2024 жылғы қара жұма үшін бразилиялық тұтынушылар жарнамаларға қатысты сыни және сақтық танытты. Бразилия бойынша 1.200 респондентпен тұтынушыларды бақылау және түсініктеме беруге маманданған Hibou компаниясының сауалнамасы қатысушылардың 62%-ы қара жұманы «қара алаяқтық» ретінде қарастырып, оқиға басталар алдында бағаны жасанды көтеру арқылы басқарылады деп күдіктенеді. Сауалнама сонымен қатар оқу үрдістерін, соның ішінде шығындарды жоспарлауды, тіпті тұтынушылар сатып алғысы келетін өнім санаттарын көрсетеді.
Көбірек стратегия, аз импульс
Бразилиялықтар үшін Қара жұма қарашаның соңғы жұмасында бір рет басу ғана емес, қажет. Бразилиялықтардың 51% бөлшек сауда күнін салыстыру үшін бағаларды алдын ала белгілейді. Сонымен қатар, адамдардың 55% бағаларды салыстыру веб-сайттарында алдын ала мазмұнды іздейді. Бұл ретте тұтынушылардың 23%-ы тауарлар тізімін алдын ала дайындайды, ал 13%-ы жеңілдіктерді тексеру үшін баға ескертулерін пайдаланады.
Сенімсіздік артып келеді
Адамдардың 62% -ы үшін бөлшек саудагерлер бағаны белгіленген мерзімге дейін көтеру арқылы тұтынушыларды жаңылыстырады. Сонымен қатар, 10 адамның 4-і бәрі тым қымбат екенін айтады және Қара жұманың басқаша болмайтынына сенеді.
"Тұтынушылар талапшыл және хабардар. Қара жұма үлкен күту уақыты болды, бірақ бразилиялықтар таңдаулы және сенімді брендтерге басымдық береді", - дейді Лигия Мелло, Хибоудағы CSO және сауалнаманың үйлестірушісі. «Биыл саналы тұтыну мен әділ бағаға баса назар аударылады».
Тек артықшылығың болса ғана
Тұтынушылардың 61% үшін Қара жұманың ең жақсы артықшылықтары үлкен жеңілдіктер болып табылады. Он бразилиялықтардың төртеуі бұл өнімдерді салыстыру мүмкіндігі деп санайды, ал 30% тегін жеткізуді мерекенің басты көрікті жерлерінің бірі деп санайды.
Экологиялық жауапкершілік
Тұтынушылар бағаға ғана емес, сонымен қатар брендтердің қоршаған ортаны қорғауына да назар аударады. Халықтың (63%) олардан сатып алу кезінде әлеуметтік және экологиялық бастамалары бар брендтерге артықшылық берілетінін айтады.
жұмсаңыз, бірақ аз жұмсаңыз
Мерекенің тартымдылығына қарамастан, тұтынушылар өз шығындарын бақылауда ұстауға ниетті: 26% R$500 мен 1.000 R$ арасында жұмсауды жоспарлап отыр. 23%-ы 1.000 рупий мен 3.000 рупий аралығында жұмсауды жоспарлап отыр. 22% үшін шектеу R$250 мен 500 R$ арасында болса, тек 7% -ы 3.000 R$-дан астам жұмсауды жоспарлап отыр.
«Тұтынушылардың шығындарды бақылауы жоғары болса да, Қара жұма 2024 жылға дейін 500 және 1000 R$ арасында ең жоғары орташа билетке ие», - деп түсіндіреді Лигия Мелло.
Өзіңізді еркелететін уақыт
Шопинг жеке басты назарға алады: Қара жұмада сатып алуға ниет білдірген 44% және әлі шешім қабылдамаған 38% -ның 92% -ы өнімдерге инвестиция салады. Мерекенің ең үлкен мотивациялары - жақсы мәмілелерді пайдалану (51%) және оларда жоқ өнімдерді алу (30%), одан кейін ескі заттарды ауыстыру мүмкіндігі (17%) және жаңа жылдық сыйлықтарды бастау мүмкіндігі (13%).
Сатып алу тізімінде нені жіберіп алмайсыз
Респонденттердің 40%-ы тұрмыстық техника, 36%-ы киім, 30%-ы электроника сатып алуды жоспарлап отыр. Парфюмерия мен косметика (26%) және азық-түлік (25%) тілектер тізімінде. Спонтанды сұрағанда, ұялы телефондар ең қажет өнімдер тізімінде 20%, смарт теледидарлар (18%) және тоңазытқыштар (10%) көш бастап тұр. Сонымен қатар, биылғы жылы кроссовкалар мен кір жуғыш машиналар сияқты тауарлар 2023 жылмен салыстырғанда 5 пайыздық тармаққа өсті.
Ұсыныстар туралы отбасылық өсек
Ақпарат алмасу да дайындық процесінің бір бөлігі болып табылады: бразилиялықтардың 60% достары мен туыстарынан ұсыныстарды бөліседі немесе алады, бұл жақсы сатып алу мүмкіндіктерін табу мақсатымен жақын маңдағы көздерден жарнамаларды іздеуді күшейтеді.
Бір рет басу немесе бір қадам сатып алу?
Бразилиялықтардың әдет-ғұрыптарына ендірілген онлайн-сатып алу әрекеттерінен кейін осы жылдың ең көп аталған бөлшек сауда арналары сатып алу ниеттерінің 49%-ы бар Amazon және 60%-ы Mercado Livre болды. Тағы 42% Shopee және Shein сияқты платформаларды таңдады.
Мәмілелерді жеке тексеруді қалайтындардың 49% -ы таныс көше дүкендерін, ал 38% -ы сауда орталықтарында жиі кездесетін дүкендерді таңдайды. Тағы 29% үшін сауда орталығына бару сауда мүмкіндігіне айналуы мүмкін. Ал 26% цифрлық саяхатын жарнамалық акцияларды шолу арқылы, содан кейін қайда сатып алу керектігін шешуден бастайды.
«Осы жылы біз тұтынушылар арасында шағын бизнеске басымдық беру туралы көбірек алаңдаушылықты байқадық, бұл бразилиялықтардың 41% шешімі», - дейді Лигия Мелло.
