I cambiamenti nel comportamento dei consumatori stanno accelerando e le date di festa come la Pasqua sono un indicatore importante di queste trasformazioni. Un sondaggio di Shopping Brasil (https://w0.shoppingbrasil.com.br/), azienda leader nella ricerca di offerte nel Paese, che monitora quotidianamente i principali retailer nazionali e regionali sulla base di annunci pubblicati sui social media, campagne TV e inserti fisici e digitali, sottolinea che quest'anno il 68% delle offerte a tema pasquale è stato pubblicato sui social network, come Instagram, WhatsApp e Facebook, con una crescita del 3% rispetto al 2024.
“Questa tendenza si è ormai consolidata: parlare con i consumatori tramite cellulare è diventato essenziale per generare flussi nei negozi fisici, che continuano a essere il principale punto di vendita”, sottolinea Renata Ribeiro Gonzalez, Direttore Commerciale e Marketing e socia di Shopping Brasil. Il prezzo medio di prodotti come uova di cioccolato e coniglietti è aumentato del 29% rispetto all'anno precedente.
Crescita al di fuori del Sud-Est – Il CEO di Shopping Brasil, Minoru Wakabayashi, sostiene che la regione del Sud-Est, pur continuando a primeggiare con il 46% delle offerte, ha perso il 2% della quota di mercato. Il momento clou è stato il Sud (crescita del 4%), trainato da reti come Condor, Rede Top e Muffato. In crescita anche il Centro-Ovest e il Nord, trainati rispettivamente da Super Tatico, Carrefour e Irmãos Gonçalves.
La cosiddetta “quota annunci”, che mostra la presenza dei brand nelle offerte, ha evidenziato cambiamenti importanti. Hanno guadagnato spazio i marchi Garoto (Nestlé) e Arcor/Tortuguita (crescita del 4% ciascuno) e Kinder (Ferrero, con una crescita dell'1%).
Promozioni più personalizzate – Anche i meccanismi promozionali si sono evoluti. Le offerte con prezzi esclusivi per i clienti fidelizzati, tramite app e carte, hanno rappresentato il 61% del totale, con una crescita dell'8% in un anno. Al secondo posto, con una quota del 15%, si trovano gli sconti progressivi, riservati a chi acquista più unità.
Come affermano Wakabayashi e Renata, la Pasqua del 2025 ha aperto un nuovo scenario di consumo: più offerte digitali, un mercato più competitivo e consumatori attenti, selettivi e attenti al prezzo. "Per distinguersi, l'industria e il commercio al dettaglio hanno sempre più bisogno di combinare intelligenza dei dati, creatività promozionale e comunicazione accurata", sostengono i dirigenti.
