Svartur föstudagur 2025: 5 ráð til að selja meira

Svartur föstudagur, sem áætlaður er 28. nóvember, er ein mikilvægasta dagsetningin fyrir smásölu.Til að nýta sér mikla eftirspurn er þörf á skipulagningu: að bjóða upp á örugga, hraða og skilvirka verslunarupplifun getur verið munurinn til að vinna yfir neytandann.

Samkvæmt könnun sem Gauge & W3Haus gerði, frá Stefanini Group, væntingar fyrir árið 2025 eru 16,5% vöxtur í tekjum miðað við árið áður og náði R$13,6 milljörðum. Að auki, uh, níu af hverjum tíu neytendum sýna áform um að kaupa næsta svarta föstudag. meðal helstu þátta sem hafa áhrif á þessa ákvörðun eru: afslættir yfir 50%, ókeypis sendingarkostnaður, fljótur afhending og sveigjanlegur greiðslumöguleikar, ókeypis sendingarkostnaður, þættir sem standa upp úr sem frábær aðdráttarafl til að virkja almenning.

Til að hjálpa verslunarmönnum að undirbúa, Maira Nogueira, Umsjónarmaður ánægju viðskiptavina Getnet, alþjóðleg greiðslumáti Santander Group, listar upp fimm hagnýtar aðferðir:

• Fyrirsjá samskipti um Black Friday: Til að auka sýnileika vörumerkisins skaltu fjárfesta í markvissum herferðum sem skila viðeigandi skilaboðum til hvers viðskiptavinar, á réttum tíma og með tilboðum sem vekja áhuga.Til að koma þessari stefnu í framkvæmd skaltu veðja á markviss samskipti, stefnumótandi efni á samfélagsnetum og öðrum aðgerðum sem tengja vörumerkið þitt við neytandann á skynsamlegan og áhrifaríkan hátt.
   
• Undirbúa e-verslun fyrir hámarks aðgang: Athugaðu að vefsvæðið er bjartsýni, móttækilegur og skilar góðum árangri í farsímum, þar sem mest af aðganginum gerist í gegnum snjallsíma. Öryggi ætti einnig að vera forgangsverkefni: nota svik gegn svikum og fylgjast með viðskiptum í rauntíma til að vernda bæði gögn viðskiptavina og heilleika aðgerðarinnar.
   
• Fjölbreytt greiðslumáti: Bjóða upp á ýmsa möguleika til að ljúka kaupunum. Greiðslukort, stafræn veski og Pix eru nú þegar væntanleg af neytendum. Greiðslutengillinn er einnig lipur og skilvirk lausn fyrir sölu á netinu í gegnum WhatsApp, Instagram, Facebook eða tölvupóst.
   
• Samþætt þjónusta er mismunandi: Með því að koma pöntunum, greiðslum og birgðaeftirliti saman á einum vettvangi geturðu forðast rekstrarvillur, svo sem afrit af gjöldum eða skort á vörum. Þessi samþætting stuðlar einnig að því að draga úr biðröðum og hagræða þjónustu, þar sem öll stig ferlisins eru framkvæmd hraðar og skilvirkari.
   
• Veðja á skilvirka flutninga: Þegar vöruflutningar eru reiknaðir í rauntíma hefur neytandinn meira gagnsæi varðandi kostnað og afhendingartíma, sem stuðlar að hraðari og öruggari kaupákvörðunum. Auk þess getur það verið afgerandi fyrir þá sem þurfa vöruna brýnt að bjóða upp á hraðsendingarmöguleika og auka verðmæti við þjónustuna.

“A Black Friday er frábært tækifæri, en einnig áskorun fyrir smásölu. Neytandinn er meira krefjandi og leitar þæginda, öryggis og lipurð alla kaupferðina. Þess vegna er nauðsynlegt að smásalar sjái fyrir, auka fjölbreytni í greiðslumáta, fjárfesta í tækni og tryggja núningslausa upplifun. Hver skipuleggur og býður upp á fullkomnar lausnir kemur fram á undan”, bætir Maira við.