Is éiceachóras fairsing agus casta í an earnáil seirbhísí airgeadais (FSI), a chuimsíonn geallsealbhóirí agus comhpháirteanna dinimiciúla éagsúla. Ó bhaincéireacht bhunúsach go hinfheistíochtaí, árachas, bainistíocht riosca, teicneolaíocht airgeadais, agus margaí caipitil, tá ról ríthábhachtach aici i ngeilleagair dhomhanda. Mar sin féin, tá an tírdhreach ag athrú go mear, á thiomáint ag dul chun cinn teicneolaíochta atá ag athmhúnlú an chaoi a n-oibríonn seirbhísí airgeadais agus an chaoi a n-idirghníomhaíonn tomhaltóirí leo.
Is í an teicneolaíocht airgeadais, an cumasc idir seirbhísí airgeadais agus teicneolaíocht, is mó a spreagann an claochlú seo. Réamh-mheasann McKinsey go bhfásfaidh ioncam na hearnála teicneolaíochta airgeadais beagnach trí huaire níos tapúla ná ioncam na hearnála baincéireachta traidisiúnta idir 2023 agus 2028. Déanta na fírinne, de réir mar a leathnaíonn margadh domhanda na seirbhísí airgeadais, a réamh-mheastar a fhásfaidh go US$44,925.71 billiún in 2028 ag ráta fáis bliantúil cumaisc (CAGR) de 7.6%, tá cuideachtaí ag baint leasa as teicneolaíochtaí scamall agus AI chun a gcuid seirbhísí a bharrfheabhsú agus tairiscintí nua a chruthú chun fanacht iomaíoch agus níos mó daoine a áireamh i measc dhaonra na mbanc.
Faigh amach conas atá cuideachtaí móra ar fud Mheiriceá ag athrú a ngnólachtaí agus ag cuidiú le hathmhúnlú a dhéanamh ar an tionscal seirbhísí airgeadais le réitigh nuálacha Microsoft le haghaidh éifeachtúlachta, inscálaitheachta, táirgiúlachta, slándála agus seirbhís phearsantaithe do chustaiméirí.
Ag luasghéarú éifeachtúlachta oibríochtúla
Éilíonn an ré dhigiteach bonneagar láidir, agus tá glactha ag cuideachtaí ar nós Yape (an príomh-mhodh íocaíochta Peiriúch), Libertad Soluciones de Vida (corparáid airgeadais choitianta i Meicsiceo), Zenus Bank (banc digiteach domhanda a bhfuil a cheanncheathrú i bPórtó Ríce), Banc Ceannais Chósta Ríce (an t-údarás atá freagrach as seirbhísí baincéireachta a sholáthar do rialtas Chósta Ríce agus d’institiúidí airgeadais), agus Banc Forbartha Minas Gerais (institiúid airgeadais atá lonnaithe sa Bhrasaíl) leis an dúshlán.
bonn úsáideoirí Yape ó leathmhilliún go breis is 12 mhilliún i sé bliana amháin. Tacaíodh leis an bhfás easpónantúil seo le haistriú straitéiseach go Microsoft Azure, a sholáthair an bonneagar riachtanach chun borradh i líon na n-idirbheart a bhainistiú agus seirbhísí nua á seoladh agus cuimsiú airgeadais á mhéadú sa tír ag an am céanna.
Libertad Soluciones de Vida, institiúid airgeadais a sholáthraíonn réimse seirbhísí airgeadais atá dírithe ar chuimsiú airgeadais a chur chun cinn i Meicsiceo, tús le turas comhchosúil, ag nuachóiriú a seirbhísí le Microsoft Dynamics agus Azure. Chuir an claochlú seo feabhsuithe ar a oibríochtaí inmheánacha agus ar an mbealach a sheachadann sé táirgí agus seirbhísí don mhargadh ar chumas feabhsuithe araon, rud a laghdaigh am seachadta seirbhísí ó 48 uair an chloig go díreach 30 nóiméad - léim in éifeachtúlacht agus tiomantas do thaithí an chustaiméara i gcuimhne.
Lonnaithe i bPórtó Ríce, Zenus Bank leas as Azure chun bheith ina cheannródaí san earnáil baincéireachta idirnáisiúnta. A bhuíochas dá bhfás, a dhírigh ar inmhéadaitheacht agus slándáil, bhí siad in ann a gcuid seirbhísí baincéireachta digiteacha a leathnú ar fud an domhain, ag soláthar rochtain dá gcustaiméirí ar sheirbhísí baincéireachta SAM agus ar íocaíochtaí domhanda tapa, ar chostas íseal.
chuid Bhanc Ceannais Chósta Ríce, atá faoi thiomáint ag Azure freisin, ag réabhlóidiú íocaíochtaí iompair phoiblí. In ainneoin na ndúshlán a bhaineann le comhordú a dhéanamh ar gheallsealbhóirí éagsúla, tá breis is 14 milliún idirbheart próiseáilte acu go rathúil, rud a léiríonn céim shuntasach i dtreo sochaí gan airgead tirim agus bonneagar nuachóirithe i gCósta Ríce.
Banc Forbartha Minas Gerais (BDMG) le Azure freisin ar mhaithe le nuálaíocht agus chun feabhas a chur ar thaithí an chustaiméara. Cinntíonn a réitigh téarnaimh tubaiste leanúnachas oibríochtúil fiú i gcásanna diúltacha. Ina theannta sin, tá tionchar dearfach ag glacadh leis an scamall ar tháirgiúlacht na bhfostaithe. Leis na córais atá ag rith sa scamall, tá solúbthacht níos mó ag foireann BDMG chun oibriú ó áiteanna éagsúla, rud a cheadaíonn rochtain shlán ar chórais an Bhainc agus a mhéadaíonn éifeachtúlacht trí Azure Virtual Desktop.
Cumhachtú an lucht saothair agus éifeachtúlacht a thiomáint
I réimse na hoiliúna lucht saothair agus feabhsúcháin táirgiúlachta, tá Banreservas (an banc is mó i bPoblacht Dhoiminiceach), Banco Itaú (an institiúid bhaincéireachta is mó sa Bhrasaíl agus an dara ceann is mó i Meiriceá Laidineach), agus TD Bank Group (an dara banc is mó i gCeanada) tar éis leas a bhaint as hintleacht shaorga chun a gcuid spriocanna gnó a bhaint amach.
Banreservas ar Copilot le haghaidh Microsoft 365 chun a lucht saothair a chumhachtú le huirlisí ceannródaíocha chun rath a bhaint amach agus a ngnó a thiomáint ar aghaidh. Dhíghlasáil AI leibhéil nua cruthaitheachta agus táirgiúlachta laistigh den chuideachta, ag leagan síos caighdeán nua do thaithí an chustaiméara san earnáil airgeadais.
Ghlac Banc Itaú sa Bhrasaíl le GitHub Copilot agus Copilot do Microsoft 365 chun a phróisis forbartha bogearraí agus gnó a fheabhsú. Le Copilot, is féidir leis an mbanc 1 mhilliún líne cóid a ghiniúint, am a shábháil agus díriú ar thascanna níos straitéisí. Úsáideann sé Seirbhís Azure OpenAI freisin chun níos mó ná 70,000 doiciméad dlíthiúil in aghaidh na míosa a léamh, a léirmhíniú agus a aicmiú.
Ar an gcaoi chéanna, TD Bank Group tar éis leas a bhaint as hintleacht shaorga ghiniúnach chun feabhas a chur ar thaithí na gcustaiméirí ina n-ionaid teagmhála agus chun sreabhadh oibre códaithe a bhrostú dá innealtóirí. Soláthraíonn a chúntóir fíorúil hintleachta saorga freagraí gonta ag baint úsáide as teanga chomhrá, lena n-áirítear naisc chuig beartais agus nósanna imeachta ábhartha TD; agus tá GitHub Copilot ag cabhrú le hinnealtóirí TD tríd an gcód atá á scríobh acu a anailísiú agus moltaí fíor-ama a sholáthar maidir le é a chomhlánú agus a thástáil – rud a shábhálann suas le 20 uair an chloig oibre i gceann coicíse, rud a mhéadaíonn éifeachtúlacht agus nuálaíocht ar fud na cuideachta.
Seirbhís chlaochlaitheach
Is samplaí iad Protección (bainisteoir ciste pinsin agus infheistíochta Colómach), DiBanka (cuideachta Cholómach a bhfuil sé mar aidhm aici folláine airgeadais agus cuimsiú na milliún Colómach a bhfuil rochtain theoranta acu ar chreidmheas foirmiúil a fheabhsú), agus Brasilprev (cuideachta árachais Brasaíleach le breis agus 30 bliain sa mhargadh) den tionchar claochlaitheach atá ag hintleacht shaorga.
úsáid Protección as hintleacht shaorga ghiniúnach chun éilimh a uathoibriú a thiomantas do theicneolaíocht a ghiaráil chun seachadadh seirbhíse níos fearr, agus é mar aidhm aige a ghnó a chlaochlú le réitigh atá tiomáinte ag hintleacht shaorga. Trí Sheirbhís Azure OpenAI Microsoft, phróiseáil an chuideachta 22,000 éileamh go rathúil, rud a d’eascair méadú 50% ar tháirgiúlacht i gcásanna nárbh fhéidir leis an tsamhail tosaigh na héilimh a phróiseáil go huathoibríoch, agus táthar ag súil go n-uathoibreoidh sí 80% d’iarratais aistarraingthe éileamh trí na réitigh seo a ghiaráil.
DiBanka a thacaíonn le hiasachtaí párolla, ag baint leasa as Azure agus AI chun an próiseas iasachta a uathoibriú agus a dhaingniú. Trí chostais, am agus rioscaí iasachtaí traidisiúnta a laghdú, tá an chuideachta tar éis fás chun freastal ar 99% de na hinstitiúidí airgeadais a thairgeann an cineál seo creidmheasa sa Cholóim, le breis agus 300,000 úsáideoir gníomhach, 7 milliún idirbheart, agus gan aon chalaois. Tá sé mar aidhm ag DiBanka a sheirbhísí a nuáil agus a leathnú i Meiriceá Laidineach chun folláine airgeadais agus cuimsiú a chomhaltaí a fheabhsú.
Brasilprev, cuideachta árachais cheannródaíoch, i dtreo an chlaochlaithe dhigitigh. Trína ardán nuálach 'Hol Brasilprev', faoi thiomáint ag Azure OpenAI Service, API Management, agus teicneolaíocht Azure Cosmos DB, tá rochtain ar shonraí daonlathaithe acu agus idirghníomhaíocht úsáideoirí athraithe. Mar thoradh air seo, tá gnó suntasach R$ 9.86 billiún agus ráta comhshó suntasach 28% i measc a spriocghrúpa bainte amach acu. Agus a thuras digiteach faoi lán seoil, tá Brasilprev réidh le haghaidh rath níos mó fós sa todhchaí.
Tá Microsoft i riocht uathúil chun cabhrú le hinstitiúidí a gcuid fadhbanna is práinní a réiteach agus a ngnólachtaí a chlaochlú go digiteach. Trí ár scamall slán agus comhlíontach, ár n-ardán AI , agus ár n-éiceachóras comhpháirtíochta leathan, is féidir le hinstitiúidí airgeadais riosca ar fud an fhiontair a bhainistiú níos fearr, oibríochtaí comhlíontachta a shruthlíniú, íocaíochtaí fíor-ama, seirbhísí agus bonneagar riachtanach baincéireachta agus árachais a nuachóiriú, ionad oibre nua-aimseartha a chumasú, agus eispéiris dhifreáilte do chustaiméirí a sheachadadh.
