Ekspansi di luar e-commerce: bagaimana membedakan strategi untuk pengecer?

Dengan banyak tekad dan perencanaan, adalah mungkin untuk meningkatkan laba bahkan di saat krisis. Terlepas dari skenario politik dan ekonomi di Brasil, dikombinasikan dengan pasca-pandemi, pengusaha Brasil tangguh. Menurut Buletin Peta Perusahaan, pada tahun 2022, negara ini mencapai rekor pembukaan perusahaan, dengan usaha mikro dan MEI. Dalam empat bulan pertama tahun ini, 1,3 juta perusahaan baru lahir.

Bagi mereka yang bekerja di bidang e-commerce, penjualan menunjukkan penurunan tahun ini, setelah boom penelitian oleh Asosiasi Perdagangan Elektronik Brasil (ABComm) menunjukkan bahwa ada pertumbuhan 5% pada paruh pertama tahun 2022, ketika lebih dari 6% diharapkan untuk penjualan online.

Dalam skenario ini, mereka yang bekerja di segmen perlu berinvestasi dalam strategi yang bertujuan untuk ekspansi di luar penjualan melalui internet. Dalam mencari khalayak yang lebih luas, yang bertujuan untuk memecahkan tuntutan pada berbagai platform. Penting untuk memperluas kemungkinan, bergabung dengan e-commerce ke pilihan toko fisik, kios di pusat perbelanjaan dan marketplace.

Unit yang menjual secara langsung membawa kemungkinan untuk mengevaluasi produk, memeriksa bahan dan memiliki kontak dengan barang sebelum melakukan investasi. Stimulasi berbagai indera, seperti sentuhan, bau, pendengaran, penglihatan dan bahkan rasa dapat membuat perbedaan dalam pengalaman berbelanja. Kontak pribadi lebih ramah dan meningkatkan keandalan bisnis. Berbicara dengan penjual adalah faktor yang memengaruhi perjalanan pembelian pelanggan, sehingga toko fisik memiliki keunggulan ini.

Ketika toko berada di jalan, dimungkinkan untuk menawarkan pengalaman yang lebih personal, dengan fokus pada produk dan pelanggan. Tetapi kios di pusat perbelanjaan dan pusat perbelanjaan juga memiliki manfaat yang sama dan mendapatkan poin di sisi kepraktisan, karena konsumen dapat menyelesaikan masalah lain di lingkungan yang sama.

O marketplace, pada gilirannya, adalah model bisnis yang merevolusi ritel online, menghubungkan pengecer yang berbeda dengan pelanggan. Menurut survei oleh Ebit Nielsen, lingkungan kolaboratif ini sudah memiliki 78% partisipasi dalam e-commerce di Brasil. Selain itu, mode penjualan ini adalah salah satu favorit konsumen.

Menurut survei perusahaan Perancis Mirakl, 86% orang Brasil mengidentifikasi marketplace sebagai cara yang paling memuaskan untuk melakukan pembelian secara online. Kesempatan lain bagi pengusaha untuk mendapatkan kekuatan dan melampaui IO e-commerce tradisional bergabung dengan kemungkinan yang paling beragam untuk bisnis Anda.