Opis
Od izdavača
Maloprodaja, digitalna transformacija i pandemija
Ova knjiga nastala je iz niza zapažanja i analiza. Putovanja u Kinu, Japan, Ujedinjene Arapske Emirate, Izrael, Europu, Sjedinjene Američke Države i diljem Brazila pružila su Eduardu Terri priliku da poveže glavne globalne trendove sa stvarnošću i posebnostima brazilske maloprodaje.
Kao član Upravnog odbora nekoliko maloprodajnih tvrtki, ima priliku i privilegiju raspravljati o idejama i konceptima, primjenjujući ih u praksi tvrtki. Kao govornik, on te rasprave pretvara u nove uvide, umnožavajući znanje u pozitivnom krugu.
U ovoj knjizi, njegovi uvidi organizirani su u kratke članke koji se bave trima glavnim temama: transformacijama kroz koje svijet prolazi; novim vrijednostima potrebnim za snalaženje u ovim novim vremenima; i strateškim alternativama za maloprodaju u ovom svijetu nakon pandemije. Brzo i koncizno štivo koje okuplja najvažnije točke za razvoj poslovanja.
Godine 2020. i 2021. bile su prekretnice za brazilsku maloprodaju. S pandemijom su tvrtke shvatile važnost promicanja digitalne transformacije i ulaganja u e-trgovinu kako bi bolje služile svojim kupcima.
Sve veća digitalizacija procesa kupnje donosi ogromne koristi maloprodaji. Mogućnost identifikacije kupaca i analize njihovog ponašanja sve je veća, a kao rezultat toga, tvrtke koje su naprednije u svom digitalnom procesu povećavaju svoje šanse za izgradnju lojalnosti kupaca.
U ovom novom maloprodajnom krajoliku nakon pandemije, sve počinje s podacima. Pravim podacima od stvarnih kupaca, prikupljenim na svakoj dodirnoj točki tijekom cijelog putovanja kupca. Maloprodaja nakon COVID-a više se ne odnosi na prosjeke, gdje su tvrtke mjerile svoju uspješnost na temelju kriterija kao što su prosječni prihod po četvornom metru ili prosječni prihod po prodavaču.
Nije dovoljno samo prepoznati prilike i brzo stvoriti rješenja. Potrebna vam je sposobnost njihove implementacije i integracije u postojeća poduzeća. Da biste to učinili, potrebna vam je agilna i fleksibilna IT infrastruktura, temeljena na mikroservisima i računarstvu u oblaku, kako biste pratili promjene u potrebama kupaca i izbjegli zaglavljivanje sa naslijeđenim sustavima.
Eduardo Terra
Predsjednik Brazilskog društva za maloprodaju i potrošnju – SBVC, član upravnog odbora nekoliko tvrtki, partner u BTR-Varese, partner u Hi-Partners Venture Capital, međunarodni govornik, profesor poslijediplomskih i MBA tečajeva, diplomirao poslovnu administraciju – Escola Superior de Propaganda e Marketing, MBA – poslijediplomski studij na FIA, magistarski studij administracije – FEA/USP. Specijalizacija za maloprodaju na Manchester Business School – UK, Youngstown State University i Columbia University
Detalji o proizvodu
- Izdavač: Literare Books International
- Datum objave: 10. listopada 2022
- Izdanje: 1
- Jezik: portugalski
- Broj stranica: 168 stranica
- ISBN-10: 6559224473
- ISBN-13: 978-6559224470
- Težina proizvoda: 230 g
- Dob za čitanje: 12 godina i više
- Dimenzije: 14 x 1 x 21 cm
- Poredak bestselera: #255.346 u kategoriji Knjige (Pogledajte 100 najboljih u kategoriji Knjige) #15.173 u kategoriji Samopomoć #24.557 u kategoriji Zdravlje i obitelj (Knjige)
- #15.173 u kategoriji Samopomoć
- Br. 24.557 u kategoriji Zdravlje i obitelj (Knjige)
- Recenzije kupaca: 4,6 od 5 zvjezdica (20)
Amazonov kupac (potvrđeni kupac) –
5,0 od 5 zvjezdica IzvrsnoNadmašilo je sva moja očekivanja
Kupiti
Sofija (potvrđeni kupac) –
4,0 od 5 zvjezdica. KNJIGA SE PREPORUČUJE ZA MALOPRODAJUVrlo provokativne teme. I obrađene s puno podataka i autorovim iskustvom. Jedino poglavlje o Metaverzumu nije urodilo plodom.