ციფრული მარკეტინგი სწრაფ ტრანსფორმაციას განიცდის და წელს, ისევე როგორც მომავალ წლებში, მეწარმეებისთვის ახალი შესაძლებლობებითა და გამოწვევებით სავსე ჰორიზონტი იხსნება. ტექნოლოგიების განვითარებასთან ერთად, მუდმივი ადაპტაციის საჭიროება კიდევ უფრო აშკარა ხდება. Statista-ს მონაცემების თანახმად, ბრაზილია მომდევნო სამი წლის განმავლობაში 10%-იან წლიურ ზრდას პროგნოზირებს, განსაკუთრებით ციფრული რეკლამისა და ინტერაქტიული კონტენტის სეგმენტში.
მიუხედავად ამისა, ბრაზილიაში ციფრული მარკეტინგისა და გაყიდვების სიმწიფის კვლევის თანახმად, კომპანიების 94% ზრდის სტრატეგიად ციფრულ მარკეტინგს ირჩევს, ამიტომ მეწარმეებმა უნდა იცოდნენ მომავალი ტენდენციების შესახებ, რათა გამოირჩეოდნენ. ერთ-ერთი მათგანია პერსონალიზაცია. სულ უფრო დახვეწილი ხელოვნური ინტელექტის (AI) გამოყენებით, ორგანიზაციებს შეეძლებათ შესთავაზონ უნიკალური გამოცდილება, რომელიც სრულად არის მორგებული მომხმარებლების საჭიროებებსა და პრეფერენციებზე.
მასობრივი მარკეტინგის ერა დათვლილია და ადგილს უთმობს მოდელს, რომლის მიხედვითაც თითოეული ურთიერთქმედება უფრო ღრმა და შინაარსიანი კავშირის შესაქმნელად იქნება შექმნილი. „მეწარმეებისთვის ეს ნიშნავს, რომ ავტომატიზაციის ინსტრუმენტებსა და მონაცემთა ანალიზში ინვესტირება გადამწყვეტი იქნება უფრო ეფექტური და თავდაჯერებული კომუნიკაციის უზრუნველსაყოფად“, - ამბობს დანილო მაზუკინი, ათ წელზე მეტი ხნის მარკეტინგის სპეციალისტი და Mazukim-ის აღმასრულებელი დირექტორი.
ვინაიდან საზოგადოებრივი მარკეტინგი მომდევნო წლებში ერთ-ერთი ყველაზე ძლიერი სტრატეგია იქნება, რადგან ახალი მომხმარებლის პროფილი აღარ ეძებს მხოლოდ პროდუქტებს ან მომსახურებას, არამედ გამოცდილებას, რომელიც კუთვნილების განცდას უზრუნველყოფს, ბრენდები, რომლებიც ახერხებენ ღირებულებების გარშემო ავთენტური საზოგადოებების შექმნას და განვითარებას, წინ წავლენ. „ეს აუდიტორიასთან გულწრფელ ურთიერთქმედებას, ტრანსფორმაციული გამოცდილების შექმნას გულისხმობს. რაც უფრო ახლოსაა, მით უკეთესი“, - განმარტავს ექსპერტი.
ინტერაქტიული კონტენტის ევოლუცია ასევე მნიშვნელოვანი ეტაპი იქნება ციფრული მარკეტინგის განვითარებაში მომდევნო წლებში. „იმერსიული გამოცდილებები, როგორიცაა პირდაპირი ტრანსლაციები, მოკლე ვიდეოები და მეტავერსიც კი, აუდიტორიის ყურადღების მისაპყრობად და ჩართულობისთვის აუცილებელი ხდება“, - აღნიშნავს მაზუკინი. Global Consumer Insights Pulse-ის ბოლო კვლევამ აჩვენა, რომ ბრაზილიაში მომხმარებელთა 34% იზიდავს იმერსიული ციფრული გამოცდილებით.
გარდა ამისა, Descarbonize Soluções-ის თანახმად, ბრაზილიის 10-დან 7 ადამიანი უპირატესობას ანიჭებს გარემოსდაცვითი ვალდებულებების მქონე კომპანიებისგან შეძენას . ეს კვლევა კიდევ ერთ მნიშვნელოვან ფაქტორს ხაზს უსვამს: კარგი პრაქტიკის მოთხოვნას. აღმასრულებელი დირექტორის თქმით, ახალგაზრდა თაობა სულ უფრო მეტად ყურადღებით ადევნებს თვალყურს კომპანიების დამოკიდებულებას ეთიკისა და მდგრადობის მიმართ. „გამჭვირვალე პრაქტიკის დანერგვა არ არის არჩევანი მათთვის, ვისაც საკუთარი ბიზნესი აქვს, არამედ სტრატეგიული აუცილებლობაა მომხმარებლების, განსაკუთრებით ახალგაზრდა თაობის, მოსაზიდად და შესანარჩუნებლად“.
ნებისმიერ შემთხვევაში, ექსპერტი ხაზს უსვამს, რომ რჩევების მუდმივობად განსაზღვრა არ არის ვარიანტი. მისთვის უწყვეტი და სწრაფი ადაპტაცია იქნება. „ციფრული მარკეტინგი დინამიური სფეროა და მეწარმეებს მუდმივი სწავლის აზროვნება დასჭირდებათ. ტრენინგში ინვესტირება და ექსპერიმენტებისა და ახალი ინსტრუმენტებისადმი ყოველთვის ღიაობა აუცილებელი იქნება მათთვის, ვისაც სურს ამ კონკურენტულ გარემოში გამორჩევა“, - ასკვნის ის.
