Kutatások feltárják, hogy előnyök klub javítja akár 45% a vállalatok bevételeit

Által végzett felmérés Loyalme, startup, amely született belül a Couponeria kínál hűség megoldások, rámutat, hogy előnyös klubok javítja akár 45% a vállalatok forgalmát Még mindig a felmérés szerint a vásárlói hűség 5-25-ször olcsóbb, mint vonzzák az újakat.

A kutatás, amely több mint 2 millió embert és 8 nagy haszonklubot elemzett a piacon, megerősítve, hogy a hűségmegoldások befektetése, mint például a haszonklubok elfogadása, megkülönbözteti a vállalatot versenytársaitól. “A haszonklubok segítségével a vállalatok személyre szabott kuponokat és pénzvisszatérítéseket kínálnak, lehetővé téve az értékes adatok gyűjtését az egyes ügyfelek viselkedéséről és preferenciáiról. Ezekkel a meglátásokkal vonzóbb jutalmakat lehet kidolgozni, különböző közönségeket bevonva, magyarázza Thiago Brandao, a Loyalme vezérigazgatója és társalapítója.

A Prediktív Mesterséges Intelligenciából, az ügyfelek viselkedésének, vágyainak és igényeinek előrejelzését lehetővé tevő technológiából létrehozott megoldások sorozatának használata azt is feltárja, hogy a hűséges ügyfeleknek 7x több esélyük van az eladásra.

“Amikor az ügyfél olyan előnyökben részesül, amelyek megfelelnek az igényeinek, például exkluzív pénzvisszatérítésben, úgy érzi, jobban részt vesz az alkalmazás vagy webhely használatának folytatásában, ez egy nagyon okos módja annak, hogy megtartsa ezt a fogyasztót. A hűségtermékek elfogadása sokkal jövedelmezőbb, és minden vállalat marketingstratégiájában szerepelnie kell. - összegzi Thiago.