૧૦ માર્ચ બીજા ગ્રાહક સપ્તાહની શરૂઆત છે, અને રિટેલર્સની વધુ સારા પરિણામો માટેની લડાઈમાં, વધુ લવચીક વ્યાપારી પરિસ્થિતિઓ સારો સોદો પૂર્ણ કરવા અને સ્પર્ધામાં તક ગુમાવવા વચ્ચે નિર્ણાયક તફાવત બની શકે છે. બાર્ટેના ગ્રાહકો, એક ફિનટેક કંપની જે મધ્યમ અને મોટા વ્યવસાયો માટે ચુકવણી ઉકેલોની મોડ્યુલર સિસ્ટમ પ્રદાન કરે છે, તેમની પાસે રિટેલ માટે આ નિર્ણાયક સમય દરમિયાન વેચાણ વધારવા માટે એક શક્તિશાળી સાધન છે: ૨૪ હપ્તાઓ સુધી હપ્તાઓની ચુકવણી.
આ સરળ ઍક્સેસના કારણે નોંધપાત્ર પરિણામો મળ્યા છે, ખાસ કરીને ઉચ્ચ સરેરાશ ઓર્ડર મૂલ્યો ધરાવતા વ્યવસાયોમાં વેચાણ વૃદ્ધિ 12% થી વધુ થઈ ગઈ છે (જોકે R$2,000 થી શરૂ થતા ઉત્પાદનો અને સેવાઓ માટે 12 મહિનાથી વધુની ચુકવણીની શરતોની માંગ પહેલાથી જ જોવા મળી રહી છે). ઘણીવાર, ખરીદી ફક્ત રસ ધરાવતા પક્ષ માટે જ પોસાય તેવી હોય છે કારણ કે કુલ ખર્ચ લાંબા સમયગાળા સુધી ફેલાવી શકાય છે. એક ઉદાહરણ Cidadania4U છે, જે 2024 ના પ્રથમ ત્રિમાસિક ગાળાથી બાર્ટે ક્લાયન્ટ છે, જે યુરોપિયન નાગરિકતા મેળવવા માટે સહાયક સેવાઓ પ્રદાન કરે છે.
"યુરોપમાં સ્થળાંતર કરવા માંગતા પરિવારો દ્વારા અમારી શોધ કરવામાં આવે છે. સેવાઓ એક જ પરિવારના જૂથમાં ઘણા લોકો માટે કરારબદ્ધ હોવાથી, ચુકવણીની સુવિધા આપવી મહત્વપૂર્ણ છે જેથી અમારા ગ્રાહકોનો એક ભાગ આ સ્વપ્નને સાકાર કરી શકે," કંપનીના વાણિજ્યિક નિર્દેશક, જેફરસન સાન્તોસ સમજાવે છે.
2024 ના ત્રીજા ક્વાર્ટરમાં 24 હપ્તાઓના ચુકવણી પ્લાન ઓફર કરવાનું શરૂ કર્યું ત્યારથી, Cidadania4U ના વેચાણમાં 12.8% નો વધારો જોવા મળ્યો છે. "અમે ગ્રાહકોના મોટા વર્ગને સેવા આપવામાં સક્ષમ હતા જેઓ અમને શોધી રહ્યા હતા," સાન્તોસ કહે છે.
વિસ્તૃત ચુકવણી યોજનાથી લાભ મેળવનારી બીજી કંપની સ્ટેનલી'સ હેર હતી, જે પુરુષોના વાળ ટ્રાન્સપ્લાન્ટમાં નિષ્ણાત છે અને 2023 થી બાર્ટેની ક્લાયન્ટ છે.
"અમારા પ્રેક્ષકો મુખ્યત્વે સામાજિક વર્ગ B અને C ના છે અને કિંમત અને ચુકવણીની શરતો પર ખૂબ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરે છે. જ્યારે અમે 24 હપ્તાઓ સુધીની ચુકવણી યોજનાઓ ઓફર કરવાનું શરૂ કર્યું, ત્યારે અમારા લગભગ 10% ગ્રાહકો પહેલાથી જ આ વિસ્તરણની વિનંતી કરી રહ્યા હતા," સ્ટેનલીઝ હેર ખાતે ચુકવણી માટે જવાબદાર કંપની, સ્ટેનલીઝ પેના વાણિજ્યિક ડિરેક્ટર ગ્લાઉસિઓ મેલો કહે છે. "પરિણામે, અમે અમારા વેચાણમાં લગભગ 3% નો વધારો જોયો."
કન્ઝ્યુમર વીક માટે, સિડાડાનિયા 4U અને સ્ટેનલી'સ હેર બંને ખાસ કાર્યવાહીની તૈયારી કરી રહ્યા છે, જેમાં વિસ્તૃત ચુકવણી યોજનાઓ મુખ્ય ભૂમિકા ભજવશે. "તે ચોક્કસપણે અમારા અભિયાનની સફળતા માટે એક મજબૂત સાથી બનશે," સિડાડાનિયા4U ના સાન્તોસ આગાહી કરે છે.
બાર્ટે ગયા વર્ષે ઓગસ્ટમાં 18 મહિના સુધીના હપ્તા યોજનાઓ ઓફર કરવાનું શરૂ કર્યું; પછીના મહિને, તેણે શરતોને 24 મહિના સુધી લંબાવી - મલ્ટિ-એક્વિરિંગ માર્કેટમાં આટલા હપ્તાઓ ઓફર કરનારી એકમાત્ર કંપની. 2024 ના અંત સુધીમાં, 12 થી વધુ હપ્તાઓમાં વેચાણ કુલ R$ 67 મિલિયન હતું, જ્યારે 18 થી વધુ હપ્તાઓ સાથેના વ્યવહારો R$ 21 મિલિયન સુધી પહોંચ્યા. R$ 89 મિલિયનના આ કુલ વોલ્યુમમાં, સરેરાશ ટિકિટ પ્રતિ વ્યવહાર R$ 12,200 હતી. "બજારમાં ભાગ્યે જ જોવા મળતી આ સુવિધા, અમારા ગ્રાહકો સાથે કામ કરવા અને વ્યવસાયોને શ્રેષ્ઠ પરિણામો પ્રાપ્ત કરવામાં મદદ કરવા માટે અમને મળેલી રીતોમાંની એક છે," બાર્ટેના રેવન્યુ ડિરેક્ટર રાફેલ મિલારે કહે છે.
