Le partenariat Alloyal et Azul stimule le transport aérien au profit des programmes de fidélité

La technicienne de fidélité Alloyal et Azul viennent de lancer un partenariat pour booster les voyages au profit des programmes de fidélité En vertu de l'accord, les utilisateurs des clients utilisant le produit Alloyal peuvent convertir leur cashback accumulé en points et transférer à Azul Fidelidade dans le rachat des récompenses.

Selon le directeur de New Business of Alloyal, Mateus Nehmy, le partenariat s'adresse aux consommateurs en général, mais avec un accent particulier sur les entreprises qui veulent renforcer les relations, augmenter la satisfaction et promouvoir la fidélité de leurs parties prenantes. “Le succès d'un programme de fidélité est directement lié aux avantages de s'engager avec la marque Le partenariat avec Azul est super stratégique et pertinent car les voyages figurent parmi les 3 premières récompenses les plus souhaitées par le grand public Nous sommes ravis de pouvoir offrir cet avantage à nos clients”, célèbre le directeur.

Le partenariat a été signé au second semestre 2024 et il y a EU un pré-lancement pour les clients Alloyal en novembre Pour le grand public, le lancement a EU lieu en janvier.

“Dès que nous incluons Azul comme option de rachat, nous élevons le niveau des programmes de fidélité de nos clients, apportant un grand différentiel concurrentiel Après tout, la catégorie voyage apporte plus de pluralité au portefeuille de rachats et répond à l'une des principales demandes des utilisateurs de nos clients”, évalue-t-il.

Nehmy souligne également que cette augmentation répond à une préférence des consommateurs qui utilisent le marché de la fidélité : rechercher des avantages, des avantages et des récompenses dans les expériences de voyage Selon l'ABEMF, sur 100 passagers au Brésil, 15 voyagent à travers des points des programmes de fidélité des compagnies.