Hagfræði reiknirita: áhættan sem hefur áhrif á niðurstöður

Rafræn viðskipti í Brasilíu eru ekki lengur það sama. Í dag er ekki nóg að hafa góða flutninga eða fjárfesta í markaðssetningu. Það er minna sýnilegur gír sem hefur bein áhrif á niðurstöðurnar: reiknirit.

Þó að mörg fyrirtæki líti enn aðeins á sölu og markaðshlutdeild, þá eru það þessi kerfi sem skilgreina, á nokkrum sekúndum, hvaða vörur birtast viðskiptavininum, hverjar verða áberandi og missa pláss.

Í reynd veltur frammistaða fyrirtækis ekki lengur aðeins á vörunni. Það fer í auknum mæli framhjá því hvernig gögn eru túlkuð af þessum kerfum.Og það er þar sem áhætta kemur upp sem er ekki alltaf skynjað í tíma.

Að hunsa rekstur þessara kerfa getur haft afleiðingar til meðallangs tíma.

Í fyrsta lagi er tap á sýnileika.Þegar fyrirtæki skilur ekki eða lagar sig að reglum vettvanganna, lætur það einfaldlega birtast.Það snýst ekki bara um að selja minna, heldur að verða óviðkomandi fyrir neytandann.

Verðlagning og ráðleggingar breytast allan tímann, oft án skýrleika um hvers vegna.Þegar niðurstöður koma ekki, verður það áskorun að bera kennsl á orsökina.

Það er líka vaxandi háð stórum kerfum. Gögn og athygli almennings beinist að nokkrum spilurum, sem gerir atburðarásina viðkvæmari. Breyting á þessum mannvirkjum getur haft bein áhrif á frammistöðu fyrirtækis frá einum degi til annars.

Þess vegna þarf gervigreind að vera hluti af stefnunni og ekki vera bundin við tæknisviðið.

Þetta felur í sér að fara oft yfir reikniritin sem notuð eru, tryggja að sjálfvirkar ákvarðanir, svo sem verðlagning og tilmæli, séu í samræmi við viðskiptamarkmið. Það felur einnig í sér að skilgreina skýr viðmið fyrir notkun gagna, með athygli á siðferði og áhrifum á viðskiptavininn.

Að auki er nauðsynlegt að þróa gagnastýrða menningu. Það er ekki nauðsynlegt fyrir stjórnendur að vita hvernig á að forrita, en það er nauðsynlegt að þeir viti hvernig á að túlka upplýsingar og spyrja niðurstöður.

Reiknirit-drifið hagkerfi er nú þegar hluti af raunveruleikanum.Munurinn er á því hvernig hvert fyrirtæki staðsetur sig. Það er hægt að nota þessi kerfi beitt eða bara bregðast við því sem þeir ákvarða.

Tæknin hefur tilhneigingu til að fá enn meira pláss í rafrænum viðskiptum, en endanleg ákvörðun er enn mannleg.

*Airan Jr. er AI First sérfræðingur og meðlimur í gervigreindarráði Brazilian Association of Artificial Intelligence and E-commerce (ABIACOM), aðila sem sameinar fulltrúa sýndarverslana og þjónustuveitenda á sviði tækni, fjölmiðla og greiðslumáta (tölvupóstur:abiacom@nbpress.co.uk.