Stafræn markaðssetning er stöðugt að breytast og nýjungar fyrir árið 2025 lofa verulegum breytingum knúnar áfram af gervigreind (AI), sjálfvirkni og rauntíma persónugervingu. Vinícius Izzo, forstjóri Salespunch, stafrænnar markaðs- og sölustofnunar, kynnir helstu þróun samkvæmt spám frá ESPM og Digital Marketing Institute (DMI) og leggur áherslu á hvernig þessar nýjungar geta aukið árangur fyrirtækja.
Sjálfvirkni og gervigreind fyrir sérsniðnar herferðir
Samsetning gervigreindar og sjálfvirkni mun gera vörumerkjum kleift að búa til mjög markvissar herferðir sem eru sniðnar að hegðun neytenda. Sjálfvirkniverkfæri eins og HubSpot og Pardot frá Salesforce eru að þróa virkni sem hámarkar herferðir í rauntíma. „Fyrirtæki sem fjárfesta í þessari tækni munu sýna meiri ákveðni í stefnumótun sinni og ná til rétts markhóps með réttum skilaboðum,“ segir Izzo.
Innihaldsmarkaðssetning: Gæði eru forgangsatriði
Innihaldsmarkaðssetning er enn mikilvæg, en árið 2025 mun gæði aftur vega þyngra en magn. Ítarlegt og upplýsandi efni eins og ítarlegar greinar, hvítbækur og rafbækur, sem og sjónrænt form eins og myndbönd og upplýsingamyndir, hafa mikla möguleika á að vekja áhuga áhorfenda. Tillögur Izzo beinast að efni sem leysa þarfir áhorfenda, stuðla að þátttöku og vörumerkjaforystu.
SEO með áherslu á notendaupplifun
Leitarvélabestun árið 2025 mun byggjast á notendaupplifun. Með stuðningi gervigreindar munu vörumerki geta framkvæmt tíðar úttektir til að fínstilla vefsíður og laga vandamál í flakki. Verkfæri eins og Google Analytics og Search Console auðvelda eftirlit og aðlögun á afköstum, sem gerir upplifunina ánægjulegri og innsæilegri
Stór gögn og gervigreind: Rauntíma persónugerving
Stórgagnagreiningar ásamt gervigreind gera kleift að safna og skilja gögn í rauntíma og aðlaga herferðir að hegðun neytenda. „Verkfæri eins og Google Analytics 4 og CRM-kerfi með stórgagnagreiningu, eins og Salesforce, gera vörumerkjum kleift að bera kennsl á þróun og aðlagast hratt, sem eykur skilvirkni herferða og persónugervingu.“.
Ör- og nanóáhrifavaldar: Ósvikin þátttaka
Áhrifavaldamarkaðssetning heldur áfram að vaxa, en árið 2025 verður ár ör- og nanóáhrifavalda, sem bjóða upp á augljósari tengingu við áhorfendur. „Ekta samstarf í samræmi við vörumerkjagildi hefur meiri áhrif en einstakar herferðir. Samræmi og traust verða lykilorðin,“ undirstrikar Izzo.
Uppgangur félagslegrar viðskipta
Með aukinni möguleika á beinum kaupum á samfélagsmiðlum Social Commerce upp á nýja leið fyrir fyrirtæki til að ná til viðskiptavina sinna. Samkvæmt Vinícius Izzo auðvelda vettvangar eins og Instagram Shopping og Facebook Shops kaup á vörum beint á samfélagsmiðlum og samþætta rafræn viðskipti og samfélagsmiðla á skilvirkan og aðlaðandi hátt.
Izzo vekur einnig athygli á Omnichannel, sem er samþætt verslunarupplifun. „Mörkin milli hins efnislega og sýndarheims munu sífellt meira hverfa, þannig að upplifun viðskiptavinarins af því að kaupa af þér verður að gegnsýra allar mögulegar og ímyndanlegar leiðir,“ segir hann að lokum.
