Data<\/a> outgrow paljastaa, ett\u00e4 90% kuluttajista suosii br\u00e4ndej\u00e4, jotka tarjoavat henkil\u00f6kohtaisia kokemuksia ja jotka ovat 40% todenn\u00e4k\u00f6isemmin katsomassa suositeltuja kohteita br\u00e4ndin kanssa jaetun tiedon perusteella.<\/p>\n\n\n\nOlet luultavasti katsonut Netflix-elokuvia tai -sarjoja, koska ne olivat \u201c-v\u00e4lilehdell\u00e4 Koska pidit...Alko - tai \u201dLuulemme, ett\u00e4 pid\u00e4t t\u00e4st\u00e4. Netflixiss\u00e4 yli 80% katsotuista ohjelmista l\u00f6ydet\u00e4\u00e4n sen mukautetun suositusj\u00e4rjestelm\u00e4n kautta.T\u00e4m\u00e4 ei ainoastaan lis\u00e4\u00e4 sitoutumista, vaan my\u00f6s v\u00e4hent\u00e4\u00e4 merkitt\u00e4v\u00e4sti tilausprosenttia.<\/p>\n\n\n\n
Spotifyssa personointi menee pidemm\u00e4lle kuin pelkk\u00e4 musiikin ehdottaminen.Aluetti, edell\u00e4k\u00e4vij\u00e4 ainutlaatuisten kokemusten luomisessa soittolistoilla \u201cDiscoveries of theAntsidow Week ja \u201dRadar of News\u00f1old, teki n\u00e4ist\u00e4 listoista v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00f6mi\u00e4 uusien artistien l\u00f6yt\u00e4misess\u00e4 ja k\u00e4ytt\u00e4jien pit\u00e4misess\u00e4 mukana, miljoonien kuuntelijoiden houkuttelemisessa. T\u00e4m\u00e4 personointi auttoi Spotifyta tavoittamaan yli 205 miljoonaa premium-tilaajaa vuonna 2023.<\/p>\n\n\n\n
\u201cT\u00e4m\u00e4 henkil\u00f6kohtainen l\u00e4hestymistapa ei ainoastaan paranna asiakastyytyv\u00e4isyytt\u00e4, vaan my\u00f6s optimoi alustaresurssien k\u00e4yt\u00f6n ohjaten k\u00e4ytt\u00e4ji\u00e4 sis\u00e4lt\u00f6\u00f6n, joka todenn\u00e4k\u00f6isimmin miellytt\u00e4\u00e4.<\/p>\n\n\n\n
Vaikutus k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4n s\u00e4ilytt\u00e4miseen<\/strong><\/p>\n\n\n\nPersonoinnilla ja suosituksilla on suora vaikutus k\u00e4ytt\u00e4jien s\u00e4ilytt\u00e4miseen.Netflix arvioi, ett\u00e4 sen suositusj\u00e4rjestelm\u00e4 s\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4 yli US$ 1 miljardia vuodessa asiakkaiden s\u00e4ilytt\u00e4miskustannuksissa.Spotify r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6idyill\u00e4 ominaisuuksillaan kannustaa s\u00e4\u00e4nn\u00f6lliseen k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n ja v\u00e4hent\u00e4\u00e4 siirtymist\u00e4 kilpaileviin palveluihin.<\/p>\n\n\n\n
\u201cA personointi luo lis\u00e4arvon tunnetta ja pitk\u00e4aikaista suhdetta k\u00e4ytt\u00e4jiin, jolloin palvelu on yh\u00e4 arvokkaampi ja vaikeampi korvataArto, Kenneth Correa sanoo.<\/p>\n\n\n\n
Mit\u00e4 n\u00e4m\u00e4 viihdej\u00e4ttil\u00e4iset voivat opettaa muille yrityksille personoinnista ja suosituksesta?<\/strong>
<\/strong><\/p>\n\n\n\nOppitunteja personoinnista ja suosituksesta teko\u00e4lyn avulla<\/strong><\/p>\n\n\n\nOppitunti 1:<\/strong> Asiakkaidesi syv\u00e4llinen tunteminen ja n\u00e4iden oivallusten k\u00e4ytt\u00e4minen henkil\u00f6kohtaisten kokemusten luomiseen voi olla voimakas kilpailukykyinen erotin toimialasta riippumatta.<\/p>\n\n\n\nOppitunti 2: <\/strong>Tehokas personointi ylitt\u00e4\u00e4 pelk\u00e4n tuotteiden suosittelun, luoden kokonaisvaltaisen kokemuksen, joka mukautuu jatkuvasti k\u00e4ytt\u00e4jien mieltymyksiin ja k\u00e4ytt\u00e4ytymiseen k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 useista l\u00e4hteist\u00e4 saatuja tietoja p\u00e4\u00e4t\u00f6sten tekemiseen kaikilla liiketoiminnan tasoilla.<\/p>\n\n\n\nOppitunti 3:<\/strong> Yhdist\u00e4m\u00e4ll\u00e4 erilaisia teko\u00e4lytekniikoita voidaan luoda paljon vankempi ja tarkempi suositusj\u00e4rjestelm\u00e4, joka pystyy ymm\u00e4rt\u00e4m\u00e4\u00e4n hienovaraisia vivahteita k\u00e4ytt\u00e4jien mieltymyksiss\u00e4.<\/p>\n\n\n\nOppitunti 4:<\/strong> Personointiin investoiminen ei ole pelk\u00e4st\u00e4\u00e4n k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4kokemuksen parantamista lyhyell\u00e4 aikav\u00e4lill\u00e4, vaan pitk\u00e4aikaisen suhteen rakentamista, joka tekee palvelusta yh\u00e4 arvokkaamman ja vaikeamman korvata.<\/p>\n\n\n\nOppitunti 5<\/strong>: Vaikka teko\u00e4lypohjaiset suositusj\u00e4rjestelm\u00e4t ovat tehokkaita, ne vaativat jatkuvaa seurantaa, virityst\u00e4 ja eettisi\u00e4 n\u00e4k\u00f6kohtia, jotta ne ovat todella tehokkaita ja luotettavia.<\/p>\n\n\n\nOppitunti 6:<\/strong> Tiedonkeruun on ment\u00e4v\u00e4 ilmeisen pidemm\u00e4lle.Se on k\u00e4ytt\u00e4jien k\u00e4ytt\u00e4ytymist\u00e4 koskevien yksityiskohtaisten tietojen ja kontekstuaalisen analyysin yhdistelm\u00e4, jonka avulla voit luoda todella yksil\u00f6llisi\u00e4 kokemuksia ja tiedottaa strategisista liiketoimintap\u00e4\u00e4t\u00f6ksist\u00e4.<\/p>\n\n\n\nOppitunti 7:<\/strong> Koneoppimista voidaan k\u00e4ytt\u00e4\u00e4 paitsi k\u00e4ytt\u00e4j\u00e4tietojen analysointiin, my\u00f6s itse tarjotun tuotteen tai palvelun syv\u00e4lliseen ymm\u00e4rt\u00e4miseen, jolloin saadaan aikaan paljon kehittyneempi r\u00e4\u00e4t\u00e4l\u00f6intitaso.<\/p>\n\n\n\nOppitunti 8:<\/strong> Kun teko\u00e4lyj\u00e4rjestelmi\u00e4 otetaan k\u00e4ytt\u00f6\u00f6n personointia varten, on ratkaisevan t\u00e4rke\u00e4\u00e4 ottaa huomioon paitsi tekninen tehokkuus my\u00f6s niiden teknologioiden laajemmat eettiset ja sosiaaliset vaikutukset.<\/p>\n\n\n\nOppitunti 9:<\/strong> Personointi hyvin toteutettuna luo asiakasymm\u00e4rryksen ja palvelun parantamisen hyveellisen kierteen, mik\u00e4 johtaa suurempaan asiakastyytyv\u00e4isyyteen ja uskollisuuteen.<\/p>\n\n\n\nYritykset eri toimialoilta voivat soveltaa n\u00e4it\u00e4 arvokkaita oppitunteja luodakseen syvempi\u00e4 ja pidempikestoisia yhteyksi\u00e4 asiakkaisiinsa.\u201cInvestoimalla personointiin ja suositukseen, k\u00e4ytt\u00e4m\u00e4ll\u00e4 teko\u00e4ly\u00e4 eettisell\u00e4 ja tehokkaalla tavalla, on mahdollista muuttaa k\u00e4ytt\u00f6kokemusta ja saavuttaa merkitt\u00e4v\u00e4 kilpailuetuHelve, Correa sanoo.<\/p>\n\n\n\n
Personointi ei ole vain ohimenev\u00e4 trendi, vaan voimakas strategia, joka hyvin toteutettuna voi johtaa suurempaan asiakastyytyv\u00e4isyyteen, parempaan s\u00e4ilymiseen ja kest\u00e4v\u00e4\u00e4n kasvuun.\u201c tulevaisuus kuuluu yrityksille, jotka osaavat personoida tarjontansa ja kokemuksensa luoden todellista ja mielek\u00e4st\u00e4 arvoa jokaiselle ambient-asiakkaalle.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Em um mercado cada vez mais competitivo e centrado no consumidor, a personaliza\u00e7\u00e3o tornou-se uma ferramenta essencial para conquistar e fidelizar clientes. Nesse cen\u00e1rio, empresas como Netflix e Spotify se […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":812,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[38,49],"tags":[80,51,43],"class_list":["post-3058","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-cases","category-diversos","tag-cases","tag-diversos","tag-e-commerce"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3058","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3058"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3058\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/812"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3058"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3058"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3058"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}