Intercom-ը համագործակցում է Nortrez-ի հետ եւ ընդլայնում է իր գործունեությունը Բրազիլիայում

A Փոխըմբռնում, ծրագրային ապահովման ընկերությունը, որը գտնվում է Սան Ֆրանցիսկոյում, Կալիֆորնիա եւ սպասարկում է 25 հազար ընկերությունների ամբողջ աշխարհում, հայտարարում է համագործակցության մասին Նորտեզ, ՝ տեխնոլոգիական հանգույց մասնագիտացված ենթակառուցվածքային լուծումների: Այս համագործակցության նպատակն է Nortrez պորտֆելում ներառել հաճախորդների սպասարկման եւ աջակցության նոր լուծում՝ նպատակ ունենալով օպտիմալացնել Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների (ՏՏ) միջավայրերի կառավարումը՝ ավտոմատացնել գործընթացները եւ նվազեցնել գործառնական ծախսերը:.

Ըստ Էդուարդո Սկիո, Nortrez-ի նոր ապրանքանիշերի ղեկավար, “A Intercom- ը մեծ ընկերություն է՝ որը լավ կայացած գործիք է՝ որը կենտրոնացած է իր AI- ի հնարավորությունների զարգացման եւ կատարելագործման վրա՝ որն ավարտվում է Fin AI- ի՝ պրոակտիվ արհեստական ինտելեկտի գործարկումով եւ օգնում է գործակալին եւ նրա հաճախորդին ծառայություններում տարբեր ուղիներով: Այն փաստը՝ որ մենք ընտրվել ենք այս ընդլայնմանը նպաստելու համար, շատ լավատեսական ցուցում է մեր դիրքի համար:.

Nortrez-ն աշխատում է տեխնոլոգիական գործիքների վերավաճառքի եւ խորհրդատվության հետ՝ թույլ տալով տարբեր չափերի եւ հատվածների ընկերություններին մուտք ունենալ SaaS (Ծրագրային ապահովման որպես ծառայություն) լավագույն լուծումները՝ ուղղված տարբեր կազմակերպչական ոլորտներին, ինչպիսիք են աջակցությունը, ամպային հեռախոսակապը, առաջադրանքների կառավարումը, մարքեթինգը, ՏՏ, Հաճախորդների սպասարկում, վաճառք, մարդկային ռեսուրսներ եւ այլն:.  

“ Պարզ, ինտուիտիվ ինտերֆեյսով եւ հագեցած հզոր գործառույթներով, որոնք ուղղված են բազմալիքային աջակցությանը, Intercom-ը տարիներ շարունակ լուծում է փոքր եւ խոշոր ընկերությունների ցավը բրազիլական շուկայում, եւ Nortrez-ի փորձը գալիս է փորձաքննության այս ոլորտը հետագա օպտիմալացնելու համար, ամբողջական Schio.

Բացի այդ՝ գործառույթը շատ մասշտաբային է՝ կարող է ծառայել փոքր եւ միջին ընկերություններից խոշոր կորպորացիաների: Պատասխանատու ինտերֆեյսի եւ հարմարեցման առանձնահատկությունների շնորհիվ հարթակը հարմարվում է յուրաքանչյուր հաճախորդի հատուկ կարիքներին 'ապահովելով արագաշարժ եւ հաստատակամ օգտվողի փորձ:.