Camila Silveira, stručnjakinja za razvoj poduzetništva putem društvenih medija, kaže da bi nova značajka mogla donijeti niz implikacija za tvrtke i pojedince
Posljednjih dana, novi razvoj u digitalnom svijetu izazvao je pomutnju na društvenim mrežama: Instagram je objavio da testira novu značajku, gumb "Dislike", posebno za komentare na objave na Feedu i Reelsu. Platforma, već omiljena milijunima poduzetnika, influencera i brendova diljem svijeta, traži načine za poboljšanje interakcije i osiguravanje da njeni korisnici iskuse zdravije i organiziranije okruženje.
Camila Silveira, stručnjakinja za razvoj poslovanja i digitalno poduzetništvo, na ovu promjenu gleda kritički, ali i optimistično. „Uostalom, društvene mreže, posebno Instagram, postale su bitan alat za rast brenda i izgradnju zajednice. Međutim, ova nova značajka mogla bi donijeti niz implikacija, kako za prosječnog korisnika, tako i za poduzetnike koji ovise o platformi za proširenje svog poslovanja“, analizira.
Prema Instagramu, gumb "Ne sviđa mi se" osmišljen je kako bi pomogao u filtriranju neželjenih interakcija. Značajka omogućuje korisnicima da "uklone sviđanje" ili "negativno označe" komentare drugih bez da to bude javno vidljivo drugim korisnicima. "Drugim riječima, umjesto da vidi broj 'nesviđanja' kao što se već događa na drugim platformama, Instagram daje prioritet nevidljivosti te radnje, ali koristi te signale za prilagodbu algoritma, smanjujući vidljivost komentara koji su 'uklonjeni sviđanja'", objašnjava Camila.
Prema riječima stručnjaka, ovo je savršeno logično u vrijeme kada nastojimo stvoriti pozitivnije zajednice na društvenim mrežama. „Poduzetnici posebno imaju koristi od ove promjene, jer može pomoći u smanjenju utjecaja negativnih interakcija i usredotočiti se na relevantnije i konstruktivnije komentare, koji zapravo doprinose izgradnji solidnog poslovanja i angažirane zajednice.“.
Implikacije za poduzetnike i kreatore sadržaja
Pitanje koje si mnogi poduzetnici moraju postaviti jest: *kako bi ova promjena mogla utjecati na moju online prisutnost?* Camila ističe da ako koristite Instagram za promociju svog brenda ili usluga, bitno je razumjeti kako nove značajke utječu na doseg i angažman vaših objava.
„Na prvi pogled, ova značajka može se smatrati alatom za poboljšanje okruženja društvenih mreža, potičući pozitivnije interakcije. Međutim, za one koji stalno upravljaju svojim društvenim mrežama, novi gumb „Ne sviđa mi se“ također predstavlja izazove“, ističe, detaljno ih opisujući:
1. **Redefiniranje povratnih informacija:** Gumb „Ne sviđa mi se“ može promijeniti način na koji pratitelji reagiraju na vaše objave. Za mnoge kreatore i poduzetnike, konstruktivne povratne informacije jedan su od najvrjednijih načina za procjenu i poboljšanje sadržaja koji se stvara. Međutim, dopuštanjem anonimnih oznaka nesviđa mi se postoji rizik da korisnici neće doista razumjeti zašto dio sadržaja nije dobro prihvaćen.
2. **Utjecaj na vidljivost komentara:** Iako Instagram ne objavljuje broj "dislajkova", algoritam obrađuje te signale nezadovoljstva. To znači da, čak i bez vidljivog brojača, negativna percepcija određenog sadržaja od strane vaših pratitelja može utjecati na njegovu vidljivost i rangiranje u feedu. Drugim riječima, ono što je možda bio nebitan komentar može postati manje relevantno nakon što je "dislajkovano", što izravno utječe na to kako algoritam rangira objavu.
3. **Praćenje i upravljanje krizama:** Za poduzetnike je upravljanje krizama na društvenim mrežama odlučujući faktor uspjeha. Gumb "Ne sviđa mi se" može biti mač s dvije oštrice. S jedne strane, omogućuje korisnicima da izraze svoje nezadovoljstvo bez stvaranja otvorene rasprave, ali s druge strane može pojačati širenje negativnih interakcija na diskretniji način, zahtijevajući od poduzetnika da obrate veću pozornost na upravljanje svojim sadržajem.
**Kako poduzetnici mogu iskoristiti ovaj novi resurs u svoju korist?**
S ovim promjenama pojavljuju se i nove mogućnosti za optimizaciju digitalne prisutnosti. Camila Silveira navela je neke načine na koje poduzetnici mogu imati koristi:
1. **Usredotočite se na kvalitetan sadržaj:** Instagram neprestano usavršava svoj algoritam kako bi istaknuo što je relevantno i pozitivno. To znači da što je vaš sadržaj zanimljiviji i konstruktivniji, veće su šanse da ćete dosegnuti kvalificiranu publiku. Fokusiranje na stvaranje autentičnog sadržaja koji donosi stvarnu vrijednost vašim pratiteljima može smanjiti negativnost i organski povećati angažman.
2. **Praćenje reakcija publike:** S ovom novom značajkom, važno je da poduzetnici prate kako njihovi pratitelji reagiraju na njihove komentare. Brendovi mogu koristiti ove informacije za prilagodbu svog pristupa i poboljšanje odnosa sa zajednicom, stvarajući bližu i asertivniju komunikaciju.
3. **Poboljšajte strategiju interakcije:** Ova promjena također nudi priliku za daljnju humanizaciju odnosa s publikom. Ključno je da poduzetnici koriste svoj utjecaj kako bi konstruktivno vodili raspravu. Stvaranje prostora u kojem se sljedbenici osjećaju saslušanima i poštovanima, čak i u svojim kritikama, važna je konkurentska prednost.
Stručnjakinja ističe da Instagram ostaje vitalna platforma za poduzetnike i kreatore sadržaja, a gumb "Ne sviđa mi se" naglašava potrebu za pažljivijom i strateškijom interakcijom s publikom. Prema njezinim riječima, iako je ova značajka još uvijek u fazi testiranja, njezina implementacija mogla bi promijeniti način na koji komuniciramo i komuniciramo na društvenim mrežama.
„Kao poduzetnici, bitno je prihvatiti promjene kritički, prilagođavajući se novim alatima i maksimalno iskorištavajući novonastale prilike. Instagram se stalno razvija, a način na koji se nosimo s digitalnim interakcijama odražava ne samo evoluciju platforme već i sazrijevanje digitalnog tržišta u cjelini. Fokusiranjem na autentičnost, kvalitetu sadržaja i pozitivan angažman možete osigurati da vaš brend ne samo preživi već i napreduje u ovom novom krajoliku društvenih medija“, zaključuje Camila.
