브라질 최초이자 최대 규모의 데이터 기술 기업인 세라사 엑스페리안(Serasa Experian)은 3월 1일부터 5일까지 이어지는 카니발 기간 동안 문서, 개인 정보, 모바일 기기를 이용한 사기 시도가 182,154건 발생할 것으로 추산했습니다. 이러한 사기 시도가 성공할 경우 소비자 및 기업에 총 1,019,699,175.48 헤알의 손실이 발생할 수 있습니다. 거래량이 급증하는 축제 기간은 사기 발생 위험이 가장 높은 시기 중 하나이므로, 더욱 철저한 예방 조치를 취하는 것이 필수적입니다.
"카니발과 같이 경제 활동이 활발한 시기에는 범죄자들이 거래량 증가를 악용하여 다양한 유형의 사기를 저지릅니다. 결제 방식의 디지털화와 디지털 지갑의 보급으로 사기 시도가 크게 증가하고 있습니다. 소비자든 기업이든 재정적 손실을 막기 위해 각별히 주의해야 합니다. 이러한 범죄에 대한 최선의 방어책은 안전 수칙을 준수하고 관련 정보를 숙지하는 것입니다. 보안 기술과 인식 개선을 통해 축제 기간 동안 이러한 부정적인 영향을 최소화할 수 있습니다."라고 세라사 익스페리안의 인증 및 사기 방지 담당 이사인 카이오 로샤는 경고합니다.
데이터 기술 회사가 매달 발표하는 사기 시도 지표에 따르면, 2024년 3월에는 2.4초마다 한 건의 사기 시도가 기록되었습니다. 또한 이 달은 사기 시도 건수가 100만 건을 돌파한 첫 달로, 해당 기간 동안 범죄 활동이 심화되었음을 보여줍니다.
소비자를 위한 몇 가지 필수 팁을 소개합니다
• 문서, 휴대폰, 카드를 안전하게 보호하고, 애플리케이션 접근 시 강력한 비밀번호를 설정하십시오
• 은행 웹사이트나 앱 외의 다른 곳에 비밀번호나 접속 코드를 제공하지 마십시오
• 오프라인 결제 시 카드 사용에 주의하고, 술집, 식당, 노점상에서 결제할 때 카드를 바꿔 사용하는 것을 피하세요
• 거래 후에는 항상 카드를 확인하고 PIN 번호를 입력할 때는 안전하게 보호하십시오
• 생체 인식 및 2단계 인증으로 휴대폰을 안전하게 보호하세요
• 구매하기 전에 상점과 웹사이트의 평판을 확인하고, 안전한 환경이라고 확신할 때만 개인 정보와 카드 정보를 제공하십시오
• 할인율이 지나치게 높거나 선불을 요구하는 제안은 주의하십시오
• 소셜 미디어 그룹이나 SMS를 통해 공유되는 링크에 주의하세요
• 개인 정보를 빌려주거나 판매하지 마십시오
• 친구나 친척에게 송금하기 전에 반드시 전화나 직접 만나서 해당 인물이 맞는지 확인하십시오. 연락처 정보가 복제되었거나 위조되었을 수 있습니다
• 강력한 비밀번호를 만들고 자주 업데이트하세요
• Pix 사기 피해를 당하지 않았는지 확인하기 위해 CPF 계좌를 정기적으로 확인하세요.
• 안전한 결제 수단만 사용하고 가능한 경우 2단계 인증을 활성화하십시오.
기업의 경우 다음과 같은 권장 사항을 참고하십시오
점점 더 디지털화되고 상호 연결된 비즈니스 환경에서 사기가 빠르게 진화하고 확산됨에 따라, 기업 운영의 무결성과 보안을 보호하기 위해서는 다층적인 사기 방지 기술에 투자하는 것이 매우 중요합니다
• 변화와 사기 위협에 대응하여 지속적으로 개선되는 솔루션을 통해 사기 방지 솔루션에서 제공되는 데이터의 품질과 정확성을 보장합니다
• 사용자 프로필을 심층적으로 이해하고 사용자의 디지털 여정에서 불편함을 최소화하기 위해 끊임없이 노력하여 보안을 손상시키지 않으면서 원활한 경험을 보장합니다.
• 사기 방지를 수익 창출의 수단으로 활용하여 보안을 극대화하고 손실을 줄이며 고객에게 더욱 신속하고 안정적인 쇼핑 경험을 제공하는 지능형 솔루션 통합을 구현합니다.
방법론
세라사 익스페리언은 2024년 같은 기간의 데이터를 바탕으로 2025년 카니발 기간 동안의 사기 발생 위험을 추정했는데, 당시에는 2.4초마다 한 건의 사기 시도가 발생했습니다.
