Nova granica Retail Media gdje se susreću kreatori, podaci i maloprodaja

Prema DataReportalu, studiji provedenoj uz podršku Meltwatera i We Are Social, oko 70% Brazilaca povezano je s društvenim mrežama, što predstavlja svemir od približno 150 milijuna ljudi koji digitalno komuniciraju.Nadopunjujući ovaj scenarij, istraživanje Youpixa u partnerstvu s Nielsenom, provedeno u veljači 2025., ističe da je 80% Brazilaca već donijelo odluke o kupnji pod utjecajem digitalnih kreatora.

Ovi podaci pojačavaju već evidentno ponašanje: u Brazilu utjecajni ljudi igraju središnju ulogu u putovanju potrošača. U isto vrijeme, otkrivaju izvrsnu priliku za maloprodajne medije, strateškim povezivanjem maloprodaje, podataka i kreatora kako bi se poboljšalo donošenje odluka potrošača u pravo vrijeme i na najrelevantnijem kanalu.

To se čini, u prvom redu, jednostavan odgovor, samo stvoriti kampanje pomoću influencera i uobičajenih medijskih prostora.To nije tako jednostavno. Razlika između Retail Media i tradicionalnih medija (ovdje možemo uključiti društvene medije kao tradicionalne) izravno je povezana s dubljim razumijevanjem profila kupnje određenog kupca, što znači da je razlika Retail Media razumjeti ne samo podatke o ponašanju kupca, već i cijelo njegovo potrošačko putovanje.To je zato što marke fitness proizvoda, na primjer, mogu čak pronaći kupca zainteresiranog za pitanja teretane, ali samo kupac može razumjeti ako taj kupac stavlja, osim trgovca sirutkom, čokoladu i slano.

Ako uzmemo u obzir da, prema YouPixu, 50% Brazilaca aktivnih na društvenim mrežama radije kupuju proizvode koje su naveli stručnjaci u tom području, posebno influenceri između 10 tisuća i 1 milijuna pratitelja, umjesto slavnih osoba, očit je strateški potencijal kreatora srednje veličine u izgradnji relevantnosti, povjerenja i konverzije.Iz ovog scenarija dolazimo do jasne formule za uspjeh: s maloprodajnim podacima razumijemo profil kupnje potrošača i s influencerima razgovaramo izravno s tim istim potrošačem kroz kanal povjerenja.

Ali pažnja, strategija mora biti jasna: influencer treba biti povezan s vašim brendom, povjerenje krajnjeg potrošača ključno je za rezultat medijske strategije. Jer, iz ove integracije, mediji trgovca na malo, kao što su offsite i DOOH, postaju strateški kanali pojačanja, dok društvene mreže aktiviraju najkonsolidiraniju bazu potrošača, a zasloni u trgovinama pojačavaju poruku u odlučujućem trenutku kupnje. Studije globalnog tržišta koje su provele konzultantske tvrtke kao što su McKinsey i BCG, kao subjekti kao što su IAB i NielsenIQ, pokazuju da ovaj višekanalni model maloprodajnih medija može pomnožiti povrat ulaganja s 10 do 10 puta većim povećanjem od 10 do 1.

Konačno, vrijedi zaključiti da transakcijski podaci, personalizirani sadržaj i autoritativan i pouzdan profil mogu generirati rezultat bez presedana. 

*Matthew Goncalves je voditelj digitalnih operacija u Unlimitailu, platformi za maloprodajne medije Carrefour grupe