{"id":95423,"date":"2026-05-05T14:42:11","date_gmt":"2026-05-05T17:42:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/evento\/curso-de-pratica-de-investigacao-em-canais-de-denuncia\/"},"modified":"2026-05-20T17:07:45","modified_gmt":"2026-05-20T20:07:45","slug":"curso-de-pratica-de-investigacao-em-canais-de-denuncia","status":"publish","type":"tribe_events","link":"https:\/\/www.ecommerceupdate.com.br\/it\/evento\/curso-de-pratica-de-investigacao-em-canais-de-denuncia\/","title":{"rendered":"Corso di pratica di ricerca nei canali di reclamo"},"content":{"rendered":"<div>Trasmissione io online Live IO Utilizzo dell'app ZOOM Web Conferencing<\/div>\n<div style=\"margin-top: 20px\">\n<div style=\"margin: 20px 10px;font-size: 15px;line-height: 22px;font-weight: 400;text-align: left\">\n<h2><strong><\/strong><strong>Obiettivi<\/strong><\/h2>\n<p>Questo corso \u00e8 attentamente progettato per fornire una comprensione completa e pratica delle indagini nei canali di segnalazione Mira a fornire ai partecipanti le conoscenze e le competenze necessarie per condurre indagini efficaci, garantendo il rispetto degli standard legali e la protezione dei diritti di coloro che sono coinvolti Il corso affronta a fondo le fasi dell'indagine, dalla ricezione del reclamo all'attuazione delle azioni correttive, preparando i partecipanti ad agire in modo efficiente e strategico nella gestione dei reclami nelle loro organizzazioni.<\/p>\n<h2><strong><\/strong><strong>Obiettivo pubblico<\/strong><\/h2>\n<p>Avvocati, studenti di giurisprudenza, imprenditori, manager, commercialisti, professionisti delle risorse umane e altri interessati alla gestione dei reclami e alle strategie di conformit\u00e0.<\/p>\n<h2><strong><\/strong><strong>Contenuto Programmatico<\/strong><\/h2>\n<h3><strong><\/strong><strong>1. Introduzione all'indagine nei canali di denuncia di irregolarit\u00e0<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Comprensione dei canali di reporting e della loro importanza.<\/li>\n<li>Struttura e funzione dei canali di reporting nell'organizzazione.<\/li>\n<li>Principi giuridici e regolamentari applicabili.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong><\/strong><strong>2. Ricezione e registrazione dei reclami<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Procedure per ricevere e registrare i rapporti in modo sicuro.<\/li>\n<li>Garanzia di riservatezza e anonimato.<\/li>\n<li>Primi passi nella segnalazione dello screening.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong><\/strong><strong>3. Valutazione iniziale e pianificazione dell'indagine<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Metodi per la valutazione iniziale dei reclami.<\/li>\n<li>Pianificazione strategica dell'indagine.<\/li>\n<li>Definizione degli obiettivi e della portata dell'indagine.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong><\/strong><strong>4. Conduzione di interviste<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Tecniche di intervista con informatori e coinvolti.<\/li>\n<li>Strutturare domande efficaci.<\/li>\n<li>Garantire integrit\u00e0 e imparzialit\u00e0 durante le interviste.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong><\/strong><strong>5. Preparazione dei rapporti di ricerca<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Struttura e contenuto di un rapporto di ricerca.<\/li>\n<li>Documentazione dei risultati e delle conclusioni.<\/li>\n<li>Raccomandazioni e azioni correttive.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong><\/strong><strong>6. Attuazione delle azioni correttive<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Strategie per l'attuazione di azioni correttive.<\/li>\n<li>Monitoraggio e valutazione dell'efficacia delle azioni.<\/li>\n<li>Comunicazione dei risultati e follow-up.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong><\/strong><strong>7. Caso di studio e simulazioni pratiche<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Analisi di casi studio reali.<\/li>\n<li>Simulazioni pratiche delle indagini.<\/li>\n<li>Discussioni di gruppo e giochi di ruolo.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong><\/strong><strong>metodologia<\/strong><\/h2>\n<p>Il corso sar\u00e0 interattivo, combinando teoria con pratica attraverso casi di studio, lezioni frontali, discussioni di gruppo, simulazioni di indagine e giochi di ruolo. L'approccio sar\u00e0 multidisciplinare e si concentrer\u00e0 sia sugli aspetti legali che sulle migliori pratiche di gestione dei reclami.<\/p>\n<h2><strong><\/strong><strong>Istruttore: Selma Carloto<\/strong><\/h2>\n<p>Autore di diverse opere e articoli di Diritto Generale in materia di Protezione dei Dati, Conformit\u00e0 del Lavoro, Intelligenza Artificiale e coordinatore e autore di opere di Intelligenza Artificiale in Relazioni di Lavoro e Manuale di Relazioni di Lavoro in Diritto Visivo Laurea post-dottorato in Diritto del Lavoro presso l'Universit\u00e0 Federale di Rio Grande do Sul (UFRGS) Dottorato di ricerca in ingegneria dell'informazione, Intelligenza Artificiale, presso l'Universit\u00e0 Federale di ABC (UFABC) e Dottorato di ricerca in Diritto del Lavoro presso l'Universit\u00e0 di San Paolo (USP) Professore delle discipline: Protezione dei dati e Diritto del lavoro presso il Dipartimento di Diritto Generale dell'Istituto Federale di Protezione dei Dati dell'Universit\u00e0 Federale Brasiliana di Rio Fetale e Variet\u00e0 (Hippo). <a href=\"https:\/\/bcntreinamentos.com.br\/curso-de-formacao-e-capacitacao-de-dpo\/\" title=\"https:\/\/bcntreinamentos.com.br\/curso-de-formacao-e-capacitacao-de-dpo\/\" target=\"_blank\" data-msys-clicktrack=\"0\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><strong><\/strong><strong>DPO<\/strong><\/a> certificato Exin.<\/p>\n<h2><strong><\/strong><strong>Informazioni Importanti<\/strong><\/h2>\n<p><strong><\/strong><strong>Data: <\/strong><strong><\/strong><strong>19 e 21 maggio 2026<\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><strong>Programma: <\/strong><strong><\/strong><strong>dalle 08:30 alle 12:30<\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><strong>Modalit\u00e0: <\/strong><strong><\/strong><strong>online<\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><strong>Tariffa oraria: <\/strong><strong><\/strong><strong>8 ore<\/strong><\/p>\n<p>Il valore include il corso, il materiale e il certificato in supporti elettronici.<\/p>\n<p><strong><\/strong><strong>Modalit\u00e0: Trasmissione online<\/strong> (Il corso sar\u00e0 trasmesso in diretta, e gli studenti potranno guardare al computer con accesso a internet, durante le lezioni, sar\u00e0 possibile interagire con l'istruttore, inviando commenti e chiarendo dubbi in tempo reale.<\/p>\n<p><strong><\/strong><strong>Questa formazione pu\u00f2 essere condotta anche in azienda in formato faccia a faccia o online.<\/strong><\/p>\n<p><strong><\/strong><strong>Maggiori Informazioni sul<\/strong><strong><\/strong><strong> <\/strong><strong><\/strong><strong>Corso di pratica di ricerca nei canali di reclamo<\/strong><strong><\/strong><strong> <\/strong><strong><\/strong><strong>parlare<\/strong><strong><\/strong><strong> con noi telefonicamente (11) 3230-2714 oppure accedi al link: <\/strong><a href=\"https:\/\/bit.ly\/4mibk92\" title=\"https:\/\/bit.ly\/4mibk92\" target=\"_blank\" data-msys-clicktrack=\"0\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\"><strong><\/strong><strong>https:\/\/bit.ly\/4mibk92<\/strong><\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Online \u2013 Transmiss\u00e3o ao Vivo \u2013 Utiliza\u00e7\u00e3o do App de Webconfer\u00eancia ZOOM Objetivos Este curso \u00e9 cuidadosamente projetado para proporcionar uma compreens\u00e3o abrangente e pr\u00e1tica das investiga\u00e7\u00f5es em canais de 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