Brazil je prijavio stopu sumnje na digitalne prijevare od 3,8%.[1] u prvoj polovici 2025., što je premašilo stopu od 2,8% za analizirane zemlje Latinske Amerike.[2] Prema najnovijem izvješću o trendovima digitalnih prijevara tvrtke TransUnion, globalne tvrtke za informacije i uvide koja posluje kao DataTech tvrtka, zemlja je među tri tržišta u regiji s iznadprosječnim stopama u Latinskoj Americi, uz Dominikansku Republiku (8,6%) i Nikaragvu (2,9%).
Unatoč visokoj stopi, Brazil je zabilježio značajan pad postotka potrošača koji su rekli da su bili žrtve prijevare putem e-pošte, interneta, telefonskog poziva ili tekstualnih poruka – s 40% u anketi u drugoj polovici 2024. na 27% u anketi u prvoj polovici 2025. Međutim, 73% brazilskih potrošača u prvoj polovici 2025. reklo je da nisu mogli utvrditi jesu li bili žrtve pokušaja prijevare/prevare, što ističe zabrinjavajući jaz u svijesti o prijevarama.
„Visoke stope digitalnih prijevara u Brazilu ističu strateški izazov za tvrtke i potrošače. Praćenje pokazatelja nije dovoljno; ključno je razumjeti obrasce ponašanja koji podupiru ove zločine. Podaci otkrivaju da se prevaranti brzo razvijaju, iskorištavajući nove tehnologije i promjene u digitalnim navikama. U ovom scenariju, ulaganje u preventivna obavještajna rješenja i programe digitalnog obrazovanja postaje neophodno za smanjenje rizika, zaštitu korisničkog iskustva i očuvanje povjerenja u online transakcije“, objašnjava Wallace Massola, voditelj odjela za rješenja za sprječavanje prijevara u TransUnion Brazil.
O vishing – Telefonske prijevare, u kojima se prevaranti lažno predstavljaju kao pouzdane osobe ili tvrtke kako bi prevarili žrtvu i izvukli povjerljive informacije, poput bankovnih podataka, lozinki i osobnih dokumenata – ostaju najčešće prijavljena vrsta prijevare među Brazilcima koji su rekli da su bili meta (38%), ali prijevare koje uključuju PIX (brazilski sustav trenutnog plaćanja) pojavljuju se kao novi trend, zauzimajući drugo mjesto s 28%.
Iako Brazil ima višu stopu sumnjivih digitalnih prijevara od prosjeka, latinoamerički scenarij pokazuje pozitivne znakove. Prema izvješću, stopa sumnjivih pokušaja digitalnih prijevara pala je u gotovo svim latinoameričkim zemljama.
Međutim, čak i uz napore tvrtki, potrošači su i dalje izloženi prijevarnim shemama, a 34% ispitanika iz Latinske Amerike izjavilo je da su bili meta napada putem e-pošte, interneta, telefonskih poziva i tekstualnih poruka između veljače i svibnja ove godine. vishing To je najčešće prijavljeni vektor napada u zemljama Latinske Amerike.
Utjecaj na odnose s potrošačima
Gotovo polovica, odnosno 48% globalnih potrošača koje je anketirala tvrtka TransUnion diljem svijeta, izjavila je da su bili meta prijevara putem e-pošte, interneta, telefonskih poziva ili tekstualnih poruka između veljače i svibnja 2025.
Iako je 1,8% svih sumnjivih vrsta digitalnih prijevara prijavljenih TransUnionu globalno u prvoj polovici 2025. bilo povezano s prijevarama, preuzimanje računa (ATO) zabilježilo je jednu od najbržih stopa rasta u smislu volumena (21%) tijekom prve polovice 2025. u usporedbi s istim razdobljem 2024.
Nova studija također pokazuje da su korisnički računi i dalje preferirana meta prijevara, što navodi organizacije da ojačaju svoje sigurnosne strategije, a pojedince da budu oprezniji u vezi sa svojim podacima, integrirajući drugi faktor autentifikacije kao preventivnu praksu.
Izvješće je otkrilo da je stvaranje računa najzabrinjavajući korak u cijelom putovanju potrošača globalno. Upravo u ovom trenutku prevaranti koriste ukradene podatke za otvaranje računa u raznim sektorima i čine sve vrste prijevara. Samo u prvoj polovici ove godine, od svih globalnih pokušaja transakcija stvaranja digitalnih računa, TransUnion je otkrio da je 8,3% bilo sumnjivo, što predstavlja povećanje od 2,6% u odnosu na isto razdoblje prošle godine. Uvođenje u poslovanje imalo je najveću stopu transakcija za koje se sumnja da su digitalne prijevare u životnom ciklusu potrošača u svim analiziranim sektorima u prvoj polovici 2025., osim financijskih usluga, osiguranja i vlade, za koje je najveća zabrinutost tijekom financijskih transakcija. Za te sektore, transakcije poput kupnje, podizanja novca i uplata imale su najveću stopu sumnjivih transakcija.
Metodologija
Svi podaci u ovom izvješću kombiniraju vlastite uvide iz globalne obavještajne mreže TransUniona, posebno naručena korporativna istraživanja u Kanadi, Hong Kongu, Indiji, Filipinima, Ujedinjenom Kraljevstvu i SAD-u te istraživanja potrošača u 18 zemalja i regija diljem svijeta. Korporativno istraživanje provedeno je od 29. svibnja do 6. lipnja 2025. Istraživanje potrošača provedeno je od 5. do 25. svibnja 2025. Cjelokupna studija može se pronaći na ovoj poveznici: Veza
