آینده رسانه های خرده فروشی

کسانی که آخرین نسخه SXSW را دنبال کردند مطمئناً متوجه شدند که خریدار خواستارتر، عمدی تر و تحت تأثیر قرار دادن آن دشوار شده است. در دنیایی با محرک های بیش از حد، توجه به دارایی کمیاب تر تبدیل شده است و برندهایی که در منطق حجم به فعالیت خود ادامه می دهند، با نسل های جدیدی که کسانی را که حرف زیادی برای گفتن ندارند نادیده می گیرند، مبارزه خواهند کرد. از این نظر، ارزش برجسته کردن یک تحریک ناشی از پانل را دارد. “Feget Moments Marketing: Welcome to Worldbuilding”: برندهایی که جوامع را به عنوان کانال های رسانه ای در نظر می گیرند، اشتباه می کنند.

بیش از هر زمان دیگری، پلتفرم های رسانه های خرده فروشی فرصتی دارند: به جای اینکه خود را تنها به عنوان موجودی از برداشت ها قرار دهند، می توانند خود را به عنوان دسترسی به جوامع مصرف کننده با منافع و مقاصد واقعی قرار دهند، بنابراین، گفتمان نیاز دارد که بسیار بیشتر بر مشارکت مربوطه برند متمرکز شود.

ما در حال حاضر در یک پارادوکس بزرگ زندگی می کنیم که در آن همه چیز تغییر کرده است، اما اصول بازاریابی ثابت مانده است. یعنی برندهای قوی آنهایی هستند که به آنچه واقعاً برای مردم مهم است متصل می شوند: احساسات، آیین ها و هویت آنها دقیقاً به این دلیل دشوار است که شما باید سرعت تحولات را بدون از دست دادن این اصول مهم طی کنید.

در این زمینه، ما نیز تحولات در نقش CMO، که اساسا در سال های اخیر تغییر کرده است امروز، آن است که دیگر شکل “ مسئول بخش بازاریابی AR” و تبدیل به یک معمار رشد، از آنجا که بخش تبدیل شده است موتور توسعه یکپارچه است که متحد فن آوری، داده ها و خلاقیت.

از این درکها، مفهوم جهانسازی لایهای حتی کاربردیتر و بهویژه مرتبطتر برای جهان رسانههای خردهفروشی به دست میآورد. بیش از ایجاد جهانهای اختصاصی و تلاش برای جذب مصرفکنندگان به آنها، لحظه کنونی این شناخت را میطلبد که این جهانها از قبل وجود دارند، با پویایی، کدها و رهبریهای خاص خود، نقش برندها، بنابراین، مشارکت با قصد است، که نیاز به شفافیت در مورد مکان ورود و به ویژه عدم ورود دارد. در اینجا، درک عمیقی از اینکه “change currency” حضور خود را در آن زمینه توجیه می کند، اساسی است.

این منطق به طور کامل تغییر راه پلت فرم های رسانه خرده فروشی باید پیشنهادات خود را ساختار، زیرا در حالی که قبل از تمرکز بر ارائه موجودی و مقیاس بود، در حال حاضر ضروری است که درک که جوامع در هر نقطه تماس از سفر خرید در دسترس هستند، پس از همه، یک محیط تجارت الکترونیک، یک برنامه خرده فروشی و یا حتی یک POS فیزیکی، در عمل، فضاهایی هستند که در آن “mundos های مختلف همزیستی، تعریف شده توسط عادات، موارد مصرف و مقاصد خاص راز بزرگ این است که شرکت در این لحظات با ارتباط بسیار قدرتمند تر از صرفا تاثیر می گذارد.

موضوع دیگری که شایسته توجه است، رابطه با سازندگان است، زیرا مدل سنتی که با سازندگان به عنوان رسانه های برون سپاری شده رفتار می کند، در مواجهه با نیاز مصرف کنندگان به اصالت قدرت خود را از دست می دهد.2- برای رسانه های خرده فروشی، فرصت عظیمی برای ادغام خالق هم در کمپین ها و هم در خود تجربه خرید وجود دارد و محتوا، نفوذ و تبدیل را به صورت ارگانیک به ارمغان می آورد، یعنی سازندگان در رسانه های خرده فروشی می توانند و باید بخشی از استراتژی های بالا، وسط و پایین محصول مصرفی باشند که در پایین صفحه دیده می شود؟ صفحه نمایش که جالب است.

البته همه این تغییرات چالشهایی را برای خردهفروشی به همراه دارد: اول این که کنترل مطلق را به نفع یک منطق کیوریشن کنار بگذاریم، در حالی که دوم این که ثبات در مقیاس را تضمین کنیم که نیازمند سرمایهگذاری واقعی در دادهها، فناوری، گوش دادن اجتماعی و هوش محلی در چنین محیط پویایی است که داشتن یک استراتژی مرکزی خوب کافی نیست، زیرا این اجرای زمینهسازی شده است که موفقیت ابتکارات رسانهای خردهفروشی را تعیین میکند.

در نهایت، ما می توانیم یک تحول مهم در نحوه ایجاد روابط در این اکوسیستم را یادداشت کنیم جایگزینی کمپین های موقت و معاملاتی با مشارکت های عمیق تر، پایدار و یکپارچه، چه با مارک ها، سازندگان و یا حتی با خود خرده فروشان وجود دارد از این پس، و با توجه به اینکه بازار به طور فزاینده ای توسط ارتباط، اعتماد و معناسازی جهت گیری می شود، پلتفرم های رسانه ای خرده فروشی که می توانند خود را به عنوان تسهیل کننده مشارکت واقعی و همچنین واسطه های رسانه ای قرار دهند، مزیت رقابتی و قدرت دیکته کردن آینده را به دست خواهند آورد و در واقع توجه را به آن مناقشه نکنند.، میانجیگری روابط با ارزش درک شده.

*فلیپه مالهیروس رئیس آژانس های Unlimitail Brasil، پلت فرم رسانه خرده فروشی گروه Carrefour در برزیل است.