La nuova legge digitale per bambini e adolescenti (ECA Digital), che entrerà in vigore il 17 marzo, modifica sostanzialmente il funzionamento dei giochi elettronici, degli app store e delle piattaforme online. La legge impone norme più severe in materia di pubblicità ed elimina l'autodichiarazione dell'età, tra gli altri requisiti e divieti. Queste norme si applicano anche ai giochi online che consentono l'interazione tra utenti, sia sincrona che asincrona.
a Tatiana Campello, partner nell'area Dati, Privacy, Sicurezza informatica e Proprietà intellettuale, e Maria Elena BragagliaSecondo , partner specializzato in risoluzione dei conflitti e diritto dei consumatori e della vendita al dettaglio presso Demarest Advogados, le modifiche rafforzano i livelli di protezione per i bambini e gli adolescenti, ma non è ancora chiaro come i produttori e le altre aziende responsabili le faranno rispettare, poiché non esiste una normativa specifica.
D'altro canto, questo divario apre la strada alle piattaforme, che possono così assumere un ruolo di primo piano nello sviluppo di un modello di buone pratiche a livello nazionale.
Il divieto di bottino (Le scatole premio in cui gli utenti ricevono premi in modo casuale) sono tra i punti più controversi del settore. Questo veto costringerà i produttori ad apportare modifiche a design e la monetizzazione, dato che molte di queste scatole possono essere acquistate con pagamento reale o virtuale e ricompensano gli utenti con oggetti che vengono venduti o scambiati sui mercati secondari.
Il regolamento inasprisce anche le norme pubblicitarie e la moderazione negli ambienti online frequentati da bambini e adolescenti. Sono vietate le pubblicità rivolte ai minori e le piattaforme devono monitorare e rimuovere proattivamente i contenuti ritenuti dannosi (sfruttamento sessuale, violenza, ecc.).
Nel caso dei giochi online, gli account appartenenti a minori di 16 anni devono essere collegati a un genitore o tutore. Inoltre, la piattaforma deve offrire uno strumento per la supervisione dell'adolescente all'interno di tale ambiente.
Le sanzioni previste vanno dagli avvertimenti alle multe fino al 10% del fatturato del gruppo imprenditoriale in Brasile, con un limite massimo di 50 milioni di R$. Sono inoltre previste la possibilità di vietare e sospendere la piattaforma in questione nel Paese. La supervisione sarà affidata all'Agenzia nazionale per la protezione dei dati (ANPD).
Di seguito sono riportate le principali modifiche per il settore dei videogiochi:
- Divieto di bottino nei giochi destinati ai minori o che possono essere accessibili a tale pubblico.
- Sulle piattaforme saranno vietate le pubblicità rivolte a bambini e adolescenti;
- Verifica dell'età più rigorosa: le piattaforme non possono accettare solo informazioni sull'età autodichiarate dall'utente;
- Gli account appartenenti a minori di 16 anni devono essere collegati a un tutore, che eserciti un controllo chiaro sulle attività e sugli acquisti;
- Rimozione rapida e proattiva di contenuti dannosi (sfruttamento sessuale, violenza, incitamento all'autolesionismo/suicidio, gioco d'azzardo);
- Moderazione più rigorosa delle chat e delle interazioni all'interno dei giochi online;
- Sistema obbligatorio per la ricezione di reclami e segnalazioni riguardanti gli utenti;
- Revisione delle meccaniche e della monetizzazione all'interno dell'ambiente di gioco per conformarsi al divieto di loot box casuali e pratiche commerciali predatorie.
