Natal adalah tanggal terpenting bagi perdagangan, terutama e-commerce. Tahun ini, penjualan di segmen ini diperkirakan mencapai R$ 23,33 miliar, mewakili peningkatan 9,91% dibandingkan dengan R$ 21,23 miliar yang tercatat pada tahun 2023. Perkiraan ini berasal dari Asosiasi Perdagangan Elektronik Brasil (ABComm), yang mempertimbangkan periode yang dimulai dari awal Black Friday hingga 24 Desember.
Tahun ini, harga pembelian rata-rata diperkirakan akan naik menjadi R$ 639, dengan perkiraan 36,48 juta pesanan selama periode tersebut. Pada tahun 2023, harga pembelian rata-rata adalah R$ 611, dan total jumlah pesanan adalah 34,74 juta.
Selain kategori utama seperti telepon seluler, peralatan rumah tangga, elektronik, mainan, dan fesyen, segmen kosmetik termasuk yang mengalami pertumbuhan volume pencarian paling besar dalam beberapa bulan terakhir. Untuk lebih meningkatkan pendapatan, ABComm menyarankan agar pengecer memanfaatkan saluran digital berbayar, media sosial, pemasaran email, dan pesan WhatsApp, di antara strategi lain untuk mempromosikan dan menjual produk.
Penting untuk diingat bahwa Natal, sebagai waktu penjualan tinggi, juga menimbulkan kekhawatiran tentang potensi penipuan. Organisasi tersebut, bekerja sama dengan para ahli pasar, menekankan bahwa konsumen harus waspada terhadap harga yang sangat rendah dan selalu memprioritaskan situs web yang terpercaya.
“Kami optimistis bahwa penjualan Natal tahun 2024 akan melampaui proyeksi kami, yang mencerminkan meningkatnya keterlibatan konsumen dalam e-commerce. Segmen ini terus mendapatkan pangsa pasar, terutama pada hari libur, karena kenyamanan, penghematan, dan beragam pilihan yang ditawarkannya. Kemudahan membandingkan harga, memanfaatkan promosi, dan melakukan pembelian hanya dengan beberapa klik telah menjadi faktor penentu bagi masyarakat,” ujar Mauricio Salvador, presiden ABComm.
