Avant, le centre d'attention \u00e9tait sur la technologie elle-m\u00eame, ses mod\u00e8les, ses algorithmes et sa pr\u00e9cision technique Maintenant, le diff\u00e9rentiel concurrentiel est de savoir ce qui en est fait, c'est-\u00e0-dire si elle sera mise en place en ad\u00e9quation avec la strat\u00e9gie et les objectifs commerciaux Ce ne sont plus des exp\u00e9riences al\u00e9atoires pour voir si la technologie fonctionnera.
Ces derni\u00e8res ann\u00e9es, surtout avec l'avancement des mod\u00e8les d'IA, la technologie de pointe est devenue largement accessible \u00e0 diff\u00e9rents profils d'entreprises et d'organisations gouvernementales Aujourd'hui, il est possible d'utiliser de grands mod\u00e8les pr\u00e9-form\u00e9s par l'IA pour effectuer des t\u00e2ches sp\u00e9cifiques et avec des r\u00e9sultats qui peuvent encore barrer la pr\u00e9carit\u00e9 de la planification.<\/p>\n\n\n\n
Le diff\u00e9rentiel concurrentiel n'est plus l'acc\u00e8s \u00e0 la technologie, mais la capacit\u00e9 de l'appliquer \u00e0 l'entreprise de mani\u00e8re intelligente.<\/p>\n\n\n\n
L'IA conversationnelle ne g\u00e9n\u00e8re pas de valeur en parlant bien, elle g\u00e9n\u00e8re de la valeur lorsqu'elle r\u00e9sout de vrais probl\u00e8mes, comprend le contexte client et s'int\u00e8gre \u00e0 la strat\u00e9gie de l'entreprise. La technologie reste cruciale<\/strong> Antes, o centro da aten\u00e7\u00e3o estava na pr\u00f3pria tecnologia, seus modelos, algoritmos e precis\u00e3o t\u00e9cnica. Agora, o diferencial competitivo est\u00e1 em saber o que se faz com ela, isto \u00e9, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":85373,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35,36],"tags":[47,68,43],"class_list":["post-94693","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-artigos","category-dicas-artigos","tag-artigos","tag-dicas","tag-e-commerce"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94693","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=94693"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/94693\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/85373"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=94693"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=94693"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=94693"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
Des exemples \u00e9prouv\u00e9s montrent que parler au client peut \u00eatre aussi proche que possible de ce que veut l'utilisateur Nous avons demand\u00e9 \u00e0 un ami de parler \u00e0 un agent virtuel d'une industrie alimentaire, en particulier du march\u00e9 de la viande.
En possession de ses examens m\u00e9dicaux r\u00e9cents, il demande quel genre de viande est id\u00e9al pour une personne atteinte de pr\u00e9diab\u00e8te Il ne s'attendait pas \u00e0 une r\u00e9ponse, consid\u00e9rant le type de questionMais, l'agent a expliqu\u00e9 qu'elle comprend l'inqui\u00e9tude, mais elle ne donne pas de conseils m\u00e9dicaux ou nutritionnels Il vaut mieux parler de pr\u00e9diab\u00e8te \u00e0 votre m\u00e9decin ou nutritionniste.
Cependant, elle a indiqu\u00e9 des morceaux de viande maigres, tels que Filet Mignon<\/em> et Canard<\/em>, 20, et a sugg\u00e9r\u00e9 des modes de pr\u00e9paration plus l\u00e9gers.
C'est la nouvelle r\u00e9alit\u00e9 de l'IA Conversationnelle : pouvoir parler d'un sujet en rapport avec son p\u00e9rim\u00e8tre Ceci n'est possible que si le projet consid\u00e8re toutes les nuances des attentes des clients dans une conversation avec la marque.
Pour ce mod\u00e8le ont \u00e9t\u00e9 consid\u00e9r\u00e9s<\/strong>
\u2018\u2019 Avoir un agent d'IA qui anticipe les besoins plut\u00f4t que de simplement r\u00e9pondre aux questions ;
^^^^^extualiser les r\u00e9ponses d'une base de connaissances solide et pr\u00e9cise ;
Offrir des r\u00e9ponses avec le contexte de l'historique client ;
Automatisation des processus internes avec un flux conversationnel efficace.<\/p>\n\n\n\n
Elle ne peut pas devenir une marchandise Son utilisation doit \u00eatre align\u00e9e sur les objectifs commerciaux, et l'IA conversationnelle doit \u00eatre connect\u00e9e aux attentes des clients Sans mod\u00e8les appropri\u00e9s, l'ex\u00e9cution peut \u00e9chouer Mais si la base technique est faible, la solution ne fonctionnera pas et le client ne reviendra pas de sit\u00f4t pour une conversation avec la marque.
Les aspects \u00e0 consid\u00e9rer pour le succ\u00e8s de l'IA conversationnelle<\/strong>
Nous savons que leur ex\u00e9cution et leurs strat\u00e9gies sont difficiles, et que de nombreuses entreprises tombent encore sur la d\u00e9finition d'un cas d'utilisation clair, la gouvernance des donn\u00e9es, les mesures de r\u00e9ussite et l'adaptation culturelle de l'organisation \u00e0 cette nouvelle r\u00e9alit\u00e9.
Les technologies ont ouvert la porte \u00e0 une vari\u00e9t\u00e9 infinie d'utilisations Cependant, aujourd'hui 'Diff\u00e9rencier est comment l'utiliser \u00e0 partir de mod\u00e8les efficaces qui r\u00e9pondent aux objectifs du projet La vraie valeur est dans la planification et l'ex\u00e9cution avec un accent sur l'impact r\u00e9el' quelque chose qui exige m\u00e9thodologie, vision et alignement strat\u00e9gique.
Celui de Luiz Tardelli\u00a0<\/em><\/em>\u00e9 PDG Getbots.<\/em><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"