Zenvia نتایج سه ماهه دوم و نیمه اول سال 2024 را منتشر می کند

Zenvia، ارائه دهنده پیشرو راه حل های CX مبتنی بر ابر در آمریکای لاتین، که به شرکت ها قدرت می دهد تا تجربیات شخصی، جذاب و سیال را در طول سفر مشتری ایجاد کنند، امروز معیارهای عملیاتی و مالی خود را برای سه ماهه دوم سال 2024 (2Q 2024) و نیمه اول سال 2024 (1S 2024).

کاسیو بابسین، بنیانگذار و مدیر عامل شرکت Zenvia, ، نظرات: “ما تمرکز خود را در طول سه ماهه بر روی پیاده سازی Zenvia Customer Cloud حفظ کردیم، با راه اندازی بسیار خوب توسط مشتریان ما دریافت شد ما همچنین در ماه ژوئن راه اندازی راه حل Chatbot نوآورانه ما با Generative AI، که اجازه می دهد ایجاد و پیاده سازی چت رباتها در چند دقیقه تنها در دو ماه از راه اندازی، 99 چت رباتها در حال حاضر توسط شرکت های هشت بخش مختلف در آمریکای لاتین توسعه یافته است ما در مورد فرصت های تولید شده توسط این نوآوری ها هیجان زده و متعهد به رشد و تقویت موقعیت رهبری ما در بازار فداکاری تیم ما و پاسخ مثبت مشتریان ما تقویت اعتماد به نفس ما در پتانسیل این راه حل های تحول آفرین و در توانایی ما برای فراتر از انتظارات به عنوان ما رشد می کنند.”

Shay Chor، مدیر مالی و مدیر روابط با سرمایه گذار در Zenvia, ، او میگوید: “ما یک چهارم دیگر را با رشد درآمد قابل توجه در سه ماهه دوم 2024، با حاشیههایی در داخل تحویل دادیم راهنمایی ها, ، حتی با در نظر گرفتن این که افزایش درآمدها در هر دو بخش در مشتریان شرکت های بزرگ متمرکز بود که معمولا حاشیه های کمتری دارند، شایان ذکر است در این سه ماهه کاهش قابل توجه هزینه های G & A، که بیش از 10% در مقایسه با دوره مشابه سال قبل کاهش یافت، تأثیر مثبتی بر EBITDA ما دارد و گواهی بر تعهد مداوم ما به کنترل دقیق هزینه ها است، ما همچنان متعهد به حفظ حرکت خوب شرکت، گسترش Zenvia Customer Cloud و بهینه سازی عملیات خود با تمرکز بر اهرم زدایی شرکت هستیم.”

1. ما حاشیه ناخالص غیر GAAP را به عنوان سود ناخالص غیر GAAP تقسیم بر درآمد محاسبه کردیم.
2. در دسامبر 2023، شرکت تشخیص داد که ذخیره بدهکاران مشکوک الوصول و هزینه های استهلاک دارایی های نامشهود دست کم گرفته شده است. این مبلغ در صورت های مالی سالانه مجدداً محاسبه شد و مدیریت به طور گذشته نگر شش ماهه اول سال 2023 را برای مقاصد مقایسه بررسی کرد.
3. ما Active Customer را به عنوان یک حساب (بر اساس CNPJ) در پایان هر دوره ای که منبع هر نوع درآمدی در سه ماه گذشته بوده است، تعریف می کنیم.

نکات برجسته 2Q 2024

• درآمدها در مجموع 231.2 میلیون R$ بود که 19.8% از $ 192.9 میلیون ثبت شده در 2Q 2023، در نتیجه گسترش هر دو SaaS (+15.6% A/A) و CPaaS (+22.1% A/A) افزایش یافت. رشد در هر دو بخش عمدتاً از مشتریان شرکت های بزرگ حاصل شد.
• سود ناخالص غیر GAAP تعدیل شده R$ 100.2 میلیون، افزایش 20.4% A/A، با حاشیه ناخالص تعدیل شده غیر GAAP تقریبا ثابت باقی می ماند، با افزایش 0.2 واحد درصد A/A به سطح مورد انتظار 43.3%، همانطور که در ما مشخص شده است راهنمایی ها برای سال 2024 این کاهش به دلیل:
  • افزایش مشارکت CPaaS در این دوره، به ویژه از سوی مشتریان شرکت های بزرگ با حاشیه کمتر. و
  • حاشیه SaaS کمتر، زیرا این بخش در مشتریان شرکت های بزرگ با حاشیه کمتر نیز رشد بیشتری داشت.
• تعداد کل مشتریان فعال به 11.8 هزار، 6.8 هزار SaaS و 5.5 هزار CPaaS کاهش یافت این کاهش نشان دهنده پاکیزگی پایگاه مشتری است که اجرای Zenvia Customer Cloud را ترکیب می کند (که قراردادهای مشتریان SaaS & ODE را با سقوط مشتریان کوچکتر CPaaS که از حجم کمی از پیامک استفاده می کردند و سود کمتری داشتند، متحد می کند.
• EBITDA از R$ 33.7 میلیون در سه ماهه عادی شده است، 126.1% از 2Q 2023 افزایش یافته است، از افزایش درآمد و کنترل دقیق هزینه بهره مند می شود.
• در 19 ژوئن، ما راه اندازی چت بات Generative AI خود را اعلام کردیم، یک راه حل انقلابی برای توسعه چت بات، که توسعه آن را به سادگی و بصری به عنوان یک تعامل شخصی و قابل دسترسی برای شرکت هایی با هر اندازه که به دنبال بهبود و خودکارسازی خدمات مشتری هستند، نکات برجسته اصلی ابزار سفارشی سازی آسان و ادغام کارآمد با کانال های ارتباطی متعدد، تضمین یک راه حل برتر برای تمام نیازهای مشتری است در دو ماه از زمان راه اندازی، 99 چت بات در حال حاضر توسط شرکت هایی در هشت بخش از آمریکای لاتین توسعه یافته است.
• مهاجرت پایگاه مشتری به Zenvia Customer Cloud در حال حاضر آغاز شده است و انتظار میرود اجرای آن تا پایان سال کامل شود. تا به امروز، سطوح سالمی از درآمد مکرر را مشاهده کردهایم, چرند و فرزندخواندگی متقابل.

نکات برجسته 1S 2024

• درآمدها در مجموع R$ 443.8 میلیون بود که 19.3% از R$ 372.0 میلیون ثبت شده در 1S 2023، به دلیل گسترش هر دو SaaS (+13.8% A/A) و CPaaS (+22.5% A/A) افزایش یافته است.
• سود ناخالص تعدیل شده غیر GAAP $ 193.8 میلیون، افزایش 10.3% A/A، در حالی که حاشیه ناخالص تعدیل شده غیر GAAP 3.6 واحد درصد A/A کاهش یافت و به سطح مورد انتظار 43.7% رسید.
• EBITDA مثبت عادی شده در R$ 56.8 میلیون در ترم، افزایش 150.0% از 1S 2023، مطابق با انتظارات ما و با راهنمایی ها از R$ 120 میلیون تا R$ 140 میلیون برای سال 2024.