આ વર્ષે ૧૧ મેના રોજ ઉજવાતો મધર્સ ડે નજીક આવી રહ્યો છે, ત્યારે રિટેલ ક્ષેત્ર બ્રાઝિલના વ્યાપારી કેલેન્ડર પર સૌથી મહત્વપૂર્ણ તારીખોમાંની એક માટે એકત્ર થઈ રહ્યું છે, જે વેચાણના જથ્થામાં ક્રિસમસ પછી બીજા ક્રમે છે. ફેકોમેરસિઓ અને એસપીસી બ્રાઝિલ જેવી સંસ્થાઓ દ્વારા બહાર પાડવામાં આવેલા તાજેતરના ખરીદી હેતુ સર્વેક્ષણો અનુસાર, ૭૫% થી વધુ ગ્રાહકો તેમની માતાઓને ભેટ આપવાની યોજના ધરાવે છે, જેનો સરેરાશ ખર્ચ ૧૫૦ થી ૨૫૦ રુપિયા સુધીનો છે. ફેશન, સુંદરતા, ઇલેક્ટ્રોનિક્સ અને ગેસ્ટ્રોનોમી ક્ષેત્રો પસંદગીઓમાં આગળ છે.
માર્કેટિંગ અને બિઝનેસ સ્ટ્રેટેજી નિષ્ણાત ફ્રેડેરિકો બુર્લામાકી સમજાવે છે કે આ તારીખ વ્યવસાયો માટે આવક વધારવા, નવા ગ્રાહકોને આકર્ષવા અને વધુ ભાવનાત્મક અને વ્યક્તિગત ખરીદી અનુભવો દ્વારા હાલના ગ્રાહકોને જાળવી રાખવા માટે એક વ્યૂહાત્મક તક રજૂ કરે છે. "બ્રાઝિલિયન રિટેલ માટે મધર્સ ડેને વર્ષની બીજી સૌથી મહત્વપૂર્ણ તારીખ માનવામાં આવે છે, અને તેની અસર વેચાણ વોલ્યુમ અને વિવિધ ક્ષેત્રોની પ્રવૃત્તિ બંનેમાં નોંધપાત્ર છે. વધુમાં, મધર્સ ડેની મજબૂત ભાવનાત્મક અપીલ બ્રાન્ડ્સ અને ગ્રાહકોને વધુ ઊંડાણપૂર્વક જોડતી ઝુંબેશો માટે અનુકૂળ વાતાવરણ બનાવે છે, જે કંપનીઓની છબી અને બજાર સ્થિતિને મજબૂત બનાવવામાં નોંધપાત્ર ફાળો આપે છે," તે જણાવે છે.
જોકે, આ ટોચના વેચાણ સમયગાળાનો લાભ લેવા માટે, બુર્લામાકી ચેતવણી આપે છે કે ફક્ત સારા પ્રમોશન કરતાં વધુની જરૂર છે. ઉદ્યોગસાહસિકોએ તેમના લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સાથે સુમેળમાં વ્યૂહાત્મક આયોજન અને માર્કેટિંગ ક્રિયાઓમાં રોકાણ કરવાની જરૂર છે. "માતૃ દિવસ ગ્રાહક સંબંધોને મજબૂત કરવા, બ્રાન્ડ મૂલ્ય ઉત્પન્ન કરવા અને વેચાણ વધારવા માટે એક સુવર્ણ તક છે. પરંતુ તે બધું આયોજન અને બજાર જ્ઞાનથી શરૂ થાય છે," નિષ્ણાત સમજાવે છે.
મધર્સ ડે પર વેચાણ વધારવા માટે માર્કેટિંગનો ઉપયોગ કરવા માટેની ટિપ્સ
૧ - અપેક્ષા મુખ્ય છે
બુર્લામાકી ભલામણ કરે છે કે ઝુંબેશોની જાહેરાત ઓછામાં ઓછા ત્રણ અઠવાડિયા અગાઉથી શરૂ કરી દેવી જોઈએ. "તારીખના સપ્તાહના અંતે ફક્ત પ્રમોશનની જાહેરાત કરવી પૂરતું નથી. જે બ્રાન્ડ્સ પાછલા અઠવાડિયામાં વાર્તા અને સંબંધ બનાવે છે તેઓ વધુ રૂપાંતરિત થાય છે," તે ભાર મૂકે છે.
2 – તમારા પ્રેક્ષકોને જાણો અને કસ્ટમાઇઝ્ડ ઉકેલો પ્રદાન કરો
ડેટા દર્શાવે છે કે ગ્રાહકો વધુને વધુ અર્થપૂર્ણ ભેટો શોધી રહ્યા છે. "લક્ષિત ભેટ સૂચનો, વ્યક્તિગત કીટ અને ભાવનાત્મક અનુભવો ઓફર કરવાથી પોતાને અલગ દેખાડવાનું એક માધ્યમ બને છે. ગ્રાહક એવું કંઈક ઇચ્છે છે જે ફક્ત ઉત્પાદન જ નહીં, પણ તેની માતા સાથેના તેમના સંબંધને પ્રતિબિંબિત કરે છે," નિષ્ણાત ટિપ્પણી કરે છે.
૩ – સામગ્રી અને વાર્તા કહેવાના ક્ષેત્રમાં રોકાણ કરો
સારી વાર્તાઓ કહેતી બ્રાન્ડ્સ ગ્રાહકોના દિલ જીતી લે છે. "આજે અસ્તિત્વમાં રહેલી માતાઓની સ્નેહ, સ્મૃતિ અને વિવિધતાને મહત્વ આપતી ઝુંબેશો સામાન્ય સંદેશાવ્યવહાર કરતાં વધુ અસરકારક છે. આ તારીખે લાગણી એક મહાન સાથી છે," બુર્લામાકી હાઇલાઇટ કરે છે.
૪ – ઓનલાઈન અને ઓફલાઈન ચેનલોને એક કરો
ઈ-કોમર્સના વિકાસ સાથે પણ, ઘણી ખરીદીઓ હજુ પણ વ્યક્તિગત રીતે કરવામાં આવે છે. "ચેનલો વચ્ચે એકીકરણ મહત્વપૂર્ણ છે. ગ્રાહકોને આકર્ષવા, જોડવા અને જાળવી રાખવા માટે ડિજિટલનો ઉપયોગ કરવો અને ખરીદીના અનુભવનો આનંદ માણવા માટે ભૌતિકનો ઉપયોગ કરવો એ એક શક્તિશાળી સંયોજન છે," નિષ્ણાત સમજાવે છે.
૫ - વાસ્તવિક લાભો આપો
ડિસ્કાઉન્ટ, મફત શિપિંગ, ગિફ્ટ રેપિંગ, મમ્મીને સીધી ડિલિવરી અને ખાસ ચુકવણીની શરતો ખરીદીના નિર્ણયને પ્રભાવિત કરતા પરિબળો હોઈ શકે છે. "જેઓ સહાનુભૂતિપૂર્વક અને સર્જનાત્મક રીતે વાતચીત કરે છે તેઓ આગળ આવે છે. મધર્સ ડે એ બંધનોની ઉજવણી છે, અને તે ઝુંબેશની દરેક વિગતમાં પ્રતિબિંબિત થવાની જરૂર છે," બુર્લામાકી ટિપ્પણી કરે છે.
૬ – વ્યૂહાત્મક ભાગીદારી બનાવો
અન્ય સ્થાનિક બ્રાન્ડ્સ અથવા વ્યવસાયો સાથે જોડાવાથી ઝુંબેશની પહોંચ વધી શકે છે અને ગ્રાહક અનુભવમાં મૂલ્ય ઉમેરી શકાય છે. "ઉદાહરણ તરીકે, ફ્લોરિસ્ટ, બેકરી, બ્યુટી સલૂન અથવા ડિલિવરી કંપનીઓ સાથે ભાગીદારી સંયુક્ત પ્રમોશનલ પ્રવૃત્તિઓ, રેફલ્સ અને ભેટો તરફ દોરી શકે છે જે લોકોને આનંદ આપે છે અને વધુ દૃશ્યતા ઉત્પન્ન કરે છે," તે કહે છે.
૭ – થીમ આધારિત વિન્ડો ડિસ્પ્લે અને વાતાવરણમાં રોકાણ કરો
વેચાણના સ્થળે, વાતાવરણ બધો જ ફરક પાડે છે. "એક સુવિચારિત વિન્ડો ડિસ્પ્લે જે નાજુક અને ભાવનાત્મક રીતે માતૃત્વને ઉજાગર કરે છે તે ધ્યાન આકર્ષિત કરે છે અને ખરીદીને પ્રોત્સાહિત કરે છે. ફૂલો, પ્રેમાળ શબ્દસમૂહો અને સારી લાઇટિંગ જેવી નાની વિગતો આકર્ષક વાતાવરણ બનાવવામાં ફાળો આપે છે," બુર્લામાકી સલાહ આપે છે.
૮ – તમારા ફાયદા માટે ઇન્ફ્લુએન્સર માર્કેટિંગનો ઉપયોગ કરો
તમારા લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સાથે જોડાયેલા પ્રભાવકો સાથે ભાગીદારી તમારા અભિયાનની પહોંચને વિસ્તૃત કરી શકે છે અને ગ્રાહકો સાથે એક અધિકૃત જોડાણ બનાવી શકે છે. "વિશ્વસનીય વ્યક્તિની ભલામણ ખૂબ જ મહત્વપૂર્ણ છે, ખાસ કરીને મધર્સ ડે જેવી ભાવનાત્મક રીતે ભરેલી તારીખો પર," નિષ્ણાત ભાર મૂકે છે.
9 – વિવિધ ખરીદીના અનુભવો પ્રદાન કરો
ઓનલાઈન હોય કે ભૌતિક વાતાવરણમાં, યાદગાર અનુભવ પૂરો પાડવો એ એક મુખ્ય તફાવત છે. વ્યક્તિગત સેવા, ખાસ પેકેજિંગ, કસ્ટમાઇઝ્ડ ટિકિટ, પૃષ્ઠભૂમિ સંગીત, અથવા તો ઇન્ટરેક્ટિવ પ્રવૃત્તિઓ ખરીદીને એક ખાસ ક્ષણમાં પરિવર્તિત કરી શકે છે.
૧૦ – પરિણામોનું નિરીક્ષણ કરો અને તેમાંથી શીખો
ઝુંબેશના સમયગાળા પછી, મેળવેલા ડેટાનું વિશ્લેષણ કરવું જરૂરી છે: સૌથી વધુ વેચાતા ઉત્પાદનો, સૌથી વધુ રૂપાંતર દર ધરાવતી ચેનલો, ક્રિયાઓ સાથે જોડાણ, રોકાણ પર વળતર (ROI), વગેરે. "આ આંતરદૃષ્ટિ ભવિષ્યની રજાઓનું આયોજન કરવા અને સમગ્ર બ્રાન્ડની માર્કેટિંગ વ્યૂહરચનાને મજબૂત બનાવવા માટે મૂળભૂત રહેશે," બુર્લામાકી નિષ્કર્ષ કાઢે છે.



