Պատկերացրեք մի երկրպագուի, որը հեռուստացույցի առջև է՝ ձեռքում բջջային հեռախոսով, շտապ որոշում է գնել խաղարկությունների միջև ընկած ժամանակահատվածում գովազդվող ապրանքը։ Այս տեսարանը, որը մի ժամանակ երկրորդական էր, դարձել է եկամտի աղբյուր, որը բրազիլական մանրածախ առևտրի մեծ մասը դեռևս չգիտի, թե ինչպես կառավարել։ Եվ այն ներկայացնում է 2026 թվականի Աշխարհի առաջնությունը ապրանքանիշերի վրա պարտադրելու երկու սպառման փուլերից երկրորդը։
Rakuten Advertising-ի կողմից վերջերս անցկացված հարցումը ցույց է տալիս, որ բրազիլացիների 91%-ը մտադիր է գնել որևէ ապրանք կամ ծառայություն՝ մրցակցային մոտիվացիայով։ Այս թիվը բարձր է, բայց մոլորեցնում է նրանց, ովքեր այն մեկնաբանում են որպես մեկ պահանջարկ։ Այն բաժանված է երկու տարբեր վարքագծերի, և հենց այս բաժանումն է, որը պահանջում է, որ ընկերությունները ունենան ամբողջ մրցաշարի ընթացքում պաշարների, տեխնոլոգիաների և մատակարարման ավելի նուրբ պլանավորում։
Շուկայի մեծամասնությունը՝ սպառողների 63%-ը, կսպասարկի գնումները բացման սուլիչին նախորդող շաբաթների և ամիսների ընթացքում։ Սա պլանավորված սպառում է, որը կենտրոնացած է ավելի բարձր արժեք ունեցող ապրանքների՝ հեռուստացույցների, կենցաղային տեխնիկայի, տան դեկորատիվ իրերի վրա։ Այստեղ գնորդը ժամանակ ունի ուսումնասիրելու, գները համեմատելու և կանխատեսելի ուղու հետևելու համար։ Բրենդները կարող են աշխատել բովանդակային մարքեթինգի հետ և ներգրավել երկարաժամկետ այցելություններ, ինչպես միշտ։
Իրական մարտահրավերը մնացած 16%-ի մեջ է, ովքեր կորոշեն, թե ինչ գնել միայն խաղերի մեկնարկից հետո։ Այս լսարանը արձագանքում է իմպուլսիվ կերպով՝ էկրանին այդ պահին հայտնվող նպատակից, մեմից կամ ակցիայից դրդված։ Նրանց համար ցանկության իրականացման և պատվերի կատարման միջև ընկած ժամանակահատվածը կրճատվում է օրերից մինչև մի քանի րոպե։
Այս վաճառքը շահվում կամ պարտվում է սմարթֆոնի միջոցով։ Երկրպագուն խաղը դիտում է հեռուստացույցով՝ սարքը իր կողքին, և այդտեղ է կայացնում իր որոշումը։ Էջ, որը երկար ժամանակ է պահանջում բեռնվելու համար, և Checkout Տարբեր փուլերում այս խնդիրներն այժմ սայլակը ընդմիջման ժամանակ լքելու ուղղակի պատճառն են, և այլևս պարզապես օգտագործելիության հարց չեն։
Եվ սա չի դիմանում առանց առաքման: Շաբաթներ շարունակվող մրցակցության մեջ ընդամենը մի քանի րոպե տևողությամբ ակցիան կորցնում է իր իմաստը, եթե վերջնաժամկետը չի համապատասխանում սպառողի հրատապությանը: Նույն օրը առաքումհաջորդ օրվա առաքում և սեղմեք և հավաքեք Այսօր սրանք վաճառքի փաստարկներ են, որոնք իրականում փոխակերպում և ձևավորում են հավատարմություն: Լոգիստիկան դարձել է վաճառքի ձագարի անբաժանելի մասը, այլ ոչ թե դրա փոխարինողը:
Այս վերջին րոպեի լսարանը գրավելու համար շուկաները հակված են գերիշխել։ Դրանք մեկ վայրում համատեղում են բազմազանությունը, մրցակցային գները և կարճ առաքման ժամկետները, որտեղ հաճախորդը սովորաբար արդեն ունի պահպանված հաշիվ և վարկային քարտի տեղեկություններ։ Արդյունաբերության և մանրածախ առևտրականի համար այս հարթակներում լավ դիրքավորված լինելը և ինտեգրված ապրանքացուցակ ունենալը կարևորագույն նշանակություն կունենան, քանի որ վերջին րոպեի ապրանքի որոնումը գրեթե երբեք չի սկսվում ապրանքանիշի սեփական ալիքով։
2026 թվականի Աշխարհի առաջնությունը պետք է կրկնի մանրածախ առևտրի ոլորտում այն հասունությունը, որը «Սև ուրբաթը» արդեն պահանջում էր. խոշոր իրադարձությունները այլևս չեն լուծվում միայն մարքեթինգի միջոցով. դրանք կախված են տեխնոլոգիաների, ալիքների և գործառնությունների համաժամեցումից: Նրանք, ովքեր մրցաշարին ժամանել են՝ մտածելով, որ միայն մեդիան բավարար է, կհայտնաբերեն մատակարարման և... CheckoutՆրանք, ովքեր հասկացան, որ այս Աշխարհի գավաթում հաճախորդների նախասիրությունները վերաիմաստավորվում են յուրաքանչյուր սուլոցի հետ, առաջ են անցել խաղից։
*Ալեքսանդր Մենդեսը Lope Digital Commerce-ի գործընկեր-մարքեթինգային տնօրենն է։, TTX Group-ի կազմում գտնվող ընկերություն, որը մասնագիտանում է թվային փոխակերպման մեջ, առաջարկում է բոլոր գործառնությունների ամբողջական և ինտեգրված կառավարում: Հիմնվելով ռազմավարական պլանավորման վրա՝ այն մշակում է թվային էկոհամակարգեր՝ օգտագործելով սեփական և ավանդական տեխնոլոգիաներ, ալիքների կառավարում, լոգիստիկ գործառնություններ, հաճախորդների սպասարկում և շուկայական հետախուզություն:
