Brasil Menghadapi Lebih dari 3,7 Juta Upaya Penipuan Online pada tahun 2023

E-commerce Brasil telah melalui tahun yang penuh tantangan di tahun 2023, dengan lebih dari 3,7 juta upaya penipuan tercatat dalam total 277,4 juta permintaan penjualan online, menurut laporan oleh ClearSale.Fraud upaya menyumbang 1,4% pesanan, menambahkan hingga nilai total R$ 3,5 miliar. Tiket rata-rata untuk penipuan ini adalah R$ 925,44, dua kali lipat nilai rata-rata pesanan yang sah.

Ponsel memimpin upaya penipuan di Brasil, dengan 228,1 ribu kejadian, diikuti oleh telekomunikasi (221,6 ribu) dan produk kecantikan (208,2 ribu). Kategori lain yang terkena dampak termasuk sepatu kets, barang-barang rumah tangga, olahraga, furnitur, TV/monitor, kulkas/freezer dan permainan. Penipuan difokuskan pada produk yang mudah dijual kembali dan bernilai tambah tinggi, menunjukkan bahwa tidak ada kategori yang kebal.

Untuk memerangi penipuan, perusahaan harus mengadopsi kebijakan keamanan internal, melatih karyawan dalam praktik keamanan siber yang baik dan memverifikasi keaslian situs web dan email sebelum memberikan informasi sensitif. Sangat penting untuk menggunakan enkripsi untuk melindungi data dan berinvestasi dalam solusi anti-penipuan dan alat keamanan informasi, seperti firewall, untuk bertahan dari serangan siber dan mengurangi risiko keuangan.

Daniel Nascimento, Kepala Penjualan Soluti, menekankan perlunya berinvestasi dalam keamanan digital. “ Perusahaan di Goias dan di seluruh Brasil perlu meningkatkan strategi keamanan mereka dengan berinvestasi dalam pelatihan dan kesadaran karyawan, serta alat keamanan. Tanpa ini, perselisihan melawan penyerang sangat dikompromikan, hampir pada ‘00'”, kata Nascimento.

Soluti, pemimpin pasar sertifikasi digital di Brasil, menawarkan solusi teknologi yang membantu perusahaan menghindari penipuan dan memastikan keaslian transaksi. Nascimento menyoroti peran penting pendidikan digital dalam mengurangi penipuan. “Sangat penting untuk melatih tim agar dapat mengidentifikasi serangan. Orang yang sadar dapat mencegah serangan dan bahkan mencegahnya disebarluaskan, sudah memperingatkan tim keamanan atau TI perusahaan.”

Terlepas dari solusi yang tersedia, perusahaan kecil dan menengah menghadapi tantangan yang signifikan ketika menerapkan langkah-langkah ini. “Tantangan utamanya adalah banyak perusahaan masih tidak memahami gravitasi skenario ini dan tidak siap untuk membela diri. Banyak manajer percaya bahwa mereka tidak akan ditargetkan karena ukuran perusahaan mereka, yang membuat penjagaan ̄ s rendah dan membuat mereka rentan menderita serangan yang dapat menyebabkan kerusakan signifikan‘, memperingatkan Daniel Nascimento.

Peningkatan upaya penipuan online di Brasil menyoroti kebutuhan mendesak untuk langkah-langkah keamanan digital yang kuat.Dengan meningkatnya kecanggihan serangan cyber, investasi dalam teknologi dan pendidikan sangat penting untuk melindungi perusahaan dan memastikan kepercayaan konsumen dalam e-commerce.