Le hioncam measta de R$7.93 billiún i ríomhthráchtáil ó Aoine Dubh na bliana seo, de réir ABComm, tá an earnáil ríomhthráchtála ag ullmhú don dáta agus aird ar leith á tabhairt ar an gcúis is mó le tréigean na dtralaí siopadóireachta: costais loingseoireachta. Tá Intelipost, ceannaire i bhfaisnéis lóistíochta sa Bhrasaíl, ullmhaithe cheana féin don tréimhse, le feabhsuithe chun freastal ar an éileamh agus ar bhuaicphointí tráchta.
Cumasaíonn TMS Intelipost inmhéadaitheacht, optamú bealaí iompair, agus anailís fíor-ama ar shonraí oibríochtúla. Sa bhliain 2023, bhí 25,000 luachan lastais in aghaidh an nóiméid ar an Aoine Dubh agus rinneadh níos mó ná 600,000 ordú a idirbheartú i rith an lae. Anois, le punann de bhreis is 700 cliant, tá súil ag an gcuideachta na huimhreacha seo a shárú.
“Ba é 98.8% ár ráta sástachta custaiméirí le linn Black November 2023, agus le linn Black Friday + Cyber Monday shroich sé 100% dochreidte. Bhaineamar na huimhreacha seo amach mar go bhfuilimid i gcónaí réidh chun freastal ar riachtanais éagsúla, agus thuig na custaiméirí seo an tionchar fíor atá ag lóistíocht ar thuras an chustaiméara,” a deir Ross Saario, POF Intelipost.
Faoi láthair, tá an ráta tréigean tralaí siopadóireachta thart ar 70%, agus baineann 48% den chéatadán sin le costais seachadta. "Nuair a thugann tú tús áite do loingseoireacht, go háirithe le linn tréimhsí séasúracha mar seo, le bainistíocht lóistíochta chuí, déanann tú oibríochtaí a bharrfheabhsú agus dá bharr sin níos mó díolacháin a thiontú," a mhíníonn Ross.
I gcás 2024, síneofar uaireanta tacaíochta custaiméirí Intelipost le linn mhí na Samhna Dubh agus Dé Luain Cibear, chomh maith le samhail monatóireachta chun cinn a chur i bhfeidhm dá APIanna agus dá sheirbhísí, atá roinnte de réir leibhéil tacaíochta agus úsáide. Beidh gach foireann freagrach as réimse ar leith, le painéil agus foláirimh saincheaptha chun éifeachtúlacht a chinntiú.
Creideann Grendene, ceann de na cuideachtaí coisbheart is mó ar domhan, go bhfuil sé níos ullmhaithe don Aoine Dhubh i mbliana, i dtéarmaí teicneolaíochta agus lóistíochta seachadta araon, den chuid is mó mar gheall ar a chomhpháirtíocht le Intelipost, rud a d’fhág laghdú 13% cheana féin ar mhuirir mhíchearta ó iompróirí agus gan ach 2% de neamhréireachtaí le linn réitigh. Soláthraíonn an t-uasmhéadú seo, mar aon le dáileadh na n-imleabhar le linn Shamhain Dhubh seachas orduithe a dhíriú ar an dáta sin, eispéireas níos fearr do chustaiméirí agus éifeachtúlacht airgeadais oibríochtúil níos mó.
Cuireann Intelipost tuarascálacha dáta réamhshéasúir agus iarshéasúir ar fáil freisin ionas gur féidir lena chliaint iad féin a ullmhú leis na sonraí agus na hiompraíochtaí a chuirtear i láthair. I 2023, i gcomparáid leis an mbliain roimhe sin, mhéadaigh líon na luachana ar an Déardaoin roimh an Aoine Dubh 38%, rud a léiríonn gur phleanáil daoine níos fearr chun monatóireacht a dhéanamh ar ardú céime agus ar dheiseanna siopadóireachta féideartha roimh ré, agus ar an Aoine Dubh féin tharla an buaic is airde de luachana ag 8 am, rud a léiríonn cé chomh réamh-mheasta is atá an dáta.
