{"id":96079,"date":"2026-05-13T09:54:25","date_gmt":"2026-05-13T12:54:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/?p=96079"},"modified":"2026-05-13T10:07:11","modified_gmt":"2026-05-13T13:07:11","slug":"o-papel-do-lider-diante-da-automacao-e-do-avanco-da-onipresente-ia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/o-papel-do-lider-diante-da-automacao-e-do-avanco-da-onipresente-ia\/","title":{"rendered":"Juhi roll automatiseerimise ja \u00fcldlevinud tehisintellekti edendamise ees"},"content":{"rendered":"<p>Direktorite n\u00f5ukogud, investorid, juhtorganid ja turg ise on tehisintellekti edenemise tingimustes \u00fcha enam n\u00f5udnud ettev\u00f5tetelt ja nende t\u00f6\u00f6tajatelt koheseid vastuseid. Domineeriv narratiiv saab alguse m\u00f5nest ruumist, n\u00e4iteks sellest, et kui ettev\u00f5tted ei kohandu, j\u00e4\u00e4vad nad maha v\u00f5i isegi sellest, mis annab m\u00f5ista, et k\u00f5ik konkurendid on \u201c arenenumad ja ettevalmistatumad kui meie organisatsioon\u00f5lg.<\/p>\n\n\n\n<p>Ja just sel viisil, sageli ilma t\u00e4iendava j\u00e4relem\u00f5tlemiseta v\u00f5i \u00fcksikasjaliku telgitaguse anal\u00fc\u00fcsita, lasi AI m\u00f5ne kuu p\u00e4rast (ChatGPT tuli b\u00f6rsile v\u00e4hem kui 4 aastat tagasi) kaugel lubadusel langeda ja seda hakati k\u00e4sitlema kui vahetut ja ainulaadset vajadust ettev\u00f5tte elluj\u00e4\u00e4mise j\u00e4rele. Ja olles selle teema ekspert, oleks raske v\u00e4ita, et kiireloomulisus ja mure teema p\u00e4rast ei tohiks tegelikult olla 100 juhi 100-st radaril.<\/p>\n\n\n\n<p>Kuid on olemas paradoks, vastuolu, mis l\u00e4bib k\u00f5igi nende igap\u00e4evaelu, kes p\u00fc\u00fcavad oma \u00e4ris rakendada t\u00f5husaid tehisintellektil p\u00f5hinevaid lahendusi, ja see j\u00e4\u00e4b sageli t\u00e4helepanuta: thelaske \u201curgency (v\u00f5i isegi \u201dconceptual\u0442) vastandub palju keerulisemale ja aeglasemale ettev\u00f5ttesisesele reaalsusele, mis on seotud uute tehnoloogiate kasutuselev\u00f5tu protsessiga.<\/p>\n\n\n\n<p>Organisatsioonide sees toimub tehisintellekti aktsepteerimine ja kasutamine ikka eba\u00fchtlaselt ja as\u00fcmmeetriliselt. Kuigi sellised t\u00f6\u00f6riistad nagu ChatGPT, OpenClaw, Claude, Gemini ja muud generatiivsed lahendused on rekordajaga j\u00f5udnud miljonite kasutajateni, ei k\u00e4i ettev\u00f5tete kasutamine kasvuga sammu. Paljud ettev\u00f5tted teatavad algatustest, loovad spetsiaalseid valdkondi ja edastavad innovatsiooniprojekte, kuid seisavad silmitsi raskustega, et muuta see konkreetseks v\u00e4\u00e4rtuseks, lisaks pilootidele v\u00f5i \u00fchekordsetele algatustele. Ja see mittevastavus n\u00e4itab, et peamine takistus j\u00e4rjekindlamaks kasutuselev\u00f5tuks ei ole tehnoloogiline, vaid kultuuriline.<\/p>\n\n\n\n<p>K\u00fcsitlused&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/fcmoulin\/p\/DWPoYBkFFam\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><u>hiljutine<\/u><\/a>&nbsp;nad tugevdavad seda stsenaariumi, n\u00e4idates, et suur osa AI-d rakendanud ettev\u00f5tetest (80%) ei ole veel suutnud tabada asjakohast tootlikkuse kasvu. M\u00f5nel juhul oli m\u00f5ju vastupidine. T\u00f6\u00f6tajad hakkasid kasutama tehisintellekti t\u00f6\u00f6riistu, kuid kulutasid t\u00e4iendavat aega tulemuste \u00fclevaatamisele, kohandamisele ja valideerimisele, kuna neil puudub usaldusv\u00e4\u00e4rsus ja nad leiavad algoritmi poolt kindluses varjatud vigu. Selle asemel, et t\u00f6\u00f6d kiirendada, lisab tehnoloogia keerukuse ja anal\u00fc\u00fcsi kihi, mis seni puudub. Ja see loomulik stsenaarium (see on ju uus tehnoloogia!) toob esile struktuurilise ettevalmistuse ja digitaalse kirjaoskuse puudumise, et AI potentsiaali sidusal viisil tegelikult absorbeerida&nbsp;<em>\u00e4ri<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p>Samas toimub meeskondade sees n\u00e4htus. Isegi kui julgustatakse tehisintellekti kasutama, n\u00e4itavad paljud spetsialistid \u00fcles vastupanu. See vastupanu ei ole tingimata seotud tehniliste raskustega, vaid hirmuga. Erinevatel turgudel, eriti Ameerika \u00dchendriikides, on juba teateid t\u00f6\u00f6tajatest, kes v\u00e4ldivad nende vahendite kasutamist, kartes l\u00e4hitulevikus enda asendamisele kaasa aidata. See on m\u00f5istetav reaktsioon keskkondades, kus juhtimine ei anna selgelt m\u00f5ista, milline on tehnoloogia roll t\u00f6\u00f6 arengus.<\/p>\n\n\n\n<p>Teine korduv probleem on katse sobitada uus lahendus vanadesse struktuuridesse. Paljud organisatsioonid j\u00e4tkavad tegutsemist j\u00e4ikade protsesside, riskikartlike kultuuride ja juhtimismudelitega, mis ei soosi eksperimenteerimist. Selles kontekstis kasutatakse tehisintellekti l\u00f5puks pealiskaudselt, muutmata ettev\u00f5tte loogikat. Tulemus on prognoositav: algatused, mis tarbivad ressursse, koormavad protsesse, kuid ei anna mingit tegelikku \u00fcmberkujundamist (vastupidi, sealhulgas).<\/p>\n\n\n\n<p>See stsenaarium tugevdab juhtimise rolli t\u00e4htsust, mis peab toimima muutuste agendina. Just tema t\u00f5lgib strateegiat, m\u00e4\u00e4ratleb prioriteedid ja loob tehnoloogia m\u00f5ju tekitamiseks vajaliku keskkonna. Ilma selge suunata muutub tehisintellekt lihtsalt j\u00e4rjekordseks k\u00e4ttesaadavaks t\u00f6\u00f6riistaks, ilma et see oleks seotud \u00e4rieesm\u00e4rkidega, ilma organisatsiooni eesm\u00e4rgiga v\u00f5i isegi kutsumusega vastavusse viimata.<\/p>\n\n\n\n<p>Justkui v\u00e4ljakutse oleks v\u00e4ike, lasub liidril lisaks k\u00f5igele tohutu vastutus meeskondade jaoks ps\u00fchholoogilise turvalisuse keskkonna \u00fclesehitamisel. Ebakindlusest kantud keskkonnas on loomulik, et tekib palju kahtlusi ja vastupanu. Juhtkonna asi on selgeks teha, et tehisintellekt ei ole iseenesest asendamise mehhanism, vaid viis v\u00f5imekuse laiendamiseks ja v\u00e4\u00e4rtuse genereerimise kiirendamiseks. Kui inimesed m\u00f5istavad tehnoloogia eesm\u00e4rki, muutub suhe sellega. Hirm annab teed eksperimenteerimisele ja eksperimenteerimine avab ruumi \u00f5ppimiseks.<\/p>\n\n\n\n<p>Teine keskne punkt on investeering digitaalsesse kirjaoskusesse \u201creal\u0442 T\u00f6\u00f6riistade pakkumisest ja tulemuste ilmnemise ootamisest ei piisa. AI t\u00f5hus kasutamine n\u00f5uab teadmisi, praktikat ja konteksti. Traditsioonilisemates ettev\u00f5tetes on see v\u00e4ljakutse veelgi suurem, kuna sageli on digioskustes m\u00e4rkimisv\u00e4\u00e4rne l\u00fcnk k\u00f5ige k\u00f5rgemate juhtide endi poolt, kes ei suuda t\u00f6\u00f6j\u00f5ule oma eeskuju n\u00e4idata. Selle barj\u00e4\u00e4ri \u00fcletamine n\u00f5uab pidevat j\u00f5ustamispingutust, kaasates organisatsiooni k\u00f5iki tasandeid ja eeldades k\u00f5rge juhtimise \u00fchem\u00f5ttelist \u00fcmberkujundamist.<\/p>\n\n\n\n<p>Samuti on oluline r\u00f5hutada, et tehisintellekti kasutuselev\u00f5tt tuleb siduda tegelike probleemidega. Paljud algatused eba\u00f5nnestuvad, sest need algavad tehnoloogiast, mitte \u00e4rivajadusest. K\u00f5ige t\u00f5husam viis on tuvastada, kus on kitsaskohad, raiskamine ja v\u00f5imalused kasu saamiseks. Sellest muutub t\u00f6\u00f6riista valik selgemaks ja sihip\u00e4rasemaks. Selline praktiline l\u00e4henemine suurendab oluliselt eduv\u00f5imalusi.<\/p>\n\n\n\n<p>Teisest k\u00fcljest ja nagu eespool mainitud, v\u00f5ib halvasti rakendatud automatiseerimine tekitada negatiivseid m\u00f5jusid. Selle n\u00e4iteks on automatiseeritud klienditeeninduse kogemused, mis ei lahenda probleeme v\u00f5i mis suurendavad klientide frustratsiooni, mida teie, lugeja, kindlasti iga n\u00e4dal l\u00e4bi elate. Kui tehnoloogiat rakendatakse ilma kriteeriumiteta, seab see ohtu br\u00e4ndi v\u00e4\u00e4rtuse tajumise ja kliendikogemuse.<\/p>\n\n\n\n<p>Aga siis, kuidas sellel teekonnal edu saavutada? Noh, ettev\u00f5tetel, kes suudavad tehisintellekti kasutuselev\u00f5ttu edendada, on m\u00f5ned \u00fchised omadused. N\u00e4iteks k\u00e4sitlevad nad tehnoloogiat kui organisatsioonilist suutlikkust, mitte kui isoleeritud projekti. Nad t\u00f6\u00f6tavad ka l\u00fchikeste \u00f5ppets\u00fcklitega, testivad kiiresti ja kohanevad sageli. Veelgi olulisem on see, et nad kaasavad inimesi protsessi algusest peale, luues kuuluvustunde ja koost\u00f6\u00f6. Ja inimesed aitavad m\u00e4\u00e4ratleda, millised rakendused toovad konkreetseid lahendusi probleemidele, mis m\u00f5jutavad kliente ja ettev\u00f5tet ennast.<\/p>\n\n\n\n<p>Ma ei ole uusludiit ega keegi faktidest lahti\u00fchendatu, vastupidi. \u00dcleminek maailma, kus tehisintellekt l\u00e4bib eksistentsi ja \u00e4ri k\u00f5iki aspekte, on t\u00e4iesti v\u00e4ltimatu. Selle reaalsuse eitamine ei ole eluj\u00f5uline valik. Kuid edasiliikumine, arvestamata inimfaktorit ja h\u00e4davajalikkust, et tehnoloogial on l\u00f5puks inimeste teenimise roll, ei toimi samuti. T\u00f5eline v\u00e4ljakutse on tasakaalustada need kaks m\u00f5\u00f5det konkreetsuse, pragmatismi ning laiema ja pikemaajalise pilguga. Ja just seda vajame \u00fcha aktuaalsemaks, m\u00f5jukamaks ja eesm\u00e4rgi ja fookusega uuendusv\u00f5imelisemaks.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conselhos de administra\u00e7\u00e3o, investidores, corpos diretivos&nbsp;e&nbsp;o&nbsp;pr\u00f3prio mercado passaram a&nbsp;exigir&nbsp;das&nbsp;empresas&nbsp;e&nbsp;de seus colaboradores, cada vez mais, respostas imediatas&nbsp;diante&nbsp;do&nbsp;avan\u00e7o&nbsp;da&nbsp;intelig\u00eanciaartificial. A narrativa&nbsp;dominante parte de algumas premissas, como a de que se as companhias n\u00e3o&nbsp;se [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":121,"featured_media":10146,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35,36],"tags":[47,68,43],"class_list":["post-96079","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-artigos","category-dicas-artigos","tag-artigos","tag-dicas","tag-e-commerce"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96079","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/121"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=96079"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/96079\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10146"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=96079"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=96079"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/et\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=96079"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}