Ubrzani napredak e-trgovine donio je goleme mogu\u0107nosti maloprodaji, ali je tako\u0111er pove\u0107ao slo\u017eenost izazova koji dopire do svih digitalnih trgovaca: osigurati da kupac zapravo bude vlasnik kartice koji se koristi. <\/p>\n\n\n\n
U okru\u017eenju u kojem svaka transakcija mo\u017ee postati financijski rizik, autentifikacija legitimnosti kupca postala je jedan od strate\u0161kih stupova za bilo koju digitalnu operaciju, To je zato \u0161to, kada se kupnja vr\u0161i kreditnom karticom, uvijek postoji sumnja o tome tko upisuje podatke, Ako osoba nije pravi vlasnik kartice, mo\u017ee osporiti transakciju, s bankom izdavateljem i generirati izravan gubitak za trgovca Maloprodaja, koja \u010desto posluje s uskim mar\u017eama, ne mo\u017ee si priu\u0161titi da snosi ovu vrstu gubitka. <\/p>\n\n\n\n
Tradicionalno, trgovine su se okrenule rje\u0161enjima protiv prijevara, koja procjenjuju vi\u0161estruke signale tijekom naplate. Ovi alati analiziraju CPF, podatke o kartici, e-po\u0161tu, adresu, povijest pona\u0161anja, kori\u0161tenje ure\u0111aja i stotine varijabli koje, u kombinaciji, generiraju ocjenu rizika. <\/p>\n\n\n\n
Ako sustav vidi nedosljednosti, transakcija se odbija Me\u0111utim, ovaj proces nije savr\u0161en, Legitimni kupci su tako\u0111er zabranjeni, posebno kada ne\u0161to izlazi izvan standarda, kao \u0161to se doga\u0111a kada banka izda novu karticu, ili kada kupac zamijeni mobilni telefon ili adresu Za e-trgovinu, tihi gubitak prihoda uzrokovan la\u017eno negativnim dolazi s izravnim utjecajem na korisni\u010dko iskustvo: kada je legitimnom kupcu odbijena kupnja, marka tako\u0111er gubi vjerodostojnost. <\/p>\n\n\n\n
Tu tehnologije autentifikacije po\u010dinju dobivati na zna\u010daju 3 D Secure Protocol (3DS), na primjer, omogu\u0107uje samoj banci izdavatelju da potvrdi kupca, Kupac se usmjerava na bankovnu aplikaciju, prima push ili SMS i potvr\u0111uje transakciju.Ovaj dodatni korak stvara nedvosmislen dokaz da je nositelj taj koji vr\u0161i kupnju, \u0161tite\u0107i trgovinu od budu\u0107ih povrata. <\/p>\n\n\n\n
Me\u0111utim, \u010dak i s evolucijama na verziju 2.0, svaka banka implementira \u201cdefio\u201d na na\u010din, \u0161to izravno utje\u010de na iskustvo. Neki tokovi su br\u017ei i intuitivniji, potrebno im je nekoliko sekundi da autentificiraju korisnika. Drugi su jo\u0161 uvijek zbunjeni i slabo prilago\u0111eni mobitelu, \u0161to mo\u017ee izazvati trenje i napu\u0161tanje kolica. <\/p>\n\n\n\n
Dobra vijest je da verzija 2.0 omogu\u0107uje tihu autentifikaciju, bez trvenja s potro\u0161a\u010dem U ovom modelu trgovina \u0161alje vi\u0161e podataka banci, koja mo\u017ee automatski odobriti dio kupnje bez prekida i zahtjeva izazova, \u010duvaju\u0107i iskustvo i, u isto vrijeme, pove\u0107avaju\u0107i sigurnost. <\/p>\n\n\n\n
Velika prednost ove autentifikacije je poziv prebacivanje odgovornosti<\/em>. Kada banka potvrdi autenti\u010dnost transakcije, odgovornost za mogu\u0107i povrat novca za prijevaru prestaje biti trgovac i postaje banka izdavatelj. To smanjuje operativni rizik i pobolj\u0161ava financijsku predvidljivost, dva bitna elementa za rastu\u0107e poslovanje. <\/p>\n\n\n\n Drugi trend koji se konsolidira na tr\u017ei\u0161tu je kori\u0161tenje biometrije lica kao komplementarnog sloja validacije identiteta. Rje\u0161enja kao \u0161to je IDPay, iz Unica, iskori\u0161tavaju prednosti baze podataka stvorene tijekom otvaranja ra\u010duna u digitalnim bankama i velikim trgovcima kako bi stvorili mre\u017eu digitalnog identiteta. <\/p>\n\n\n\n Kada kupac zapo\u010dne kupnju, koriste\u0107i ovu zna\u010dajku, sustav mo\u017ee potvrditi odgovara li lice snimljeno mobilnim telefonom CPF-u kori\u0161tenom za kupnju i je li to isto lice vlasnik kartice kori\u0161tene u transakciji. <\/p>\n\n\n\n Ovaj se proces doga\u0111a u nekoliko sekundi i obi\u010dno je lak\u0161i za kori\u0161tenje od tokova izazova 3DS autentifikacije nekih izdavatelja, posebno u bankama koje jo\u0161 nemaju sustave dobro prilago\u0111ene mobilnom okru\u017eenju.Osim pove\u0107anja to\u010dnosti provjere valjanosti, ovaj pristup omogu\u0107uje trgovcu da odobri transakcije koje bi tradicionalni anti-prijevara odbio.A u slu\u010dajevima budu\u0107eg osporavanja, biometrija pru\u017ea sna\u017ene dokaze da je sam nositelj dovr\u0161io kupnju. <\/p>\n\n\n\n Za tvrtke koje \u017eele sigurno skalirati, naju\u010dinkovitiji na\u010din je kombinirati i orkestrirati razli\u010dite alate, anti-prijevaru, 3DS i biometrijsku validaciju.U Tuni imamo slu\u010dajeve u kojima je implementacija novih alata pove\u0107ala odobrenje za vi\u0161e od 20% smanjenjem neopravdanih odbijanja. <\/p>\n\n\n\n Ovaj integrirani ekosustav smanjuje rizik, pove\u0107ava stope odobravanja i \u0161titi korisni\u010dko iskustvo.Na konkurentnom tr\u017ei\u0161tu s malim mar\u017eama, autenti\u010dnost kupca vi\u0161e nije samo sigurnosna mjera: postaje klju\u010dna strategija za poticanje pretvorbe, osiguranje operativne odr\u017eivosti i izgradnju povjerenja na svakom koraku digitalnog putovanja. <\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" O avan\u00e7o acelerado do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico trouxe oportunidades enormes para o varejo, mas tamb\u00e9m ampliou a complexidade de um desafio que atinge todos os lojistas digitais: garantir que o comprador […]<\/p>\n","protected":false},"author":219,"featured_media":85681,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[35,36],"tags":[47,68,43],"class_list":["post-90104","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","category-artigos","category-dicas-artigos","tag-artigos","tag-dicas","tag-e-commerce"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/90104","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/219"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=90104"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/90104\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/85681"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=90104"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=90104"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=90104"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}