Dagur viðskiptavina: Tækifæri til að auka sölu í september

Þar sem smásala sýnir verulegan vöxt á fyrri hluta árs 2024 eru væntingar til september jákvæðar. Viðskiptavinadagurinn, sem haldinn er hátíðlegur 15. september, kemur fram sem frábært tækifæri fyrir fyrirtæki til að nýta sölu sína og styrkja sambandið við neytendur sína.

Samkvæmt nýlegum IBGE gögnum jókst brasilísk smásala um 2,5% á milli janúar og júní 2024, samanborið við síðasta ársfjórðung 2023. Þetta er mesta prósentuaukning síðan á öðrum ársfjórðungi 2022, þegar salan jókst um 2,8%.

Þar sem eini frídagur september, sjálfstæðisdagur, er á laugardegi á þessu ári, eru kaupmenn að leita að valkostum til að halda vaxtarhraðanum.

Fabio Oliveira, forstjóri Sales Clube, leggur áherslu á mikilvægi dagsetningarinnar: “Það er tækifæri fyrir vörumerki til að tengjast viðskiptavinum sínum á dýpri hátt, umfram einfaldar samningaviðræður. Aðferðir eins og uppsala, einkatilboð, persónuleg reynsla og stafræn markaðssetning eru grundvallaratriði. Áherslan ætti alltaf að vera á tryggð viðskiptavina, miða að langtímasambandi.”

Þrátt fyrir að dagur viðskiptavina sé ekki enn haldinn hátíðlegur um alla Brasilíu hefur hann þegar verið viðurkenndur af 14 ríkjum og 167 sveitarfélögum. Dagsetningin, sem á sér stað nákvæmlega sex mánuðum eftir neytendadaginn (15. mars), var stofnuð til að efla viðskipti og styrkja samband fyrirtækja og viðskiptavina.

Sérfræðingar mæla með því að fyrirtæki nýti sér þessa dagsetningu til að framkvæma kynningaraðgerðir, bjóða upp á persónulega reynslu og styrkja samskipti við viðskiptavini sína.Að auki er það tækifæri til að safna verðmætum endurgjöfum og sýna þakklæti fyrir hollustu neytenda.

Með vaxandi viðurkenningu á mikilvægi viðskiptavinarins í velgengni fyrirtækja er búist við að viðskiptadagurinn muni öðlast meiri og meiri þýðingu í brasilíska viðskiptadagatalinu, sem býður fyrirtækjum árlegt tækifæri til að styrkja tengsl sín við neytendur og auka sölu á hefðbundnu rólegra tímabili fyrir smásölu.