Komès dijital brezilyen an ap sibi yon gwo transfòmasyon an 2026, motive pa yon konsomatè ki priyorize konvenyans ak ijans anvan tout lòt bagay. Done mache konsolide yo endike ke lojistik la sispann yon etap sèlman operasyonèl epi li vin prensipal motè desizyon acha ak fidelite kliyan: dapre sondaj konpòtman konsomatè yo (tankou PwC ak CX Trends), prèske mwatye brezilyen yo (48%) di yo abandone panyen acha yo si frè livrezon yo wo. Anplis de sa, tolerans ki ba pou echèk se yon faktè kritik, paske yon sèl move eksperyans livrezon ase pou 50% kliyan chanje platfòm. Nan senaryo sa a, vitès pa yon diferansyasyon ankò, men yon egzijans debaz, sa ki ogmante enpòtans "konfyans emosyonèl" ki bati atravè livrezon konsistan ak transparans konplè nan swivi a.
Dapre Ross Saario, PDG Intelipost, yon espesyalis nan entèlijans lojistik ki baze sou done, moman aktyèl la mande yon chanjman nan mantalite nan men responsab yo pou sektè komès la siviv nouvo estanda demann sa a. "Rive nan lane 2026, lojistik p ap fen yon pwosesis ankò men kòmansman pwochen lavant lan. Konsomatè yo p ap aksepte done fragmenté oswa ensètitid ankò; y ap chèche previzibilite. Se poutèt sa, parye estratejik nou an se inifye chèn ekipman an atravè entèlijans done, sa ki pèmèt détaillants yo antisipe demand yo epi transfòme livrezon an agiman ki pi solid yo pou kenbe kliyan," se sa egzekitif la di.
Pou kenbe ritm sa a, konpayi yo ap fè fas ak defi demann desantralize a, ki mande yon enfrastrikti ki pi distribye e ki pi rezistan nan rejyon ki pi lwen pase sant tradisyonèl São Paulo a. Estrateji ki defini lidè sou mache a ane sa a gen ladan yo itilizasyon entèlijans atifisyèl pou previzyon demann, ekspansyon sant distribisyon iben yo pou diminye tan livrezon dènye kilomèt la, ak aplikasyon modèl tankou pwen kazye ak machin otonòm. Dapre sondaj eksperyans kliyan ki fèt pa konsiltan tankou PwC, lojistik byen egzekite gen yon enpak dirèk sou sante finansye a, ogmante satisfaksyon kliyan jiska 80% lè delè ak entegrite anbalaj yo respekte ak rigè.
Pou briye nan anviwònman trè konplèks sa a, Intelipost konsolide operasyon li yo atravè Platfòm Entèlijans Lojistik (LIP), yon evolisyon TMS tradisyonèl la ki sèvi kòm baz teknolojik ekosistèm nan. Lè li inifye operasyon Intelipost, Pegaki, ak Agile, platfòm nan elimine silo enfòmasyon yo epi li ofri yon vi 360° sou tout pwosesis kòmand lan. Diferans sa a pèmèt détaillants yo non sèlman jere machandiz, men tou, òganize plizyè chanèl ak mòd livrezon estratejikman avèk yon vizibilite absoli an tan reyèl.
Yon lòt avantaj konpetitif konpayi an chita nan aplikasyon pratik Agentic AI pou rezolisyon proaktif pwoblèm yo. Pandan ke zouti konvansyonèl yo sèlman avèti reta, entèlijans Intelipost la kapab antisipe blokaj operasyonèl yo anvan yo afekte konsomatè final la. Avèk pi gwo trafik lojistik nan peyi a, konpayi an transfòme plizyè milya done an enfòmasyon , sa ki asire ke gwo mak yo rive fè pwofi epi kenbe estanda ajilite mache a mande an 2026.
Nan yon ekosistèm ki prevwa pou jenere 260 milya dola reyal nan Brezil an 2026, dapre previzyon kwasans sektè e-komès la, entegrasyon teknoloji ak done pa yon opsyon ankò, men sèl fason pou satisfè nouvo demand konsomatè dijital la. Konpayi ki pa rive bay previzibilite pèdi teren an favè enfrastrikti ki trè teknolojik e ki santre sou kliyan, ki konprann ke lojistik efikas se faktè desizif pou acha repete ak dirabilite biznis alontèm.
