ការពិពណ៌នា

យើងទាំងអស់គ្នាជាម៉ាកយីហោតែមួយ៖ បង្កើតប្រព័ន្ធអេកូលក់របស់អ្នកតាមរយៈឥទ្ធិពល ខ្លឹមសារ និងបទពិសោធន៍

(គ្រប់គ្នាគឺជាម៉ាក៖ បង្កើតប្រព័ន្ធអេកូលក់របស់អ្នកតាមរយៈឥទ្ធិពល ខ្លឹមសារ និងបទពិសោធន៍)

ស្វែងយល់ពីរបៀបធ្វើឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកមានលក្ខណៈមនុស្សធម៌ និងទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍អតិថិជនរបស់អ្នក។.

នៅក្នុងយុគសម័យនៃព័ត៌មានលើសចំណុះ និងការផ្លាស់ប្តូរឥតឈប់ឈរ ការចាប់យក និងរក្សាការយកចិត្តទុកដាក់របស់អ្នកប្រើប្រាស់គឺមានសារៈសំខាន់ជាងពេលណាទាំងអស់។ អ្នកត្រូវការយុទ្ធសាស្រ្តឆ្លាតវៃដែលទាក់ទាញ និងរក្សាអតិថិជនដោយផ្តោតលើអ្វីដែលសំខាន់បំផុត៖ ទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស។ សៀវភៅនេះប្រមូលផ្តុំនូវក្របខ័ណ្ឌជាក់ស្តែង និងករណីក្នុងពិភពពិត ដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការរចនាប្រព័ន្ធអេកូដែលប្រែមនុស្សទៅជាបណ្តាញ មាតិកាទៅជាតម្រូវការ និងបទពិសោធន៍ទៅជាភាពស្មោះត្រង់។.

អ្វីដែលសៀវភៅគ្របដណ្តប់

• អាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងរបៀបប្រើវាដើម្បីកំណត់ផលិតផល និងសេវាកម្ម
• វិធីសាស្រ្ត Omnichannel ដែលភ្ជាប់ចំណុចទំនាក់ទំនងតាមអ៊ីនធឺណិត និងក្រៅបណ្តាញ
• ពាណិជ្ជកម្មសង្គម និងទីផ្សារដែលជំរុញដោយខ្លឹមសារ ដែលបំប្លែងទស្សនិកជនទៅជាអ្នកទិញ
• ម៉ាកយីហោ បទពិសោធន៍របស់អតិថិជន និងផលប៉ះពាល់នៃឧស្សាហកម្ម 4.0
• ករណីសិក្សា និងការសម្ភាសន៍ដែលប្រៀបធៀបទស្សនៈនៅទូទាំងជំនាន់ និងវិស័យ

អំពីអ្នកនិពន្ធ

Alfredo Soares អ្នកឯកទេសផ្នែកទំនាក់ទំនង សម្ភាសអ្នកជំនាញឈានមុខគេ និងវិភាគករណីទីផ្សារបច្ចុប្បន្ន ដើម្បីផ្តល់ជូននូវសៀវភៅដៃសម្រាប់បង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រផ្តោតលើអតិថិជន។.

អ្វីដែលអ្នកនឹងរៀន

• បំប្លែងមនុស្សទៅជាបណ្តាញលក់
• កសាង-និងធ្វើឱ្យមនុស្ស--អាជីវកម្មរបស់អ្នកដើម្បីបង្កើតទំនាក់ទំនងកាន់តែរឹងមាំ
• បង្វែរអតិថិជនទៅជាបណ្តាញនៃឥទ្ធិពល
• ធ្វើផែនទីឥរិយាបថអតិថិជនដើម្បីកំណត់ឱកាសអាជីវកម្ម
• រចនាបទពិសោធន៍ដែលមិនអាចបំភ្លេចបាន ដែលធ្វើឲ្យអតិថិជនភ្ញាក់ផ្អើល និងរីករាយ
• បង្កើត និងចិញ្ចឹមបីបាច់សហគមន៍ ដើម្បីកែលម្អការចូលរួម និងការរក្សា

ថ្ងៃនេះវាមិនគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងការនិយាយ—អ្នកត្រូវតែស្តាប់ កំណត់ទីតាំងខ្លួនឯង បង្កើតសិទ្ធិអំណាច និងធ្វើតាមអតិថិជនគ្រប់ជំហាននៃដំណើរទិញរបស់ពួកគេ។ ការមានអតិថិជនគឺមិនគ្រប់គ្រាន់ទៀតទេ។ អ្នកត្រូវស្គាល់ពួកគេ។.