\u00f5eline m\u00fc\u00fcgimootor. Tellimuse t\u00e4itmisel ja intelligentse, skaleeritava ja t\u00f5husa kaubandusliku protsessiga t\u00f6\u00f6tamisel on suur erinevus, \u00fctleb Poli Digitali tegevjuht Alberto Filho.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Juhtumid nagu Gabriel's ei ole isoleeritud.A Meta uuring (2023) kuulis 6,5 tuhat t\u00e4iskasvanut 13 riigist, sealhulgas Brasiiliast, ja n\u00e4itas, et 81% brasiillastest \u00fctles, et neil on lihtsam saata s\u00f5numeid ettev\u00f5ttele kui p\u00e4\u00e4seda veebisaidile, et seda kontakti saada, ja 78% v\u00e4idavad, et neil on parem v\u00f5imalus ostu sulgeda, kui nad saavad seal k\u00f5ike lahendada 'esimesest kontaktist kuni makseni.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alessandra Bona, Burntech Boilers Industrial Equipmentist, samuti Poli Digitali klient, mainib, et v\u00f5imalus vastata klientidele samal ekraanil, teenindades korraga mitut kanalit, tegi igap\u00e4evaelu palju lihtsamaks. \u201cOtsustavaks faktoriks oli k\u00f5ige m\u00fc\u00fcgieelses lehtris (s\u00f5numid ja k\u00f5ned) registreerimise v\u00f5imaldamine.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lisaks vestluste parandamisele suurendab WhatsApp m\u00fc\u00fcki ka integreeritud funktsioonidega. \u00dcks enimkasutatavaid on Click-to-WhatsApp, mis muudab Instagramis ja Facebookis olevad reklaamid otsesteks vestlusteks klienditeeninduse platvormil. Meta s\u00f5nul on enam kui 40% Brasiilia reklaamijatest juba kasutusele v\u00f5tnud selle funktsionaalsuse m\u00e4rgi, et WhatsApp on muutunud ostuteekonna keskseks punktiks.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Teine esilet\u00f5st on&nbsp;<em>Pol\u00fc Pay<\/em>, Poli Digitali v\u00e4lja t\u00f6\u00f6tatud t\u00f6\u00f6riist, mis t\u00f6\u00f6tab WhatsAppi ja Instagrami otsese tellimuste halduss\u00fcsteemina. See v\u00f5imaldab ettev\u00f5tetel saata ja vastu v\u00f5tta tasusid otse vestluse kaudu, integreeritud tootekataloogi ja ostukorviga. Funktsionaalsus on alates selle k\u00e4ivitamisest 2020. aastal liikunud umbes 7 miljonit R$. Poli Pay abil saavutatud konversioonim\u00e4\u00e4r oli 46%, mis on kaks korda suurem kui traditsioonilise e-kaubanduse keskmine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u201cV\u00f5i, toe ja organiseerituse abil saame kasvada ka lahja meeskonnaga. WhatsApp on rakendus, mis on juba taskus, see on v\u00e4le, vahetu ja mugav &amp; omab tohutut konkurentsieelist\u00f5mmis, \u00fctleb Alessandra Bona.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Erinevalt suurettev\u00f5tetele loodud robustsetest lahendustest, mis on tihti kallid ja raskesti juurutatavad, pakub WhatsApp Business soodsat v\u00e4ravat VKEde digitaliseerimisele.\u201cAutomatiseeri klienditeenindust, salvesta vestluslugusid, koolita meeskondi ja integreeri otsemakseid l\u00e4bi vestluse. K\u00f5ik see on juba v\u00f5imalik, ega n\u00f5ua suuri investeeringuid\u00f5la, \u00fctleb Alberto Filho.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Com presen\u00e7a em praticamente todos os celulares no Brasil, o WhatsApp se consolidou como uma ferramenta de trabalho para pequenas e m\u00e9dias empresas em todo o pa\u00eds. O app est\u00e1 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":85755,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[31,34],"tags":[43,53,79],"class_list":["post-86082","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-noticias","category-pesquisas","tag-e-commerce","tag-noticias","tag-pesquisas"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/86082","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=86082"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/86082\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media\/85755"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=86082"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=86082"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=86082"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}