Mobile se konsolidira kao glavni kanal brazilske e-trgovine dok se web promet povlači

Brazilska e-trgovina prolazi kroz strukturnu promjenu obilježenu rastućom prevlašću mobilnih uređaja. Dok je web promet zabilježio pad od 4,8%, aplikacije za e-trgovinu unaprijedile su 10,6%, što ukazuje da pametni telefoni i tableti više nisu samo nadopuna da bi postali glavni kanal pristupa digitalnim trgovinama. Pokret pokazuje da tvrtke koje još uvijek koncentriraju svoje strategije na stolna računala riskiraju gubitak relevantnosti na tržištu koje je sve više orijentirano na mobilnu potrošnju.

Deset najvećih operacija e-trgovine u zemlji čini 57,5% ukupne publike, predvođene Mercado Livreom (15,3%), Shopeejem (11,6%), Amazon Brasil (10,4%) i Sheinom (4,4%). Ova konsolidacija odražava različite strategije: Mercado Livre održava konkurentsku prednost s robusnom logistikom i diverzificiranim portfeljem, dok se Shopee kladi na agresivne cijene i stalne promotivne kampanje. U segmentu tržišnih aplikacija, mobilna platforma, Shopee 1, ishodište 3 koncentrira mobilne uređaje.

Izvedba po kategorijama pojačava važnost aplikacija u iskustvu kupovine Sportska maloprodaja je vodila u studenom, s rastom od 30,1% u ukupnom prometu, potaknuta robnim markama kao što je Nike, koji je zabilježio visoku razinu od 62,4% i zadržao treću poziciju na ljestvici sektora, i Mizuno, koji je unaprijedio plasman.Uloga aplikacija je evidentna: pristupi putem aplikacije porasli su 29,9%, s Netshoesom koji je koncentrirao 40,5% mobilnog prometa, što je ekvivalentno oko 5,3 milijuna pristupa, što pokazuje sklonost mobilnih uređaja sportu.

Prema Rebecca Fischer., suosnivač e Glavni strateški direktor (CSO) da Divibank, digitalni potrošač zahtijeva brze odgovore, personalizaciju i praktičnost, ali prije svega želi da ga se čuje i poštuje, točka u kojoj mnoge tvrtke još uvijek propadaju.“Pretvaranje podataka u nezaboravna iskustva više je od pitanja učinkovitosti: to je predanost relevantnosti, humanosti i povjerenja.U vremenima ubrzanih inovacija, slušanje možda ostaje najmoćnija tehnologija od svih”, kaže on.

Sektor turizma, iako opada u ukupnom obujmu pristupa, također ima koristi od migracije na aplikacije, s rastom od 7,2% u tom razdoblju. Airbnb vodi u ovom smanjenju, s 15,1% sudjelovanja u mobilnom prometu, pojačavajući povećanje planiranja putovanja za kraj godine, razdoblje koje tradicionalno pokreću ljetni praznici.

Podaci ukazuju da mobilni više nije samo alternativni kanal da postane strateški, oblikujući način na koji potrošači stupaju u interakciju s tržištima i robnim markama.Platforme koje ne prilagođavaju svoje poslovanje mobilnim uređajima imaju tendenciju gubitka tržišnog udjela, dok tvrtke koje ulažu u aplikacije, personalizaciju i korisničko iskustvo imaju veći potencijal za konsolidaciju svog vodstva.