ბრაზილიის ხელოვნური ინტელექტისა და ელექტრონული კომერციის ასოციაციის (ABIACOM) მონაცემებით, 2025 წლის საშობაო სეზონზე 26,82 მილიარდი რენდის ოდენობის პროგნოზირებული შემოსავალი ონლაინ საცალო ვაჭრობას წლის ერთ-ერთ ყველაზე რთულ პერიოდში ათავსებს. საცალო ვაჭრობის ლიდერთა ეროვნული კონფედერაციის (CNDL) და კრედიტების დაცვის სამსახურის (SPC Brasil) მიერ ჩატარებული შესყიდვების განზრახვის კვლევის თანახმად, 94,2 მილიონი მომხმარებელი ონლაინ შეიძენს მინიმუმ ერთ საჩუქარს, რაც ზრდის ზეწოლას პლატფორმებსა და ოპერაციებზე. იმ კომპანიებისთვის, რომლებიც ავითარებენ ციფრულ ინფრასტრუქტურას, როგორიცაა... ვენდიზაპიეს პერიოდი ხაზს უსვამს პიკური მოთხოვნის მხარდაჭერის უნარის მქონე მოქნილი და სტაბილური გადაწყვეტილებების სასწრაფო საჭიროებას.
შესაბამისად ანდრე კამპოსი, ვენდიზაპის აღმასრულებელი დირექტორი, წლის ბოლო კვარტალი საცალო ვაჭრობის ტექნოლოგიური მდგრადობის ნამდვილ გამოცდას წარმოადგენს. „წვდომის პიკები, კატალოგის სასწრაფო განახლებები და შეკვეთების მოცულობის უეცარი ზრდა ციფრული ოპერაციების ნებისმიერ სისუსტეს ხაზს უსვამს. ასეთ სიტუაციებში ყოველი წამი მნიშვნელოვანია. ისეთ თარიღებში, როგორიცაა შობა, არასტაბილურობის წუთებმა შეიძლება არა მხოლოდ შემოსავლის დაკარგვა გამოიწვიოს, არამედ გავლენა მოახდინოს მომხმარებელთა ნდობასა და საცალო ვაჭრობის წლიურ მუშაობაზე“, - ამბობს ის.
კამპოსი აღნიშნავს, რომ ამ სცენარის გათვალისწინებით, მეწარმეები უპირატესობას ანიჭებენ უფრო მარტივ, უფრო პირდაპირ და კონფიგურირებად პლატფორმებს, რომლებიც საშუალებას იძლევა ავტონომიური კორექტირების ტექნიკურ გუნდებზე დამოკიდებულების გარეშე. „პიკის საათებში სწრაფი რეაგირების უნარი აღარ არის განმასხვავებელი ნიშანი და სტრატეგიულ მოთხოვნად იქცევა. ხისტი სისტემები ვერ ახერხებენ ციფრული მომხმარებლის ტემპის აწყობას“, - განმარტავს ის.
ავტონომიისა და მოქნილობისკენ სწრაფვა ქვეყანაში ელექტრონული კომერციის მუდმივი გაფართოების კონტექსტში ხდება. ბრაზილიის ელექტრონული კომერციის ასოციაციის (ABComm) პროგნოზებით, სექტორმა 2025 წელს 224,7 მილიარდი რენდის შემოსავალი უნდა მიაღწიოს, რაც მოხმარების დიგიტალიზაციისა და ონლაინ ტრანზაქციების ზრდის შედეგია. ეს ზრდა აძლიერებს მასშტაბირებადი ოპერაციების საჭიროებას, რომლებიც უფრო ზუსტად შეძლებენ მომხმარებლის ქცევაზე რეაგირებას.
აღმასრულებელი დირექტორი ასევე აღნიშნავს, რომ მომხმარებელთა მომსახურების მასშტაბირების, შეკვეთებზე კონტროლის გაზრდისა და WhatsApp-ის მსგავს არხებზე უფრო ეფექტური კონვერსიებისკენ სწრაფვამ ოპერაციების მოდერნიზაციის გადაწყვეტილებების მიღების საფუძველი გახადა. „მათთვის, ვინც უკვე ყიდის ონლაინ და სურს ზრდა, აუცილებელია პროცესების ორგანიზება და მომხმარებლის მოგზაურობის მოქნილობა. ეს ეხება როგორც საცალო, ასევე საბითუმო ვაჭრობას“, - დასძენს ის.
ოპერაციული სირთულისა და მზარდი მოთხოვნის ამ სცენარში, კომპანიები ეძებენ გადაწყვეტილებებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ ავტონომიას, კონფიგურაციის სიჩქარეს და სტაბილურობას პიკური წვდომის საათებში. ვენდიზაპი ის სწორედ ამ საკითხზე მოქმედებს და სხვადასხვა სეგმენტისთვის, მოდიდან და სილამაზიდან ელექტრონიკამდე, ინტუიციურ და ადაპტირებად პლატფორმას სთავაზობს. წინადადება მიზნად ისახავს იმ საცალო ვაჭრობის მხარდაჭერის უზრუნველყოფას, რომლებსაც უკვე აქვთ აქტიური საქმიანობა და სჭირდებათ ორგანიზებულობისა და კონტროლის გაფართოება, განსაკუთრებით კალენდრის კრიტიკულ პერიოდებში, როგორიცაა შობა.
