Crni petak: isplati li se još sudjelovati?

“Čekao sam Crni petak kupiti taj proizvod koji želim” Dugo vremena, ova fraza je često izgovarao stanovništva, koji su bili tjeskobno čeka ovo doba godine kupiti stavke za cijenu više u računu nego inače, Već neko vrijeme, međutim, tržište je primjećujući određenu frustraciju na dijelu potrošača, koji su bili suočeni s ne tako atraktivnim ponude ili čak i proizvodi oglašeni “s popustom”Bilo, dakle, još uvijek vrijedi sudjelovati u Crni petak?Ako vaša tvrtka zna kako pripremiti, sigurno.

Rastući val interesa za ovo vrijeme koji je Brazil registrirao posljednjih godina imao je pad u 2023., godini koja je zabilježila prodaju ispod očekivanja. Ono što je ovdje viđeno prošle godine bilo je slabije kretanje robnih marki u odnosu na objavljivanje ponuda, što može značajno utjecati na manji interes potrošača za kupnju.

Prema podacima Googlea, kao dokaz za to, u lipnju 2023. godine 66% potrošača željelo je kupovati na Crni petak, Međutim, od njih je samo 54% zapravo kupilo, uz 44% koji su kupili manje nego što su prvotno procijenili, Naravno da postoji nekoliko opravdanja koja su utjecala na ovu jesen, ali, od svega, ovo pitanje lažnih ponuda svakako je jedna od najgorih pogrešaka tvrtki, koje na kraju objavljuju popuste na svoje proizvode po istim cijenama koje se obično prodaju.

Česti su slučajevi tvrtki koje ne planiraju skori porast prodaje u ovom razdoblju, što uzrokuje nedostatak proizvoda na zalihama i posljedično loše iskustvo potrošača, što na kraju kupuje nešto što se ne može isporučiti, ili da je vrijeme isporuke predugo Ogroman nedostatak brige u svim transportnim logistikama, što ne može dovesti do ove velike potražnje.

Koliko god su mnogi kupci stvorili prilično negativnu percepciju Crnog petka, još uvijek se smatra izvrsnim vremenom za povećanje prodaje, bez obzira na veličinu ili segment.Osim toga, naravno, odlično je vrijeme za povećanje prisutnosti na tržištu, budući da su ljudi skloni kupnji novih proizvoda iz novih nosila.

U slučaju tvrtki koje nisu nužno maloprodajne ili B2C prodaje, ne moraju se ograničiti u ponudi posebnih paketa samo na datum, već i tijekom tjedna ili čak cijelog mjeseca. Moguće je, na primjer, ponuditi popuste na neke usluge, za partnere ili povećanje prodaje za tvrtke koje služe krajnjem kupcu.

Za to, planiranje, mirno i unaprijed, može doprinijeti tim postignućima i minimizirati sve gore navedene probleme.U praksi treba uključiti brigu kao što je izračun zaliha potrebnih za zadovoljenje povećanja potražnje u razdoblju, uzrokujući njegovu prodaju i da se proizvodi ne akumuliraju na zalihama nakon datuma; organizirati trgovinu, bilo online ili fizički, kako bi se prilagodio većem protoku kupaca; i definirati najbolji proces isporuke ovog proizvoda kupcu, čime se izbjegavaju kašnjenja i frustracije.

Ako pitate: koje proizvode želim prodavati na Crni petak? Koje artikle kupci obično kupuju u to vrijeme? Kako moji konkurenti planiraju za taj datum? Moja tvrtka ima tehničke kapacitete primiti više potrošača akumuliranih u istom razdoblju, osiguravajući im dobro iskustvo na njihovom putu? Trebam ojačati svoj tim? Korišteni načini plaćanja mogu dovesti do velikog protoka? Koje komunikacijske kanale trebam koristiti za oglašavanje svojih promocija (društvene mreže, e-pošta, SMS, RCS)?

Možda se čini puno, ali odgovori na sva ova pitanja donijet će sveobuhvatnu i potpunu analizu kapaciteta vaše tvrtke i onoga što biste trebali prilagoditi kako biste na Crni petak požnjeli zrele plodove.Na kraju krajeva, to i dalje ostaje izuzetno povoljan datum za robne marke svih veličina i segmenata, sve dok se znaju pripremiti da se istaknu i osiguraju dobar ugled kod svojih sadašnjih i budućih kupaca.