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Commerce de détail, transformation numérique et pandémie : un aperçu des changements stratégiques de l'industrie et de ce que l'avenir numérique nous apportera (Volume 1)

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Description

De l'éditeur

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Commerce de détail, transformation numérique et pandémie

Les voyages en Chine, au Japon, aux Émirats arabes unis, en Israël, en Europe, aux États-Unis et dans tout le Brésil ont donné à Eduardo Terra la possibilité de relier les principales tendances mondiales à la réalité et aux particularités du commerce de détail brésilien.

En tant que membre du Conseil d'administration de plusieurs entreprises de vente au détail, il a l'occasion et le privilège de discuter d'idées et de concepts, les mettant au service de la pratique des entreprises En tant qu'orateur, il transforme ces débats en nouvelles perspectives, multipliant les connaissances dans un cercle vertueux.

Dans ce livre, ses idées sont organisées en courts articles qui traitent de trois thèmes majeurs : les transformations que le monde a traversées ; les nouvelles valeurs nécessaires pour faire face à ces temps nouveaux ; et les alternatives stratégiques pour le commerce de détail dans ce monde post-pandémique. Une lecture rapide et directe du point, qui rassemble les points les plus importants pour l'évolution des affaires.

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Les années 2020 et 2021 ont marqué un tournant pour le commerce de détail brésilien. Avec la pandémie, les entreprises ont réalisé l’importance de promouvoir la transformation numérique et d’investir dans le commerce électronique pour pouvoir servir leurs clients.

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L'augmentation de la numérisation des parcours d'achat apporte un immense bénéfice au commerce de détail La possibilité d'identifier le client et d'analyser son comportement est de plus en plus grande et, avec cela, les entreprises plus évoluées dans leur parcours numérique augmentent leur possibilité de fidélisation de la clientèle.

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Dans ce nouveau commerce de détail post-pandémique, tout commence par des données Données réelles de clients réels, saisies dans chaque support de contact tout au long du parcours relationnel Le commerce de détail post-C0vid n'est plus un commerce de détail moyen, dans lequel l'entreprise mesurait ses performances à partir de critères tels que la facturation moyenne au mètre carré ou la facturation moyenne par vendeur.

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Il ne suffit pas d'identifier les opportunités et de créer des solutions rapidement Vous avez besoin de la capacité de les mettre en œuvre et de les intégrer dans les entreprises existantes Pour ce faire, vous devez disposer d'une structure informatique agile et flexible, basée sur les microservices et le cloud computing, pour suivre l'évolution des besoins des clients et ne pas être coincé avec les systèmes existants.

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Eduardo Terra

Président de la Société brésilienne de vente au détail et de consommation et de commerce et technologie SBVC, membre du conseil d'administration de plusieurs entreprises, associé de BTR-Varese, associé de Hi-Partners Venture Capital, conférencier international, professeur de cours de troisième cycle et de MBA, diplômé en Administration des affaires et Marketing School, MBA et diplôme d'études supérieures de la FIA, Master en administration et gestion des affaires FEA/USP. Spécialisation en commerce de détail Manchester Business School & Business UK, Youngstown State University et Columbia University

Détails du produit

  • Éditeur : Literare Books International
  • Date de publication : 10 octobre 2022
  • Édition : 1a
  • Langue : Portugais
  • Nombre de pages : 168 pages
  • ISBN-10:6559224473
  • ISBN-13:978-6559224470
  • Poids du produit : 230g
  • Âge de lecture : 12 ans et plus
  • Dimensions : 14 x 1 x 21 cm
  • Classement des meilleurs vendeurs : n° 255 346 dans les livres (repondez au top 100 dans la catégorie Livres) n° 15 173 dans l'auto-assistance n° 24 557 dans la catégorie Santé et famille (Livres)
  • 15 173 en auto-assistance
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  • Avis des clients : 4,6 4,6 étoiles sur 5 (20)
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2 avis pour Varejo, Transformação Digital e Pandemia: um Panorama das Mudanças Estratégicas do Setor e do que o Futuro Digital nos Trará (Volume 1)

  1. Client Amazon (client confirmé) '''

    5,0 sur 5 étoiles Excellent

    Il a surpassé toutes mes perspectives

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  2. Sophie (client confirmé) '''

    4,0 Sur 5 étoiles LIVRE INDIQUÉ POUR LA VENTE AU DÉTAIL

    Thèmes très provacants Et approchés avec beaucoup de données d'information et d'expérience de l'auteur Seul le chapitre de Metaverse qui ne s'est pas concrétisé.

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