עם בוא הקרנבל, חוגגים רבים רואים בחנויות מקוונות אלטרנטיבה לקניית תחפושות, הזמנת מלונות או אפילו רכישת כרטיסים כדי ליהנות מסוף השבוע הארוך של החג. על פי מחקר שערכה הקונפדרציה הלאומית לסחר בסחורות, שירותים ותיירות (CNC), החג צפוי לייצר הכנסות של יותר מ-12 מיליארד דולר ראנד, ואם הערכה זו תתממש, הפעילויות הכלכליות הקשורות לתקופה יגיעו לנפח פיננסי גבוה ב-2.1% מאשר בשנת 2024.
עם תחזית זו, חברות צריכות להיות מודעות לסיכון להונאה בתקופה זו, שכן מספר העסקאות הפיננסיות גדל באופן אקספוננציאלי ומגדיל את הסיכויים להפסדים משמעותיים בהכנסות. כדי להתמודד עם אתגרים אלה, יש צורך לאמץ אסטרטגיות לייעול וקידום עסקאות פיננסיות, כך שתבטיח שליטה על תשלומים שבוצעו והתקבלו ושללקוחות תהיה חוויית קנייה פשוטה, אובייקטיבית ומעל הכל, מאובטחת לאורך כל מסע הרכישה. מחקר נוסף שערכה ClearSale הראה כי בשנת 2024 הוערך כי נוכלים יכלו להרוויח עד 10.6 מיליון דולר ראנד מהונאה מקוונת. ממצא זה מצביע על כך שהשנה יש לחזק את ההתראה.
מספר פתרונות פותחו כדי לסייע לאנשי מקצוע לא רק בתקופה זו של השנה, אלא לאורך כל לוח הזמנים התפעולי של יזמים אלה. דוגמה חשובה לכך היא תזמור תשלומים, המאפשרים שילוב של כל אמצעי התשלום הפעילים בכל עסק לממשק יחיד. תכונה זו יוצרת השפעה חיובית על מסע הרכישה, במיוחד על ידי פעולה חכמה ומשולבת לזיהוי וחסימת התנהגויות קנייה חשודות.
יישומו מאפשר יצירה של רשימות משתמשים מותאמות אישית, המסייעות לזהות ולהפחית את הסיכונים לפעילות הונאה על ידי חסימת תשלומים שבוצעו על ידי משתמשים ספציפיים ומתן אפשרות לתשלומים ממקורות מהימנים, תוך ביטול הצורך בסינון והבטחת חוויה מותאמת אישית עבור סוחרים. יתר על כן, תזמור תשלומים מאפשר יצירה וניהול של כללי מהירות עסקה המותאמים לכל מודל עסקי, מה שעוזר להפחית חיובים חוזרים ועלויות תפעול.
לדברי וולטר קמפוס, המנכ"ל של יונו, פלטפורמת תזמור התשלומים המובילה בעולם, השימוש בטכנולוגיה זו במהלך חגיגות הקרנבל יכול לייצג משנה משחק עבור קמעונאים, סוחרים וספקי שירותים. "טכנולוגיות כמו זו מאפשרות לחברות לקחת שליטה מלאה על אסטרטגיות אבטחה תפעוליות ולתזמר מגוון שותפים למניעת הונאות, תוך הבטחה שהן יגדילו את שיעורי ההמרה שלהן תוך הפחתת הסיכונים במהלך עסקאות", מדגיש המנהל.
למרבה המזל, הניסיון שנצבר ממהדורות קודמות של קרניבל מאפשר לנו להשקיע ולנצל משאבים אלה בקלות רבה יותר, בפשטות רבה יותר ובצורה מותאמת אישית יותר. עדיין לא ניתן להבטיח שניסיונות הונאה יבוטלו או יצומצמו בטווח הקצר, אך יישום טכנולוגיות כמו תזמור תשלומים מציע את מלוא היכולת למנוע את ביצוע רוב ההונאות הללו בתקופה אסטרטגית למכירות מקוונות.
