Մայրերի օրվա մոտենալուն զուգընթաց, որը այս տարի նշվում է մայիսի 11-ին, մանրածախ առևտրի ոլորտը մոբիլիզացվում է բրազիլական առևտրային օրացույցի ամենակարևոր ամսաթվերից մեկի համար, որը վաճառքի ծավալով զիջում է միայն Սուրբ Ծննդյանը: Fecomércio և SPC Brasil જેવાવી կազմակերպությունների կողմից հրապարակված գնման մտադրության վերջին հարցումների համաձայն, սպառողների ավելի քան 75%-ը պլանավորում է նվերներ նվիրել իրենց մայրիկներին, միջին ծախսերը տատանվում են 150-ից 250 ռեալ դոլարի սահմաններում: Նախընտրություններում առաջատար են նորաձևության, գեղեցկության, էլեկտրոնիկայի և գաստրոնոմիայի ոլորտները:.
Մարքեթինգի և բիզնես ռազմավարության փորձագետ Ֆրեդերիկո Բուրլամակին բացատրում է, որ այս ամսաթիվը ռազմավարական հնարավորություն է բիզնեսների համար՝ ավելացնելու եկամուտը, ներգրավելու նոր հաճախորդներ և պահպանելու առկա հաճախորդներին ավելի հուզական և անհատականացված գնումների փորձի միջոցով: «Մայրերի օրը համարվում է տարվա երկրորդ ամենակարևոր օրը բրազիլական մանրածախ առևտրի համար, և դրա ազդեցությունը զգալի է ինչպես վաճառքի ծավալի, այնպես էլ տարբեր ոլորտների գործունեության վրա: Ավելին, Մայրերի օրվա ուժեղ հուզական գրավչությունը ստեղծում է բարենպաստ միջավայր այն արշավների համար, որոնք ավելի խորը կապում են ապրանքանիշերը և սպառողներին, ինչը զգալիորեն նպաստում է ընկերությունների կերպարի և շուկայական դիրքի ամրապնդմանը», - նշում է նա:.
Այնուամենայնիվ, այս գագաթնակետային վաճառքի ժամանակահատվածից օգտվելու համար Բուրլամակին զգուշացնում է, որ անհրաժեշտ է ոչ միայն լավ առաջխաղացումներ: Ձեռնարկատերերը պետք է ներդրումներ կատարեն ռազմավարական պլանավորման և մարքեթինգային գործողությունների մեջ, որոնք լավ համապատասխանում են իրենց թիրախային լսարանին: «Մայրերի օրը ոսկե հնարավորություն է հաճախորդների հետ հարաբերությունները ամրապնդելու, ապրանքանիշի արժեք ստեղծելու և վաճառքը խթանելու համար: Բայց ամեն ինչ սկսվում է պլանավորումից և շուկայի իմացությունից», - բացատրում է փորձագետը:.
Խորհուրդներ մարքեթինգի միջոցով Մայրերի օրը վաճառքը խթանելու համար։
1 - Կանխատեսումը գլխավորն է
Բուրլամակին խորհուրդ է տալիս սկսել գովազդել արշավները առնվազն երեք շաբաթ առաջ։ «Բավարար չէ գովազդել ակցիան միայն օրվան հաջորդող շաբաթավերջին։ Այն ապրանքանիշերը, որոնք նախորդող շաբաթների ընթացքում պատմություն և հարաբերություններ են կառուցում, հակված են ավելի շատ հաճախորդների հետ փոխակերպվել», - ընդգծում է նա։.
2 – Ճանաչե՛ք ձեր լսարանը և առաջարկե՛ք անհատականացված լուծումներ։
Տվյալները ցույց են տալիս, որ սպառողները գնալով ավելի շատ են փնտրում իմաստալից նվերներ: «Նպատակային նվերների առաջարկներ, անհատականացված հավաքածուներ և հուզական ապրումներ առաջարկելը առանձնանալու միջոց է: Հաճախորդը ցանկանում է ինչ-որ բան, որը կարտացոլի իր հարաբերությունները մոր հետ, այլ ոչ թե պարզապես ապրանք», - մեկնաբանում է փորձագետը:.
3 – Ներդրումներ կատարեք բովանդակության և պատմողականության մեջ
Լավ պատմություններ պատմող ապրանքանիշերը գրավում են սպառողների սրտերը: «Այսօր գոյություն ունեցող մայրերի սիրո, հիշողության և բազմազանության կարևորություն տվող արշավներն ավելի արդյունավետ են, քան սովորական հաղորդակցությունները: Այս օրը հույզերը հիանալի դաշնակից են», - ընդգծում է Բուրլամակին:.
4 – Միավորել առցանց և օֆլայն ալիքները
Նույնիսկ էլեկտրոնային առևտրի աճի պայմաններում, շատ գնումներ դեռևս կատարվում են անձամբ։ «Առանցքների միջև ինտեգրումը գլխավորն է։ Հաճախորդներին գրավելու, ներգրավելու և պահպանելու համար թվային տեխնոլոգիաների, ինչպես նաև գնումների փորձից հաճույք ստանալու համար ֆիզիկական տեխնոլոգիաների օգտագործումը հզոր համադրություն է», - բացատրում է փորձագետը։.
5 - Առաջարկեք իրական առավելություններ
Զեղչերը, անվճար առաքումը, նվերների փաթեթավորումը, մայրիկին անմիջական առաքումը և հատուկ վճարման պայմանները կարող են լինել տարբերակող գործոններ, որոնք ազդում են գնման որոշման վրա: «Նրանք, ովքեր շփվում են համակրանքով և ստեղծագործաբար, առաջ են գնում: Մայրերի օրը պարտատոմսերի տոնակատարություն է, և դա պետք է արտացոլվի արշավի յուրաքանչյուր մանրուքում», - մեկնաբանում է Բուրլամաքուին:.
6 - Ստեղծեք ռազմավարական գործընկերություններ
Այլ տեղական ապրանքանիշերի կամ բիզնեսների հետ ուժերը միավորելը կարող է ընդլայնել արշավի հասանելիությունը և արժեք ավելացնել հաճախորդի փորձին: «Օրինակ՝ ծաղկավաճառների, հացաբուլկեղենի խանութների, գեղեցկության սրահների կամ առաքման ընկերությունների հետ գործընկերությունները կարող են հանգեցնել համատեղ գովազդային միջոցառումների, վիճակախաղերի և նվերների, որոնք կուրախացնեն հանրությանը և կապահովեն ավելի մեծ տեսանելիություն», - ասում է նա:.
7 – Ներդրումներ կատարեք թեմատիկ ցուցափեղկերի և մթնոլորտի մեջ։
Վաճառքի ֆիզիկական կետում մթնոլորտը մեծ դեր է խաղում: «Լավ մտածված ցուցափեղկը, որը նրբորեն և հուզականորեն հիշեցնում է մայրության մասին, գրավում է ուշադրությունը և խրախուսում գնումներ կատարելը: Փոքր մանրամասները, ինչպիսիք են ծաղիկները, սիրալիր արտահայտությունները և լավ լուսավորությունը, նպաստում են գրավիչ մթնոլորտի ստեղծմանը», - խորհուրդ է տալիս Բուրլամակին:.
8 – Օգտագործեք ազդեցիկ մարքեթինգը ձեր օգտին։
Ձեր թիրախային լսարանի հետ շփվող ազդեցիկ անձանց հետ գործընկերությունը կարող է ընդլայնել ձեր արշավի հասանելիությունը և ստեղծել իսկական կապ սպառողների հետ: «Վստահելի անձի խորհուրդը հսկայական կշիռ ունի, հատկապես Մայրերի օրվա նման հուզականորեն լիցքավորված օրերին», - ընդգծում է փորձագետը:.
9 – Առաջարկեք տարբերակված գնումների փորձառություններ
Անկախ նրանից՝ առցանց է, թե ֆիզիկական միջավայրում, հիշարժան փորձառություն ապահովելը հիմնական տարբերակիչ գործոն է: Անհատականացված սպասարկումը, հատուկ փաթեթավորումը, անհատականացված տոմսերը, ֆոնային երաժշտությունը կամ նույնիսկ ինտերակտիվ գործունեությունը կարող են գնումը վերածել հատուկ պահի:.
10 – Հետևեք արդյունքներին և դասեր քաղեք դրանցից։
Արշավի ժամանակահատվածից հետո կարևոր է վերլուծել ստացված տվյալները՝ ամենաշատ վաճառվող ապրանքները, ամենաբարձր փոխակերպման մակարդակ ունեցող ալիքները, գործողությունների հետ ներգրավվածությունը, ներդրումների վերադարձը (ROI) և այլն: «Այս պատկերացումները հիմնարար կլինեն ապագա արձակուրդները պլանավորելու և ապրանքանիշի մարքեթինգային ռազմավարությունն ամբողջությամբ ամրապնդելու համար», - եզրափակում է Բուրլամակին:.
